Pretplatnici YouTube Premiuma i YouTube Music Premiuma mogu bilo kada tijekom svoje pretplate uz plaćanje pauzirati, ponovo aktivirati ili otkazati pretplatu.
Kliknite gumb u nastavku da biste pregledali svoju pretplatu uz plaćanje i upravljali njome. Zatim slijedite korake u ovom članku ako želite pauzirati ili nastaviti pretplatu na YouTube Premium ili YouTube Music Premium.
Napomena: godišnje pretplate ne mogu se pauzirati. Pauziranje i ponovno pokretanje pretplate uz plaćanje nije dostupno korisnicima kojima se naplata vrši putem Applea.
Pauziranje pretplate
- Otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite Upravljanje pretplatom.
- Kliknite Deaktiviraj.
- Ili kliknite Pauziraj.
- Uz pomoć klizača odaberite broj mjeseci tijekom kojih želite pauzirati pretplatu, a zatim dodirnite Pauziraj pretplatu.
Pri pauziranju pretplate:
- Možete odabrati trajanje pauze od mjesec dana do šest mjeseci.
- Vaša pretplata pauzirat će se na kraju trenutačnog razdoblja naplate.
- Dok je vaša pretplata pauzirana, nećete moći pristupati pogodnostima YouTube Premiuma ni YouTube Music Premiuma. Isto vrijedi i za sve članove obitelji obuhvaćene vašim paketom.
- Pauziranu pretplatu možete bilo kada otkazati.
- Ako imate pretplatu na YouTube Premium, zadržat će se svi preuzeti videozapisi ili glazba. Tim sadržajima nećete moći pristupiti sve dok ponovo ne aktivirate pretplatu.
- Ako imate pretplatu na YouTube Music Premium, zadržat će se sva preuzeta glazba.Nećete joj moći pristupiti sve dok ponovo ne aktivirate pretplatu.
- Po završetku razdoblja pauze automatski će vam se naplatiti sljedeći mjesec usluge po uobičajenoj mjesečnoj cijeni. Ako se cijena vaše pretplate promijenila dok je pretplata bila pauzirana, jednom će vam se naplatiti stara cijena prije prelaska na novu cijenu. Primit ćete obavijest e-poštom najmanje 30 dana prije povećanja cijene u vašoj državi/teritoriju.
- Pretplatu možete bilo kada ponovo aktivirati na YouTubeu prije zakazanog datuma ponovne aktivacije.
- Otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite Upravljanje pretplatom.
- Kliknite Ponovo aktiviraj.
- Još jednom kliknite Ponovo aktiviraj.
Ako YouTube Premium primate putem pretplate na Pixel Pass, ovdje možete saznati više o upravljanju svojim računom.
Od 2022. novim će se pretplatnicima YouTube Premiuma i Music Premiuma koji se registriraju na Androidu naplata vršiti putem Google Playa. Ta promjena ne utječe na postojeće pretplatnike. Na web-lokaciji payments.google.com možete pregledati nedavna terećenja i provjeriti način na koji se trenutačno vrši naplata. Da biste zatražili povrat novca za kupnju na Google Playu, slijedite ovdje navedene korake.