الأخطاء الشائعة في تحميل المحتوى

إذا واجهت مشاكل في تحميل الفيديو، يُرجى اختيار رسالة الخطأ التي تشاهدها واتّباع خطوات تحديد المشاكل وحلّها لحلّ مشكلتك.

"واجهنا مشاكل غير متوقَّعة."

حاوِل الانتظار بضع دقائق ثمّ حمِّل الفيديو من جديد.

"رفض الخادم الملف."

تظهر رسالة الخطأ هذه عند تحميل ملف بتنسيق غير صحيح. احرص على استخدام نوع ملف متوافق.

"حدث خطأ أثناء إرسال البيانات عبر الشبكة."

تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يكون من الضروري تحديث متصفّحك إلى الإصدار الأخير. وفي ما يلي بعض المتصفحات التي ننصح باستخدامها لتحميل الفيديوهات:
بعد الانتهاء من تحديث المتصفح، يمكنك محاولة تحميل الفيديوهات مجددًا.

"تمّ إيقاف المعالجة."

قد تظهر رسالة الخطأ هذه إذا تم تصغير الملف المحمَّل أو إذا كان الملف غير صالح. ويمكن أن تظهر أيضًا عند استخدام سرعات التحميل المنخفضة. ننصحك بمحاولة تشغيل الفيديو على جهازك والتأكد من استخدام نوع ملف متوافق ثم إعادة تحميل الملف. وإذا استمرّت المشكلة، يمكنك محاولة تحميل الفيديو من منصة أخرى.

"حدث خطأ في الشبكة."

تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يكون من الضروري تحديث متصفّحك إلى الإصدار الأخير. وفي ما يلي بعض المتصفحات التي ننصح باستخدامها لتحميل الفيديوهات:
بعد الانتهاء من تحديث المتصفح، يمكنك محاولة تحميل الفيديوهات مجددًا.
"تعذّر تحميل الفيديو. لا تتيح حالة القناة أو إعدادات الحساب حاليًا تحميل المحتوى."
قد تظهر رسالة الخطأ هذه في الحالات التالية:

"حدث خطأ متعلق بالأمان."

تظهر رسالة الخطأ هذه عندما تكون إعدادات الأمان في متصفحك مضبوطة بطريقة غير معتادة. ومن المحتمَل أن يكون السبب مرتبطًا بجدار ناري أو برنامج مضاد للفيروسات أو التجسّس أو برامج أخرى ذات صلة. ننصحك بإيقاف هذا البرنامج مؤقتًا ومحاولة تحميل الفيديو مجددًا.

"مرفوض (حجم الملف صغير جدًا)"

تظهر رسالة الخطأ هذه في حال حاولت تحميل ملف حجمه أصغر من 2 كيلوبايت. يُرجى التأكد من أنّ حجم ملف الفيديو لا يقلّ عن 2 كيلوبايت ومحاولة تحميله من جديد.

"تعذّر تحميل الفيديو (ملف ‎.mov فارغ)."

تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يتم حفظ أفلام QuickTime كأفلام مرجعية. للتأكّد من تحويل الفيديو بشكل صحيح، يُرجى اختيار "حفظ كفيلم مستقل" ومحاولة تحميل الفيديو من جديد.

"تم بلوغ الحد الأقصى اليومي لعدد الفيديوهات التي يمكن تحميلها. يمكنك تحميل المزيد من الفيديوهات بعد 24 ساعة."

لتوفير تجربة آمنة على YouTube، نفرض حدًا أقصى على عدد الفيديوهات التي يمكن أن تحمّلها قناة معيّنة خلال فترة 24 ساعة.
يمكن أن تختلف هذه الحدود حسب البلد/المنطقة أو سجلّ النشاط في القناة. ويمكن أن تؤثر الإنذارات بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر أيضًا في أهليتك لإنشاء سجلّ نشاط في قناتك. وستؤثر الإنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى في عدد الفيديوهات التي يمكنك تحميلها.
إذا ظهرت لك رسالة خطأ تفيد بأنه "تم بلوغ الحد الأقصى اليومي لعدد الفيديوهات التي يمكن تحميلها" عند محاولة تحميل فيديو على YouTube، يُرجى المحاولة مجددًا بعد 24 ساعة.

غير ذلك

قد تظهر رسالة خطأ عندما تحمّل ملفًا بالتنسيق غير الصحيح. تأكَّد من استخدام نوع ملف متوافق. ويمكنك أيضًا محاولة تغيير برامج الترميز أو برامج التعديل.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
59
false
false