Vračila kupnine za filme in oddaje v YouTubu

Preberite več o pravilnikih o vračilu kupnine in zahtevajte vračilo kupnine za filme in oddaje, ki ste jih kupili v računu.

Zahtevanje vračila kupnine za film ali TV-oddajo v YouTubu

Pravilniki o vračilu kupnine za filme in oddaje

Če videoposnetki ali funkcije, povezane z nakupom v YouTubu, ne delujejo, ste morda upravičeni do vračila kupnine. Če je vračilo kupnine odobreno, bomo ukinili dostop do vsebine in vam v okviru tukaj navedenih časovnic za vračilo kupnine vrnili denar.

  • Če filma ali oddaje še niste gledali, lahko v 7 delovnih dneh od nakupa zahtevate vračilo denarja.
  • Nakupi in izposoje filmov in TV-oddaj v aplikaciji YouTube za Android bodo zaračunani v Googlu Play. Obiščite pay.google.com, če želite izvedeti več o novih bremenitvah in razumeti, kako vam zaračunamo. Za nakupe, opravljene v Googlu Play, veljajo pravilniki o vračilu kupnine.

Zahtevanje vračila kupnine za filme in oddaje v YouTubu

Če ste film ali oddajo kupili v Googlu Play, morate zahtevati vračilo kupnine v Trgovini Play. Obiščite pay.google.com, če želite izvedeti več o novih bremenitvah in razumeti, kako vam zaračunamo.

V računalniku:

  1. Obiščite https://www.youtube.com/paid_memberships .
  2. Kliknite Vračilo kupnine poleg izdelka, za katerega želite zahtevati vračilo.
  3. Kliknite Zahtevaj vračilo kupnine.

Če vam naročnino zaračunava Google Play, boste preusmerjeni na obrazec, kjer boste morali odgovoriti na nekaj vprašanj o nakupu. Vnesite zahtevane podatke in kliknite »Potrdi«, da pošljete zahtevo.

Ko pošljete zahtevo za vračilo, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?
Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni
Iskanje v centru za pomoč
true
true
true
true
59
false
false