Os subscritores do YouTube Premium e YouTube Music Premium podem pausar, retomar ou cancelar a subscrição paga em qualquer altura.
Clique no botão abaixo para ver e gerir a sua subscrição paga. Depois, siga os passos neste artigo para pausar ou retomar uma subscrição do YouTube Premium ou YouTube Music Premium.
Nota: não é possível pausar planos anuais. As funcionalidades de pausar e retomar uma subscrição paga não estão disponíveis para os membros com faturação através da Apple.
Como pausar a subscrição
- Aceda a youtube.com/paid_memberships.
- Clique em Gerir subscrição.
- Clique em Desativar.
- Clique em Pausar.
- Use o controlo de deslize para selecionar durante quantos meses quer pausar a subscrição e, de seguida, toque em Pausar subscrição.
Quando pausa a subscrição:
- Pode escolher a duração deste estado de pausa, de 1 a 6 meses.
- A subscrição é pausada após o final do ciclo de faturação atual.
- Enquanto a subscrição está em pausa, o utilizador (e quaisquer membros da família no plano) não tem acesso a nenhuma das vantagens do YouTube Premium ou YouTube Music Premium.
- Pode cancelar a subscrição em qualquer altura durante o estado de pausa.
- Se tiver uma subscrição do YouTube Premium, quaisquer vídeos ou músicas que transferiu são retidos. Não tem acesso aos mesmos até retomar a subscrição.
- Se tiver uma subscrição do YouTube Premium, quaisquer músicas que transferiu são retidas. Não tem acesso às mesmas até retomar a subscrição.
- Quando o período de pausa termina, é-lhe cobrado automaticamente o mês seguinte do serviço ao preço mensal normal. Se o preço do plano mudar enquanto a subscrição estiver pausada, é-lhe cobrada a taxa antiga uma vez antes de passar a ser cobrado o novo preço. Vai receber uma notificação por email, pelo menos, 30 dias antes de um aumento de preço no seu país/território.
- Pode anular a pausa e retomar a subscrição em qualquer altura antes da data agendada, acedendo ao YouTube.
- Aceda a youtube.com/paid_memberships.
- Clique em Gerir subscrição.
- Clique em Retomar.
- Clique novamente em Retomar.
Se tiver acesso ao YouTube Premium através de uma subscrição do Pixel Pass, saiba mais sobre como gerir a sua conta aqui.
A partir de 2022, os novos subscritores do YouTube Premium e Music Premium que se inscreveram no Android são faturados através do Google Play. Os subscritores existentes não são afetados por esta alteração. Pode aceder a payments.google.com para ver as cobranças recentes e verificar como é feita a faturação. Para pedir o reembolso de uma compra do Google Play, siga os passos descritos aqui.