Masz pytanie dotyczące subskrypcji YouTube Premium lub YouTube Music Premium? Przeczytaj informacje poniżej i dowiedz się, jak sprawdzić szczegóły subskrypcji, takie jak forma płatności i data rozliczenia, oraz gdzie znaleźć rachunki za transakcje.
Sprawdzanie rodzaju i stanu subskrypcji
Wyświetlanie rodzaju subskrypcji
Aby sprawdzić, jakiego rodzaju subskrypcji używasz obecnie (wersja próbna, subskrypcja indywidualna, rodzinna lub studencka):
- Wejdź na youtube.com/paid_memberships.
- Twoje subskrypcje w YouTube są widoczne w sekcji „Subskrypcje”.
- Pod nazwą subskrypcji wyświetla się jej rodzaj i cena.
Jeśli korzystasz z subskrypcji Premium kupionej za pośrednictwem firmy Apple, w szczegółach pojawi się informacja „Rozliczanie przez Apple”. W takim przypadku subskrypcją zarządzasz za pośrednictwem firmy Apple.
Jak sprawdzić stan subskrypcji
Aby sprawdzić stan subskrypcji (aktywna lub wstrzymana):
- Wejdź na youtube.com/paid_memberships.
- Kliknij Zarządzaj subskrypcją.
- Jeśli masz subskrypcję miesięczną, wyświetlana jest data następnego cyklu rozliczeniowego. Jeżeli korzystasz z okresu próbnego, zobaczysz datę zakończenia tego okresu, a w przypadku wstrzymania subskrypcji pojawi się opcja cofnięcia wstrzymania.
Sprawdzanie danych rozliczeniowych
Wyświetlanie lub zmiana aktywnej formy płatności
- Wejdź na youtube.com/paid_memberships.
- Kliknij strzałkę obok opcji Zarządzaj subskrypcją, aby rozwinąć szczegóły subskrypcji.
- Wyświetli się aktywna forma płatności i dodane przez Ciebie zastępcze formy płatności.
- Aby dodać inną formę płatności, kliknij Edytuj obok opcji „Zastępcza forma płatności”. Dzięki temu subskrypcja i korzyści będą nadal aktywne, nawet jeśli z jakiegoś powodu nie będzie można obciążyć głównej formy płatności.
Sprawdzanie następnej daty rozliczenia i kwoty płatności
- Wejdź na youtube.com/paid_memberships.
- Kliknij strzałkę obok opcji Zarządzaj subskrypcją, aby rozwinąć szczegóły subskrypcji.
- Wyświetli się data następnego rozliczenia i cena subskrypcji.
Aby anulować lub wstrzymać subskrypcję, wykonaj czynności opisane na tej stronie. Jeśli Twoja subskrypcja jest obecnie wstrzymana, nie naliczymy żadnych opłat do momentu jej wznowienia. Gdy wznowisz subskrypcję, pobierzemy opłatę według nowej ceny.
Wyświetlanie rachunków
Aby wyświetlić rachunki za subskrypcje YouTube Premium lub YouTube Music Premium, odwiedź stronę payments.google.com 
Pojawi się lista wszystkich transakcji, w tym opłat za subskrypcję YouTube. Kliknij dowolną transakcję, aby zobaczyć szczegóły obciążenia, takie jak:
- łączna kwota płatności,
- data i godzina obciążenia,
- stan transakcji,
- obciążona forma płatności.
Jeśli nie rozpoznajesz jakiegoś obciążenia lub wydaje się ono wyższe, niż powinno być, przejrzyj listę typowych przyczyn nieoczekiwanych obciążeń. Jeżeli uważasz, że obciążenia dokonała inna osoba, możesz zgłosić nieautoryzowane obciążenie.
Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, do niektórych zakupów w Google zostanie doliczony podatek od towarów i usług (VAT). W przypadku takich zakupów możesz złożyć prośbę o wystawienie faktury VAT.
W zależności od tego, z jakiej usługi Google korzystasz podczas zakupów, waluta, w której wystawiany jest rachunek, może nie być walutą Twojego kraju zamieszkania. Więcej informacji o przeliczaniu walut
Opłaty cykliczne w Indiach
Rozwiązywanie problemów z płatnościami w YouTube
Kliknij przycisk poniżej, aby rozwiązać problem z płatnością w YouTube lub uzyskać o niej więcej informacji.