Odberatelia YouTube Premium a YouTube Music Premium si môžu platené členstvo kedykoľvek pozastaviť, obnoviť alebo zrušiť.
Ak si chcete pozrieť a spravovať svoje platené členstvo, použite tlačidlo nižšie. Členstvo YouTube Premium alebo YouTube Music Premium môžete potom pozastaviť alebo obnoviť podľa pokynov v tomto článku.
Poznámka: Ročné tarify sa nedajú pozastaviť. Možnosť pozastavovať a znova obnovovať platené členstvo nie je dostupná pre používateľov, ktorých fakturácia prebieha cez Apple.
Ako si pozastaviť členstvo
- Prejdite na youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite na Spravovať členstvo.
- Kliknite na Deaktivovať.
- Kliknite na Radšej pozastaviť.
- Posúvačom vyberte, na koľko mesiacov si chcete členstvo pozastaviť, a potom kliknite na Pozastaviť členstvo.
Podmienky pozastavenia členstva:
- Môžete vybrať trvanie pozastavenia (jeden až šesť mesiacov).
- Členstvo vám pozastavíme po skončení súčasného fakturačného cyklu.
- Kým bude členstvo pozastavené, vy (ani iní členovia rodiny, ktorí využívajú vašu tarifu) nebudete mať prístup k žiadnym výhodám služby YouTube Premium ani YouTube Music Premium.
- Členstvo môžete počas pozastavenia kedykoľvek zrušiť.
- Ak máte odber YouTube Premium, všetky videá alebo hudba, ktoré ste si stiahli, sa uchovajú. Nebudete k nim mať prístup, kým si členstvo neobnovíte.
- Ak máte odber YouTube Music Premium, všetky videá alebo hudba, ktoré ste si stiahli, sa uchovajú. Nebudete k nim mať prístup, kým si členstvo neobnovíte.
- Ak je vaše členstvo momentálne pozastavené, poplatky vám budú účtované až po jeho obnovení. Po obnovení členstva vám bude účtovaná nová cena. O zvýšení ceny vo vašej krajine alebo území vás budeme informovať e‐mailom najmenej 30 dní vopred.
- Na YouTube môžete pozastavenie zrušiť a členstvo si obnoviť kedykoľvek pred plánovaným dátumom obnovenia.
- Prejdite na youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite na Spravovať členstvo.
- Kliknite na Obnoviť.
- Znova kliknite na Obnoviť.
Ak získate YouTube Premium prostredníctvom odberu Pixel Pass, viac o svojom aktuálnom odbere sa dozviete tu.
Od roka 2022 sa novým odberateľom YouTube Premium a Music Premium, ktorí sa zaregistrovali v Androide, bude odber fakturovať cez Google Play. Existujúcich odberateľov sa táto zmena netýka. Ak si chcete pozrieť nedávne poplatky a skontrolovať spôsob fakturácie, prejdite na payments.google.com. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí za nákup v službe Google Play, postupujte podľa týchto pokynov.
Táto stránka môže zahŕňať obsah preložený pomocou technológie umelej inteligencie. Preklady od umelej inteligencie môžu obsahovať chyby.