Уведомление

Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

Устранение ошибок при загрузке видео

Из этой статьи вы узнаете, что можно сделать, если при загрузке видео возникла проблема. Чтобы посмотреть инструкцию, нажмите на сообщение об ошибке, с которой вы столкнулись.

Ошибки при загрузке коротких видео в коммерческих целях

Авторы каналов, публикующие видео в коммерческих целях, в том числе Shorts с продакт-плейсментом, могут столкнуться с ошибками при загрузке коротких видео с треками из фонотеки Shorts. Это связано с нашим соглашением с некоторыми музыкальными партнерами. В его рамках добавлять музыку можно только в короткие видео, которые не предназначены для коммерческого использования.

Решения:

  • Загрузите короткое видео, не добавляя в него музыку из фонотеки Shorts.
  • Загрузите короткое видео, добавив в него музыку не в инструментах для создания Shorts.
    • Примечание. Публикуйте видео Shorts только с материалами, на использование которых у вас есть разрешение от всех правообладателей. В ином случае вы можете столкнуться с различными последствиями, такими как удаление видео в связи с нарушением авторских прав и судебное разбирательство.
  • Загрузите видео Shorts снова, использовав в нем музыку, не требующую уплаты роялти. Как найти такую музыку:
    1. Перейдите в фонотеку Shorts.
    2. Введите в поисковую строку "фонотека YouTube".

При загрузке внимательно проверьте, есть ли у трека:

  • зеленая обложка альбома с надписью YouTube Audio Library;
  • логотип YouTube.

Если все это есть, получать разрешение на добавление трека не нужно.

Примечание. Мы рекомендуем выполнять поиск на английском языке: введите в поисковую строку "YouTube Audio Library". Так результаты будут точнее.

 

Возникли непредвиденные проблемы

Подождите несколько минут, а затем попробуйте загрузить видео ещё раз.

Файл отклонен сервером

Вероятно, вы пытаетесь загрузить видео неподходящего формата. О том, какие форматы файлов поддерживаются на YouTube, написано в этой статье.

Ошибка передачи данных в сети

Такое сообщение об ошибке выводится, когда браузер нужно обновить до последней версии. Для загрузки видео мы рекомендуем следующие браузеры:
После того как вы обновите браузер, попробуйте загрузить видео снова.

Ошибка обработки

Такое сообщение об ошибке может появиться, когда добавляется недействительный или обрезанный файл, или загрузка идет на сниженной скорости. Воспроизведите видео на своем устройстве и убедитесь, что используете один из поддерживаемых форматов файлов, затем загрузите файл снова. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте загрузить видео с другой платформы.

Ошибка сети

Такое сообщение об ошибке выводится, когда браузер нужно обновить до последней версии. Для загрузки видео мы рекомендуем следующие браузеры:
После того как вы обновите браузер, попробуйте загрузить видео снова.
Ошибка загрузки. На ваш канал сейчас нельзя добавлять видео.
Эта ошибка может возникнуть по одной из следующих причин:

Ошибка безопасности

Данное сообщение об ошибке выводится при необычных настройках безопасности в браузере. Возможно, в процесс загрузки вмешивается антивирус, брандмауэр или программа для защиты от шпионского ПО. Попробуйте временно отключить эти приложения и повторите попытку загрузки.

Отклонено (слишком маленький файл)

Это сообщение об ошибке выводится, когда вы попытались загрузить слишком маленький файл. Выберите видео размером не менее 2 КБ и повторите попытку.

Произошла ошибка (пустой файл .mov)

Это сообщение об ошибке выводится если вы пытаетесь добавить видео формата QuickTime, сохраненное в виде ярлыка. Такой файл невозможно обработать. Чтобы исправить ситуацию, сохраните ролик как самостоятельное видео и попробуйте загрузить его ещё раз.

Суточный лимит загрузки исчерпан. Вы снова сможете добавлять ролики через 24 часа.

Мы ограничили количество видео, которое можно загрузить на один канал в течение 24 часов с компьютеров, мобильных устройств и через API YouTube. Это делает YouTube более безопасной платформой.
Лимиты на загрузку могут различаться в разных регионах и зависеть от истории канала, а также от того, получал ли автор предупреждения о нарушении авторских прав и правил сообщества.
При сообщении о том, что загрузка недоступна, повторите попытку через 24 часа.

Другое

Возможно, формат файла, который вы загружаете, не поддерживается на YouTube. Ознакомьтесь со списком допустимых форматов. Также попробуйте изменить кодеки или отредактировать видео в другом ПО.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню