Ai întrebări despre abonamentul YouTube Premium sau YouTube Music Premium? Citește mai jos pentru informații despre cum să verifici detaliile abonamentului, de exemplu, metoda de plată, data facturării și chitanțele pentru tranzacții.
Notă: dacă abonamentul cu plată este facturat prin Apple, urmează acești pași pentru a vedea detaliile abonamentului direct pe Apple.
Verifică tipul și starea abonamentului
Afișează tipul abonamentului
Pentru a vedea la ce tip de abonament ești abonat(ă) (perioadă de încercare, individual, pentru familie, de student):
- deschide aplicația YouTube și asigură-te că te-ai conectat;
- atinge fotografia de profil
;
- atinge Achiziții și abonamente;
- calitățile de membru și abonamentele YouTube vor apărea în secțiunea „Abonamente”;
- tipul și prețul abonamentului vor apărea direct sub numele abonamentului.
;Dacă te-ai abonat la Premium prin Apple, vei vedea mesajul „Facturat prin Apple” în detaliile abonamentului. Va trebui să-ți gestionezi abonamentul prin Apple.
Verifică starea abonamentului
Pentru a confirma starea abonamentului (activat sau întrerupt), urmează pașii de mai jos:
- deschide aplicația YouTube și asigură-te că te-ai conectat;
- atinge fotografia de profil
- atinge Achiziții și abonamente;
- calitățile de membru și abonamentele YouTube vor apărea în secțiunea „Abonamente”;
- atinge un abonament pentru a vedea mai multe detalii;
- vei vedea data următorului ciclu de facturare, dacă ai ales un abonament lunar, data la care se va încheia perioada de încercare (dacă te afli momentan într-o perioadă de încercare) sau opțiunea de a relua abonamentul (dacă este întrerupt).
Verifică detaliile de facturare
Afișează sau schimbă metoda de plată activă:
- accesează youtube.com/purchases pe computer sau într-un browser web mobil;
- dă clic pe săgeata de lângă Gestionează calitatea de membru pentru a extinde detaliile abonamentului;
- vei vedea o metodă de plată activă și metodele de plată de rezervă adăugate;
- poți să dai clic pe Editează lângă „Metodă de plată de rezervă” pentru a adăuga altă formă de plată. Astfel, abonamentul și beneficiile acestuia vor continua chiar dacă prima metodă de plată nu poate fi debitată.
Afișează următoarea dată de facturare și suma de facturat:
- accesează youtube.com/purchases pe computer sau într-un browser web mobil;
- calitățile de membru și abonamentele YouTube vor apărea în secțiunea „Abonamente”;
- dă clic pe săgeata de lângă Gestionează calitatea de membru pentru a extinde detaliile abonamentului, pentru orice abonament sau calitate de membru pe YouTube;
- vei vedea „Următoarea dată de facturare” și prețul abonamentului.
Afișează chitanțele
Pentru a afișa chitanțele pentru abonamentul YouTube Premium sau YouTube Music Premium, accesează pay.google.com 
Vei vedea o listă a tuturor tranzacțiilor, inclusiv debitările pentru abonamentul YouTube. Dă clic pe o tranzacție pentru a vedea detalii despre debitare, inclusiv:
- suma totală facturată;
- data și ora debitării;
- starea tranzacției;
- metoda de plată debitată.
Dacă nu recunoști o debitare sau pare mai ridicată decât ar trebui, consultă această listă de motive frecvente pentru debitări neașteptate. Dacă ești de părere că debitarea a fost realizată de altcineva, poți să raportezi o debitare neautorizată.
Dacă locuiești în Spațiul Economic European, vei plăti Taxă pe valoare adăugată (TVA) pentru unele achiziții de la Google. Poți să soliciți o factură cu TVA pentru astfel de achiziții.
În funcție de serviciul Google pe care îl folosești ca să faci o achiziție, moneda de facturare poate să nu coincidă cu moneda țării de domiciliu. Află mai multe despre conversiile valutare.
Debitări recurente în India
Remediază problemele privind o debitare YouTube
Dă clic pe butonul de mai jos pentru a remedia problema sau pentru a afla mai multe despre factura YouTube.