Nếu gặp sự cố khi tải video lên, hãy chọn thông báo lỗi bạn đang thấy rồi làm theo các bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề.
Việc sử dụng Thư viện âm thanh của Shorts cho mục đích thương mại và các nội dung được trả tiền để quảng cáo
Những kênh tải video lên vì mục đích thương mại, bao gồm cả những video ngắn có nội dung được trả tiền để lồng ghép sản phẩm, có thể gặp lỗi khi tải video ngắn chứa âm thanh lên từ Thư viện âm thanh của Shorts. Bạn gặp những lỗi này vì chúng tôi có thoả thuận với một số đối tác âm nhạc nhằm chỉ cho phép người dùng sử dụng nhạc trong video ngắn cho mục đích cá nhân và phi thương mại.
Cách khác:
- Bạn có thể tải video ngắn lên lại rồi xoá nhạc đã thêm từ Thư viện âm thanh của Shorts.
- Bạn có thể tải video ngắn lên lại nhưng không sử dụng nhạc từ bộ công cụ sáng tạo video ngắn.
- Lưu ý: Trước khi xuất bản video ngắn, hãy đảm bảo rằng bạn đã được chủ sở hữu bản quyền hoặc các chủ sở hữu cấp mọi quyền cần thiết. Nếu không xin cấp quyền, video ngắn của bạn có thể bị áp dụng biện pháp thực thi, bao gồm cả yêu cầu gỡ bỏ do vi phạm bản quyền và các biện pháp pháp lý khác.
- Bạn có thể tải video ngắn lên lại nhưng sử dụng nhạc miễn phí bản quyền. Cách tìm nhạc miễn phí bản quyền:
- Chuyển đến Thư viện âm thanh của Shorts.
- Tìm "Thư viện âm thanh của YouTube".
Kiểm tra lại trước khi tải lên để đảm bảo bài hát bạn đã chọn có:
- Ảnh bìa đĩa nhạc màu xanh lục với dòng chữ "YouTube Audio Library" (Thư viện âm thanh của YouTube)
- Biểu trưng của YouTube
Nếu kết quả tìm kiếm bài hát đáp ứng tiêu chí trên, thì bạn không cần xin cấp quyền trước. Nếu kết quả tìm kiếm không đáp ứng tiêu chí trên, các bài hát bạn tìm được có thể chưa được cấp quyền sử dụng.
Lưu ý: Những người dùng không nói tiếng Anh nên tìm kiếm bằng cụm từ tiếng Anh là "YouTube Audio Library" để có kết quả chính xác.
"Chúng tôi đã gặp phải vấn đề không mong muốn"
Hãy thử chờ vài phút rồi tải video lên lại.
"Máy chủ đã từ chối tệp"
Thông báo lỗi này xuất hiện khi bạn tải tệp sai định dạng lên. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng một loại tệp được hỗ trợ.
"Đã xảy ra lỗi khi gửi dữ liệu qua mạng"
Thông báo lỗi này xuất hiện khi trình duyệt của bạn cần được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Sau đây là một số trình duyệt bạn nên dùng để tải video lên:
- Google Chrome
- Firefox 4 trở lên
- Internet Explorer hoặc Microsoft Edge có bật Silverlight
Sau khi bạn cập nhật trình duyệt, hãy thử tải video lên lại.
"Đã ngừng xử lý"
Thông báo lỗi này có thể xuất hiện nếu tệp mà bạn đã tải lên bị rút ngắn hoặc không hợp lệ. Điều này cũng có thể xảy ra khi tốc độ tải lên bị giảm. Hãy thử phát lại video trên thiết bị của bạn để đảm bảo rằng bạn đang dùng một loại tệp được hỗ trợ, sau đó tải video lên lại. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử tải video của bạn lên từ một nền tảng khác.
"Đã xảy ra lỗi mạng"
Thông báo lỗi này xuất hiện khi trình duyệt của bạn cần được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Sau đây là một số trình duyệt bạn nên dùng để tải video lên:
- Google Chrome
- Firefox 4 trở lên
- Internet Explorer hoặc Microsoft Edge có bật Silverlight
Sau khi bạn cập nhật trình duyệt, hãy thử tải video lên lại.
Thông báo lỗi này có thể xuất hiện khi:
- Kênh của bạn có một cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng.
- Quản trị viên của bạn đã bật Chế độ hạn chế đối với tài khoản Google Workspace của bạn.
"Đã xảy ra lỗi bảo mật"
Thông báo lỗi này xuất hiện khi trình duyệt của bạn có chế độ cài đặt bảo mật bất thường. Chế độ cài đặt này có thể xuất phát từ tường lửa, phần mềm chống virus, phần mềm chống phần mềm gián điệp hoặc các phần mềm khác có liên quan. Bạn nên tạm thời tắt phần mềm này rồi thử tải video lên lại.
"Tệp quá nhỏ"
Thông báo lỗi này xuất hiện khi bạn tìm cách tải một tệp nhỏ hơn 2 KB lên. Hãy đảm bảo tệp video của bạn có kích thước tối thiểu 2 KB rồi thử tải video lên lại.
"Không thành công (tệp .mov trống)"
Thông báo lỗi này xuất hiện khi tệp phim QuickTime được lưu dưới dạng tệp phim đối chiếu. Để đảm bảo hệ thống chuyển đổi được video của bạn, hãy chọn "Save as a self-contained movie" (Lưu dưới dạng tệp phim độc lập) rồi thử tải video lên lại.
"Đã đạt giới hạn tải video lên hằng ngày. Bạn có thể tải thêm video lên sau 24 giờ nữa".
Để đảm bảo an toàn trên YouTube, chúng tôi giới hạn số lượng video mà một kênh có thể tải lên trong khoảng thời gian 24 giờ trên máy tính, thiết bị di động và API YouTube.
Giới hạn này có thể khác nhau theo quốc gia/khu vực hoặc quá trình hoạt động tích cực của kênh. Cảnh cáo vi phạm bản quyền có thể làm quá trình hoạt động tích cực không đạt các tiêu chí cần thiết. Cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng sẽ ảnh hưởng đến lượng nội dung mà bạn có thể tải lên.
Khi tải video lên YouTube, nếu bạn thấy thông báo lỗi "Đã đạt giới hạn tải video lên hằng ngày", hãy thử lại sau 24 giờ.
Lỗi khác
Bạn có thể thấy thông báo lỗi khi tải một tệp sai định dạng lên. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng một loại tệp được hỗ trợ. Bạn cũng có thể thử thay đổi codec hoặc phần mềm chỉnh sửa.