チャットとコメントの管理ツールの使用方法

モデレーターは、ユーザーが動画に記したコメントや、ライブ配信中のチャットで参加者が送信したメッセージを確認、管理できます。クリエイターはモデレーターを追加するときに、標準モデレーターと管理モデレーターのどちらにするかを選択できます。管理モデレーターは、標準モデレーターよりも多くのオプションを使用できます。

コメントの管理とチャットの管理の詳細を確認してください。モデレーターのステータスは、クリエイターが削除するまで維持されます。

チャット

1. youtube.com にアクセスします。
2. 右上の検索アイコン をクリックし、チャンネル名を入力して動画再生ページにアクセスします。
3. ライブ配信を選択してチャットを開始します。
4. メッセージまたはコメントの横にある設定アイコン をクリックして、管理操作を選択します。Ctrl+Alt キーを長押しして、チャットを一時停止することもできます。

モデレーターには、標準モデレーターと管理モデレーターの 2 種類があります。標準モデレーターは以下のことができます。

• チャンネルに移動: チャンネルに直接アクセスして、管理操作を行う前にチャットの参加者について知ることができます。
• 削除: 不適切なコンテンツや嫌がらせの可能性があるコンテンツを削除できます。メッセージを削除すると、すべての返信とともにチャットから完全に削除されます。
• ユーザーをチャンネルに表示しない: チャンネルで特定のユーザーを非表示にすると、そのユーザーのチャット メッセージやコメントは他のユーザーに表示されなくなります。非表示にされたことは本人に通知されません。
• 不適切な可能性があるメッセージを確認する: コミュニティの設定に基づいて、確認のために保留中のコメントやメッセージを表示または非表示にすることができます。

管理モデレーターは、上記に加えて以下のこともできます。

• コミュニティのデフォルト設定: この機能を有効にすると、コメント内のスパム、自己宣伝、意味不明な内容、その他の不適切な可能性のあるコンテンツをシステムが自動的に検出します。詳細
• チャットの有効 / 無効の切り替え: チャットの有効 / 無効はいつでも（イベントの開始後でも）切り替えることができます。
• 参加モード: チャンネル登録者限定、メンバー限定、またはライブ コメンタリーを選択して、チャットの参加モードを変更できます。
• メッセージ待機: メッセージの間隔に時間の制限を設けることで、各ユーザーがチャット メッセージを送信する頻度を制限できます。
• ブロックする単語: 特定の単語を含むチャット メッセージ、または特定の単語にほぼ一致するチャット メッセージをブロックできます。
• 標準モデレーターを管理する: 承認済みのユーザーを追加、削除できます。

注: 管理モデレーターには、ライブ管理画面や YouTube Studio へのアクセス権はありません。管理モデレーターは、他のモデレーターを指名することもできません。

チャット フィードからチャンネル アクティビティにアクセスする:

クリエイターとモデレーターは、メニューの [チャンネル アクティビティ] をクリックして、チャット フィードからユーザーの一般公開履歴にアクセスできます。詳細  

チャットの参加者

チャットでは、特定の参加者を視覚的に識別するためにアイコンと色が使用されます。ユーザー名の横に複数のアイコンが表示される場合もあります。

アイコン	意味
	クリエイターまたはチャンネル所有者
	確認済みアカウントのクリエイター
	確認済みアカウントの参加者
	チャンネル メンバー
	チャンネルのモデレーター

コメント

YouTube モバイルアプリでコメント管理ツールにアクセスする方法はいくつかあります。

コメント設定で管理する

チャンネル所有者またはモデレーターは、動画に移動して [コメント] 設定アイコン をタップします。ここから、チャンネルのコメント設定を管理できます。管理できる内容は次のとおりです。

操作	チャンネル所有者	管理モデレーター	標準モデレーター
動画のコメント設定	○	○	×
ブロックする単語を追加、すべて削除、またはすべてコピーする	○	○	×
リンクのブロック機能をオンまたはオフにする	○	○	×

動画再生ページのコメントを管理する

チャンネル所有者またはモデレーターは、動画のコメントの横にあるその他アイコン をタップして管理オプションを表示します。ここで、個々のコメントを次のように管理できます。

操作	チャンネル所有者	管理モデレーター	標準モデレーター
コメントを固定する、固定解除する	○	×	×
コメントを削除する、確認のために保留する	○ - 削除	○ - 確認のために保留	○ - 確認のために保留
コメントを報告する	○	○	○
管理モデレーターを追加または削除する	○	×	×
標準モデレーターを追加または削除する	○	○	×
承認済みユーザーを追加または削除する	○	○	×
非表示のユーザーを追加または削除する	○	○	○