Lue lisää hyvityskäytännöistä ja pyydä hyvitystä tililtäsi ostetuista elokuvista ja ohjelmista.
Hyvityksen pyytäminen YouTuben elokuvista ja ohjelmista
Tilaa YouTube Viewers ‐kanava, niin kuulet tuoreimmat uutiset, päivitykset ja vinkit.
Elokuvien ja ohjelmien hyvityskäytännöt
Jos YouTube-ostokseesi liittyvät videot tai ominaisuudet eivät toimi, saatat olla oikeutettu hyvitykseen. Jos hyvitys myönnetään, et voi enää käyttää sisältöä ja sinulle palautetaan maksamasi summa täällä mainittujen hyvitysaikojen kuluessa.
- Jos et ole vielä katsonut ohjelmaa tai elokuvaa, voit pyytää hyvitystä seitsemän arkipäivän kuluessa ostoksesta.
- YouTuben Android-sovelluksella ostetut tai vuokratut elokuvat ja TV-ohjelmat laskutetaan Google Playn kautta. Osoitteesta payments.google.com saat lisätietoja uusista veloituksista ja laskutuksesta. Google Playn kautta tehtyihin ostoksiin sovelletaan sen omia hyvityskäytäntöjä.
Hyvityksen pyytäminen YouTuben elokuvista ja ohjelmista
Jos ostit elokuvan tai ohjelman Google Playn kautta, sinun on pyydettävä hyvitystä Play Kaupan kautta. Osoitteesta payments.google.com saat lisätietoja uusista veloituksista ja laskutuksesta.
Tietokoneella:
- Mene osoitteeseen https://www.youtube.com/paid_memberships
- Klikkaa Hyvitys sen tuotteen kohdalta, josta haluat pyytää hyvitystä.
- Klikkaa Hyvityspyyntö.
Jos sinua veloitetaan Google Playn kautta, sinut ohjataan lomakkeeseen ja sinua pyydetään vastaamaan muutamaan ostostasi koskevaan kysymykseen. Lisää tarvittavat tiedot ja lähetä pyyntö klikkaamalla Vahvista.
Saat sähköpostivahvistuksen lähettämästäsi hyvityspyynnöstä.