রিফান্ড সংক্রান্ত নীতির বিষয়ে আরও জানুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেনা সিনেমা ও শোয়ের জন্য রিফান্ডের অনুরোধ জানান।
YouTube-এ কেনা মুভি বা টিভি শোয়ের রিফান্ড সংক্রান্ত অনুরোধ
সিনেমা ও শোয়ের রিফান্ড সংক্রান্ত নীতি
YouTube থেকে কেনা ভিডিও বা ফিচার কাজ না করলে, আপনি রিফান্ড পাওয়ার উপযুক্ত হতে পারেন। রিফান্ডের অনুরোধ অনুমোদিত হলে, আমরা কন্টেন্ট থেকে আপনার অ্যাক্সেস সরিয়ে দেব এবং এখানে তালিকাভুক্ত রিফান্ডের টাইমলাইন অনুযায়ী আপনাকে রিফান্ড করা হবে।
- আপনি যদি কেনা শো বা সিনেমা না দেখে থাকেন, কেনার ৭ দিনের মধ্যে সেটি রিফান্ডের অনুরোধ জানাতে পারেন।
- YouTube Android অ্যাপে কেনা ও ভাড়া নেওয়া সিনেমা এবং টিভি শোয়ের বিলিং Google Play-এর মাধ্যমে করা হবে। নতুন চার্জ সম্পর্কে জানতে এবং কীভাবে বিল করা হবে তা বুঝে নিতে payments.google.com লিঙ্কে দেখুন। Google Play-এর মাধ্যমে করা কেনাকাটার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রিফান্ড সংক্রান্ত নীতি প্রযোজ্য হবে।
YouTube-এ দেখা সিনেমা ও শোয়ের জন্য রিফান্ডের অনুরোধ করুন
Google Play থেকে কোনও সিনেমা বা শো কিনে থাকলে, আপনাকে অবশ্যই Play Store-এর মাধ্যমে রিফান্ডের অনুরোধ করতে হবে। নতুন চার্জ সম্পর্কে জানতে এবং কীভাবে বিল করা হবে তা বুঝে নিতে payments.google.com লিঙ্কে দেখুন।
আপনার কম্পিউটারে:
- https://www.youtube.com/paid_memberships দেখুন
- যে আইটেমের জন্য রিফান্ডের অনুরোধ করতে চান সেটির পাশে থাকা রিফান্ড করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
- অনুরোধ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
আপনাকে Google Play-এর মাধ্যমে বিল করা হলে, আপনাকে একটি ফর্মে রিডাইরেক্ট করা হবে এবং আপনার কেনাকাটা সম্পর্কিত কিছু প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হবে। অনুরোধ জানাতে, প্রয়োজনীয় বিবরণ যোগ করে 'কনফার্ম করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন।
রিফান্ডের অনুরোধ জমা করার পরে, আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেল পাবেন।