ພົບບັນຫາໃນການຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນສຳລັບການຊື້ຢູ່ YouTube ຂອງທ່ານບໍ? ກະລຸນາກວດເບິ່ງບັນຫາທົ່ວໄປເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຊ່ວຍແກ້ບັນຫາຂອງທ່ານ.
ເປັນຫຍັງການຄືນເງິນຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງຖືກປະຕິເສດ?
ການຄືນເງິນອາດຖືກປະຕິເສດຫາກການຊື້ທີ່ເປັນບັນຫານັ້ນບໍ່ເປັນໄປຕາມນະໂຍບາຍການຄືນເງິນທີ່ລະບຸໄວ້ຂອງພວກເຮົາ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າພວກເຮົາແມ່ນບໍ່ໄດ້ຄືນເງິນບາງສ່ວນສຳລັບການເປັນສະມາຊິກແບບລາຍປີ ຫຼື ບໍ່ໄດ້ຄືນເງິນສຳລັບໜັງ/ລາຍການທີ່ໄດ້ເບິ່ງໄປແລ້ວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາແມ່ນບໍ່ໄດ້ຄືນເງິນສຳລັບການຊື້ບາງລາຍການ ເຊັ່ນ: Super Chat.
ການຊື້ໃນ YouTube ທີ່ດຳເນີນການຜ່ານ Apple Store ຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຈາກ Apple ແລະ ຢູ່ພາຍໃຕ້ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງ Apple.
ດ້ວຍເຫດນີ້, ພວກເຮົາຈຶ່ງບໍ່ສາມາດອະນຸມັດການຄືນເງິນສຳລັບການຊື້ທີ່ດຳເນີນການຢູ່ອຸປະກອນ Apple ຫຼື ຜ່ານການຮຽກເກັບເງິນຂອງ Apple ໄດ້. ຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ Apple ເພື່ອຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນ.
ຫາກທ່ານອ່ານນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາແລ້ວ ແລະ ເຊື່ອວ່າທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບການຄືນເງິນ, ກະລຸນາ ຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາ.
ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຂໍ້ຜິດພາດເມື່ອຂ້ອຍພະຍາຍາມຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນ
ການຊື້ໃນ YouTube ທີ່ດຳເນີນການຜ່ານ Apple Store ຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຈາກ Apple ແລະ ຢູ່ພາຍໃຕ້ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງ Apple.
ດ້ວຍເຫດນີ້, ພວກເຮົາຈຶ່ງບໍ່ສາມາດອະນຸມັດການຄືນເງິນສຳລັບການຊື້ທີ່ດຳເນີນການຢູ່ອຸປະກອນ Apple ຫຼື ຜ່ານການຮຽກເກັບເງິນຂອງ Apple ໄດ້. ຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ Apple ເພື່ອຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນ.
ຫາກທ່ານໃຊ້ຄອມພິວເຕີ ຫຼື ອຸປະກອນ Android ແລະ ພົບບັນຫາໃນການຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນ, ກະລຸນາກວດເບິ່ງນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາ. ທ່ານຈະຕ້ອງມີສິດໃນການຮັບການຄືນເງິນ.
ຫາກທ່ານອ່ານນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາແລ້ວ ແລະ ເຊື່ອວ່າທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບການຄືນເງິນ, ກະລຸນາ ຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາ.
ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນຈາກອຸປະກອນ Apple ຂອງຂ້ອຍໄດ້?
ການຊື້ໃນ YouTube ທີ່ດຳເນີນການຜ່ານ Apple Store ຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຈາກ Apple ແລະ ຢູ່ພາຍໃຕ້ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງ Apple.
ດ້ວຍເຫດນີ້, ພວກເຮົາຈຶ່ງບໍ່ສາມາດອະນຸມັດການຄືນເງິນສຳລັບການຊື້ທີ່ດຳເນີນການຢູ່ອຸປະກອນ Apple ຫຼື ຜ່ານການຮຽກເກັບເງິນຂອງ Apple ໄດ້. ຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ Apple ເພື່ອຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນ.
ການຄືນເງິນຈາກ YouTube ຈະຖືກສົ່ງຄືນໄປຫາວິທີການຈ່າຍເງິນທີ່ໄດ້ໃຊ້ດຳເນີນການຊື້. ການຄືນເງິນສ່ວນໃຫຍ່ຈະດຳເນີນການພາຍໃນ 5 ມື້ເຮັດວຽກ, ໂດຍມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນສອງສາມຂໍ້ດັ່ງນີ້:
ວິທີການຈ່າຍເງິນ |
ເວລາໃນການຄືນເງິນໂດຍປະມານ |
ການຮຽກເກັບເງິນຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂດຍກົງ (ແບບຈ່າຍລ່ວງໜ້າ / ແບບຈ່າຍຕາມທີ່ໃຊ້) |
1–30 ມື້ເຮັດວຽກ ໄລຍະເວລາດຳເນີນການຂຶ້ນຢູ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ ແລະ ບາງເທື່ອອາດໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ລະບຸໄວ້. |
ການຮຽກເກັບເງິນຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂດຍກົງ (ແບບຈ່າຍຕາມຫຼັງ / ແບບສັນຍາ) |
1–2 ໃບແຈ້ງຍອດແບບລາຍເດືອນ ໄລຍະເວລາດຳເນີນການຂຶ້ນຢູ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວການຄືນເງິນຈະສຳເລັດພາຍໃນ 2 ໃບແຈ້ງຍອດການໃຊ້ຈ່າຍແບບລາຍເດືອນ. ຫາກໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ລະບຸໄວ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານເພື່ອກວດສອບສະຖານະ. |
ການທະນາຄານອອນລາຍ |
4–10 ມື້ເຮັດວຽກ ໄລຍະເວລາດຳເນີນການຂຶ້ນຢູ່ກັບທະນາຄານຂອງທ່ານ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະໃຊ້ເວລາບໍ່ເກີນ 10 ມື້ເຮັດວຽກ. |
iTunes |
ຫາກທ່ານໄດ້ຊື້ YouTube Premium ໂດຍໃຊ້ iTunes, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Apple ເພື່ອກວດສອບສະຖານະການຄືນເງິນຂອງທ່ານ. |
ຫາກການຄືນເງິນຂອງທ່ານໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ຄາດໄວ້, ກະລຸນາກວດສອບສະຖານະການຄືນເງິນຂອງທ່ານຢູ່ບັນຊີ Google Payments ຂອງທ່ານ.
- ຫາກສະຖານະເປັນ "ຄືນເງິນແລ້ວ", ທ່ານຈະເຫັນເຄຣດິດໃນຮູບແບບການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານ.
- ຫາກສະຖານະເປັນ "ຍົກເລີກແລ້ວ", ໝາຍຄວາມວ່າຄຳສັ່ງຊື້ບໍ່ໄດ້ຖືກຮຽກເກັບເງິນ ແລະ ທ່ານຈະບໍ່ເຫັນເຄຣດິດໃນຮູບແບບການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານ.
ຂ້ອຍຈະລາຍງານການສັ່ງຊື້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໄດ້ແນວໃດ?
ຂ້ອຍຈະຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນສຳລັບ Super Chat / Super Stickers / Super Thanks / ການບໍລິຈາກໄດ້ແນວໃດ?
Super Chat, Super Stickers, Super Thanks ແລະ ການບໍລິຈາກເປັນການຈ່າຍເງິນໂດຍສະໝັກໃຈ ແລະ ບໍ່ສາມາດຂໍເງິນຄືນໄດ້.
ຫາກທ່ານຕ້ອງການລາຍງານການສັ່ງຊື້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢູ່ບັນຊີ Google ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດດຳເນີນການດັ່ງກ່າວໄດ້ ບ່ອນນີ້.