Se você estiver com problemas para enviar um vídeo, selecione abaixo a mensagem de erro exibida e siga as instruções para resolver a situação.
Encontramos problemas inesperados
Espere alguns minutos e depois envie o conteúdo novamente.
O servidor rejeitou o arquivo
Essa mensagem de erro é exibida quando você envia um vídeo em um formato incompatível. Verifique se você selecionou um tipo de arquivo aceito.
Ocorreu um erro ao enviar dados na rede
Essa mensagem é exibida quando o navegador precisa ser atualizado para a versão mais recente. Confira abaixo alguns dos navegadores que recomendamos para enviar vídeos:
- Google Chrome
- Firefox 4 ou versões posteriores
- Internet Explorer ou Microsoft Edge com o Silverlight ativado
Depois de atualizar seu navegador, envie o vídeo novamente.
Processamento abandonado
Essa mensagem de erro vai aparecer quando o arquivo enviado for encurtado ou inválido. Isso também pode ocorrer em velocidades de envio reduzidas. Abra o vídeo novamente no seu dispositivo para verificar se você está usando um tipo de arquivo aceito e depois faça o envio novamente. Se o problema persistir, tente enviar o vídeo usando outra plataforma.
Ocorreu um erro de rede
Essa mensagem é exibida quando o navegador precisa ser atualizado para a versão mais recente. Confira abaixo alguns dos navegadores que recomendamos para enviar vídeos:
- Google Chrome
- Firefox 4 ou versões posteriores
- Internet Explorer ou Microsoft Edge com o Silverlight ativado
Depois de atualizar seu navegador, envie o vídeo novamente.
Essa mensagem de erro aparece nestas situações:
- O canal tem um Aviso das diretrizes da comunidade.
- O administrador ativou o Modo restrito na sua conta do Google Workspace.
Ocorreu um erro de segurança
Essa mensagem é exibida quando seu navegador tem configurações de segurança incomuns. Elas provavelmente são de um firewall, antivírus, antispyware ou outro software desse tipo. Recomendamos que você desative o programa temporariamente e tente fazer o envio novamente.
Falha (arquivo muito pequeno)
Essa mensagem de erro é exibida quando você tenta enviar um arquivo com menos de 2 KB. Verifique se o arquivo do vídeo é maior que esse número e envie o conteúdo novamente.
Falha (arquivo .mov vazio)
Essa mensagem de erro é exibida quando conteúdo do QuickTime é salvo como um vídeo de referência. Para garantir que o conteúdo seja convertido corretamente, selecione "Salvar como um filme completo" e faça o envio mais uma vez.
O limite diário de envios foi alcançado. Você poderá fazer o upload de mais vídeos em 24 horas
Para garantir a segurança dos usuários no YouTube, limitamos a quantidade de vídeos que um canal pode enviar em um período de 24 horas.
As restrições variam de acordo com a região/país ou o histórico do canal. Os avisos de direitos autorais afetam a qualificação do histórico do canal.Os avisos das diretrizes da comunidade afetam sua quantidade de envios.
Se você receber uma mensagem de erro dizendo "O limite diário de envios foi alcançado", tente novamente depois de 24 horas.
Outro
Você verá uma mensagem de erro se enviar um vídeo em um formato incompatível. Verifique se você está usando um tipo de arquivo aceito. Você também pode tentar mudar seus codecs ou software de edição.