ನಿಮ್ಮ YouTube ಖರೀದಿಗಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ? ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಈ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.
ನನ್ನ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಏಕೆ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗಿದೆ?
ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಖರೀದಿಯು ನಾವು ಸೂಚಿಸಿದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದ್ದರೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು. ಗಮನಿಸಿ, ವಾರ್ಷಿಕ ಸದಸ್ಯತ್ವಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಈಗಾಗಲೇ ವೀಕ್ಷಿಸಲಾದ ಚಲನಚಿತ್ರಗಳು/ಶೋಗಳ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ. ಸೂಪರ್ ಚಾಟ್‌ನಂತಹ ಕೆಲವು ಖರೀದಿಗಳ ಮೇಲೆ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
Apple ಸ್ಟೋರ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ YouTube ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ Apple ನಿಂದ ದೃಢೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
ಅಂತೆಯೇ, Apple ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ Apple ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು Apple ಬೆಂಬಲದ ಜೊತೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ.
ನಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ನೋಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅನಿಸಿದರೆ, ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನಾನು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, ನನಗೆ ದೋಷವೊಂದು ಎದುರಾಗುತ್ತಿದೆ
Apple ಸ್ಟೋರ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ YouTube ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ Apple ನಿಂದ ದೃಢೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
ಅಂತೆಯೇ, Apple ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ Apple ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು Apple ಬೆಂಬಲದ ಜೊತೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ.
ನೀವು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಥವಾ Android ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವಾಗ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು ನೋಡಿ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಅರ್ಹರಾಗಿರಬೇಕು.
ನಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ನೋಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅನಿಸಿದರೆ, ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನನ್ನ Apple ಸಾಧನದಿಂದ ನಾನು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಏಕೆ ವಿನಂತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ?
Apple ಸ್ಟೋರ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ YouTube ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ Apple ನಿಂದ ದೃಢೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
ಅಂತೆಯೇ, Apple ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ Apple ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು Apple ಬೆಂಬಲದ ಜೊತೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ.
YouTube ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮೂಲ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಹುತೇಕ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು 5 ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಈ ಕೆಲವು ವಿನಾಯಿತಿಗಳು ಸೇರಿವೆ:
|
ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ |
ಅಂದಾಜು ಮರುಪಾವತಿ ಸಮಯ |
|
ನೇರವಾಗಿ ವಾಹಕಕ್ಕೆ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ (ಪ್ರೀಪೇಯ್ಡ್ / ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿ) |
1–30 ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನಗಳು ನಿಮ್ಮ ವಾಹಕವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. |
|
ನೇರವಾಗಿ ವಾಹಕಕ್ಕೆ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ (ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ / ಒಪ್ಪಂದ) |
1–2 ಮಾಸಿಕ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಆದರೆ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 2 ಮಾಸಿಕ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ಸ್ಟೇಟಸ್ ಅನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ವಾಹಕವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. |
|
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವ್ಯವಹಾರ |
4–10 ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 10 ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. |
|
iTunes |
ನೀವು iTunes ಬಳಸಿಕೊಂಡು YouTube Premium ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಅನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು Apple ಬೆಂಬಲದ ಜೊತೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ. |
ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ Google Payments ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- "ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂಬ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಇದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ.
- "ರದ್ದುಮಾಡಲಾಗಿದೆ" ಎಂಬ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಇದ್ದರೆ, ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಅನಧಿಕೃತ ಖರೀದಿಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು?
ಸೂಪರ್ ಚಾಟ್ / ಸೂಪರ್ ಸ್ಟಿಕ್ಕರ್ಸ್ / ಸೂಪರ್ ಥ್ಯಾಂಕ್ಸ್ / ದೇಣಿಗೆಗಾಗಿ ನಾನು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು?
ಸೂಪರ್ ಚಾಟ್, ಸೂಪರ್ ಸ್ಟಿಕ್ಕರ್ಸ್, ಸೂಪರ್ ಥ್ಯಾಂಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ದೇಣಿಗೆಗಳು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಪಾವತಿಗಳಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ Google ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಅನಧಿಕೃತ ಖರೀದಿಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು.