- quando você assiste vídeos sobre determinados assuntos, como suicídio, automutilação ou transtornos alimentares;
- nos resultados das suas pesquisas sobre temas relacionados a determinadas emergências médicas ou aflições emocionais. Uma página de pausa também pode aparecer antes dos resultados da pesquisa. Essa página mostra opções de como proceder, e pode inclusive conectar você aos nossos parceiros que oferecem recursos em caso de crise.
Se quiser mais informações, acesse os links no painel que direcionam para os sites dos parceiros. Queremos disponibilizar informações úteis nos momentos em que você mais precisa. Por isso, não é possível dispensar o painel de recursos para crises no momento.
Além disso, esses painéis não estão disponíveis em todos os países e idiomas. Estamos trabalhando para levar os painéis de recursos para crises a mais regiões.
Conseguir ajuda para você ou outra pessoa
Se você estiver passando por uma crise suicida ou muito estresse emocional, use as informações abaixo para receber ajuda:
- Estados Unidos:
- Entre em contato com a 988 Suicide and Crisis Lifeline pelo telefone 988 ou use o serviço de chat na Web (em inglês). Os atendentes desse serviço estão disponíveis 24 horas, todos os dias. As chamadas e chats não têm custo financeiro e são confidenciais.
- Outros países e regiões: para encontrar um centro de emergência na sua área, consulte o site da Associação Internacional de Prevenção ao Suicídio.
Se você acredita que uma pessoa está em risco de suicídio (link em inglês), faça o seguinte:
- entre em contato com as autoridades locais para pedir ajuda imediata. Você precisará fornecer os dados de contato da pessoa em risco às autoridades locais;
- use as informações acima para falar com alguém sobre o que está acontecendo e como você pode ajudar;
- incentive a pessoa em risco a entrar em contato com uma linha direta de prevenção ao suicídio usando as informações acima.
De onde vêm essas informações
As informações nos painéis de recursos para crises são de parceiros especializados em fornecer apoio durante crises. Nossas parcerias variam de acordo com o país ou a região.
Quando consultar um profissional de saúde
As informações fornecidas no YouTube não se aplicam a todas as pessoas e não substituem uma consulta com um profissional. Se você tiver alguma preocupação médica, entre em contato com um prestador de cuidados de saúde. Se precisar, ligue para o número de emergência local.
Informações que o YouTube armazena sobre seus históricos de pesquisa e exibição
Painéis de recursos para crises só aparecerão se:
- o vídeo for relacionado a suicídio ou automutilação; ou
- seu termo de pesquisa estiver relacionado a determinadas crises de saúde ou estresse emocional.
Esses painéis não são acionados com base no seu histórico de pesquisa e exibição. No entanto, você pode encontrar e remover essas informações. É só revisar Seus dados no YouTube. Saiba como visualizar e excluir seu histórico de pesquisa ou visualizar, pausar e limpar o histórico de exibição. Também é possível usar o YouTube no modo de navegação anônima.
Denunciar informações incorretas
Em caso de problemas com as informações dos recursos para crises no YouTube ou se você tiver uma sugestão:
- envie feedback usando o ícone Mais
no painel de recursos para crises; ou
- envie feedback usando a opção que aparece ao selecionar sua imagem de perfil.
no painel de recursos para crises; ou