Pretplatnici YouTube Premiuma i YouTube Music Premiuma mogu bilo kada tijekom svoje pretplate uz plaćanje pauzirati, ponovo aktivirati ili otkazati pretplatu.
Kliknite gumb u nastavku da biste pregledali svoju pretplatu uz plaćanje i upravljali njome. Zatim slijedite korake u ovom članku ako želite pauzirati ili nastaviti pretplatu na YouTube Premium ili YouTube Music Premium.
Napomena: godišnje pretplate ne mogu se pauzirati. Pauziranje i ponovno pokretanje pretplate uz plaćanje nije dostupno korisnicima kojima se naplata vrši putem Applea.
Pauziranje pretplate
- Otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite Upravljanje pretplatom.
- Kliknite Deaktiviraj.
- Ili kliknite Pauziraj.
- Uz pomoć klizača odaberite broj mjeseci tijekom kojih želite pauzirati pretplatu, a zatim dodirnite Pauziraj pretplatu.
Pri pauziranju pretplate:
- Možete odabrati trajanje pauze od mjesec dana do šest mjeseci.
- Vaša pretplata pauzirat će se na kraju trenutačnog razdoblja naplate.
- Dok je vaša pretplata pauzirana, nećete moći pristupati pogodnostima YouTube Premiuma ni YouTube Music Premiuma. Isto vrijedi i za sve članove obitelji obuhvaćene vašim paketom.
- Pauziranu pretplatu možete bilo kada otkazati.
- Ako imate pretplatu na YouTube Premium, zadržat će se svi preuzeti videozapisi ili glazba. Tim sadržajima nećete moći pristupiti sve dok ponovo ne aktivirate pretplatu.
- Ako imate pretplatu na YouTube Music Premium, zadržat će se sva preuzeta glazba. Nećete joj moći pristupiti sve dok ponovo ne aktivirate pretplatu.
- Ako je vaša pretplata trenutačno pauzirana, neće vam se naplatiti sve dok je ponovo ne aktivirate. Kad ponovo aktivirate pretplatu, naplatit će vam se nova cijena. Primit ćete obavijest e-poštom najmanje 30 dana prije povećanja cijene u vašoj državi/teritoriju.
- Pretplatu možete bilo kada ponovo aktivirati na YouTubeu prije zakazanog datuma ponovne aktivacije.
- Otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite Upravljanje pretplatom.
- Kliknite Ponovo aktiviraj.
- Još jednom kliknite Ponovo aktiviraj.
Ako ste na YouTube Premium pretplaćeni putem Pixel Passa, ovdje možete saznati više o svojoj trenutačnoj pretplati.
Od 2022. novim će se pretplatnicima YouTube Premiuma i Music Premiuma koji se registriraju na Androidu naplata vršiti putem Google Playa. Ta promjena ne utječe na postojeće pretplatnike. Na web-lokaciji payments.google.com možete pregledati nedavna terećenja i provjeriti način na koji se trenutačno vrši naplata. Da biste zatražili povrat novca za kupnju na Google Playu, slijedite ovdje navedene korake.