หากพบปัญหาในการอัปโหลดวิดีโอ ให้เลือกข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น แล้วทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว
การนำคลังเพลงและเสียงของ Shorts ไปใช้งานในเชิงพาณิชย์และการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่าย
ช่องที่อัปโหลดวิดีโอเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมถึง Shorts ที่มีการแสดงผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินอาจพบข้อผิดพลาดเมื่ออัปโหลด Shorts ที่มีเสียงจากคลังเพลงและเสียงของ Shorts ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นผลมาจากข้อตกลงของเรากับพาร์ทเนอร์เพลงบางรายซึ่งจำกัดการใช้เพลงใน Shorts ไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
ทางเลือกของคุณมีดังนี้
- คุณสามารถอัปโหลด Shorts อีกครั้งและนำเพลงที่เพิ่มจากคลังเพลงและเสียงของ Shorts ออก
- คุณสามารถอัปโหลด Shorts อีกครั้ง แต่ให้เพิ่มเพลงจากนอกเครื่องมือสร้าง Shorts แทน
- หมายเหตุ: ก่อนเผยแพร่ Shorts โปรดตรวจสอบว่าคุณขอสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดจากเจ้าของเพลงหรือเจ้าของลิขสิทธิ์แล้ว หากคุณไม่ได้ขอสิทธิ์ใช้งานจากเจ้าของเพลงหรือเจ้าของลิขสิทธิ์ เราอาจบังคับใช้มาตรการบางอย่างกับ Shorts ของคุณ ซึ่งรวมถึงการลบวิดีโอออกเนื่องจากละเมิดลิขสิทธิ์และการดำเนินคดีอื่นๆ ตามกฎหมาย
- คุณสามารถอัปโหลด Shorts อีกครั้ง แต่ให้ใช้เพลงที่ไม่มีค่าสิทธิแทน โดยวิธีค้นหาเพลงที่ไม่มีค่าสิทธิมีดังนี้
- ไปที่คลังเพลงและเสียงของ Shorts
- ค้นหา "คลังเพลงและเสียงของ YouTube"
ก่อนที่จะอัปโหลด ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าเพลงที่คุณเลือกมีรายการต่อไปนี้
- ภาพปกอัลบั้มสีเขียวที่ระบุว่า "คลังเพลงและเสียงของ YouTube"
- โลโก้ YouTube
หากผลการค้นหาเป็นไปตามเกณฑ์นี้ ก็ไม่จำเป็นต้องขอสิทธิ์ก่อนใช้เพลงและเสียงเหล่านี้ แต่หากผลการค้นหาไม่เป็นไปตามเกณฑ์นี้ คุณอาจต้องขอสิทธิ์ก่อนใช้เพลงและเสียงเหล่านี้
หมายเหตุ: สำหรับผู้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษ เราขอแนะนำให้ค้นหา "คลังเพลงและเสียงของ YouTube" เป็นภาษาอังกฤษเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ
"เราพบปัญหาที่ไม่คาดคิด"
โปรดรอสักครู่ แล้วอัปโหลดอีกครั้ง
"เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธไฟล์"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ประเภทไฟล์ที่รองรับ
"เกิดข้อผิดพลาดขณะส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เบราว์เซอร์บางส่วนที่เราแนะนำให้ใช้สำหรับอัปโหลดวิดีโอมีดังต่อไปนี้
- Google Chrome
- Firefox เวอร์ชัน 4 ขึ้นไป
- Internet Explorer หรือ Microsoft Edge ที่เปิดใช้งาน Silverlight
เมื่ออัปเดตเบราว์เซอร์แล้ว ให้ลองอัปโหลดอีกครั้ง
"ระบบละทิ้งการประมวลผล"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏหากไฟล์ที่อัปโหลดถูกตัดให้สั้นลงหรืออยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ยังอาจปรากฏเมื่อความเร็วในการอัปโหลดลดลง ลองเล่นวิดีโอในอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณใช้ประเภทไฟล์ที่รองรับ จากนั้นให้อัปโหลดอีกครั้ง หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ลองอัปโหลดวิดีโอจากแพลตฟอร์มอื่น
"เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เบราว์เซอร์บางส่วนที่เราแนะนำให้ใช้สำหรับอัปโหลดวิดีโอมีดังต่อไปนี้
- Google Chrome
- Firefox เวอร์ชัน 4 ขึ้นไป
- Internet Explorer หรือ Microsoft Edge ที่เปิดใช้งาน Silverlight
เมื่ออัปเดตเบราว์เซอร์แล้ว ให้ลองอัปโหลดอีกครั้ง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นในกรณีต่อไปนี้
- ช่องของคุณมีประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน
- ผู้ดูแลระบบได้เปิดโหมดที่จำกัดในบัญชี Google Workspace ของคุณ
"เกิดข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการตั้งค่าความปลอดภัยที่ผิดปกติบนเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งมีสาเหตุมาจากไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมป้องกันสปายแวร์ หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้ซอฟต์แวร์นี้ชั่วคราว แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง
"ถูกปฏิเสธ (ไฟล์มีขนาดเล็กเกินไป)"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่า 2 KB โปรดตรวจสอบว่าไฟล์วิดีโอมีขนาดอย่างน้อย 2 KB แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง
"ไม่สำเร็จ (ไฟล์ .mov ว่างเปล่า)"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อบันทึกภาพยนตร์ QuickTime เป็นไฟล์ภาพยนตร์อ้างอิง โปรดเลือก "บันทึกเป็นภาพยนตร์แบบสมบูรณ์" เพื่อให้ระบบแปลงวิดีโอได้อย่างถูกต้อง แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง
"อัปโหลดวิดีโอครบจำนวนที่จำกัดต่อวันแล้ว คุณจะอัปโหลดวิดีโอเพิ่มเติมได้ในอีก 24 ชั่วโมง"
เราจำกัดจำนวนวิดีโอที่ช่องอัปโหลดได้ในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ YouTube API เพื่อความปลอดภัยใน YouTube
จำนวนที่จำกัดอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ/ภูมิภาคหรือประวัติของช่อง ประกาศเตือนเรื่องลิขสิทธิ์อาจส่งผลต่อการมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ตามข้อกำหนดด้านประวัติของช่อง ส่วนประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนจะส่งผลต่อจำนวนวิดีโอที่คุณอัปโหลดได้
หากคุณพบข้อผิดพลาดที่แสดงข้อความ "อัปโหลดวิดีโอครบจำนวนที่จำกัดต่อวันแล้ว" ขณะพยายามอัปโหลดวิดีโอบน YouTube ให้ลองอีกครั้งในอีก 24 ชั่วโมง
อื่นๆ
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่ออัปโหลดไฟล์ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ประเภทไฟล์ที่รองรับ โดยอาจลองเปลี่ยนตัวแปลงรหัสหรือซอฟต์แวร์แก้ไขด้วยก็ได้