Heb je een vraag over je YouTube Premium- of YouTube Premium Music-lidmaatschap? Hieronder lees je hoe je je lidmaatschapsgegevens, zoals betaalmethode, factuurdatum en transactiebewijzen, kunt checken.
Let op: Als je betaalde lidmaatschap door Apple wordt gefactureerd, volg je deze stappen om je lidmaatschapsgegevens direct bij Apple te bekijken.
Je lidmaatschapstype en -status controleren
Je lidmaatschapstype bekijken
Zo kun je zien welk type lidmaatschap je nu hebt (proefperiode, individueel, gezin, student):
- Open de YouTube-app en zorg dat je bent ingelogd.
- Tik op je profielfoto
.
- Tik op Aankopen en lidmaatschappen.
- Onder Lidmaatschappen vind je je YouTube-lidmaatschappen en -abonnementen.
- Type en prijs van je lidmaatschap staan direct onder de naam van het lidmaatschap.
.Als je via Apple een Premium-lidmaatschap hebt afgesloten, zie je 'Gefactureerd door Apple' onder je lidmaatschapsgegevens. Je moet je lidmaatschap via Apple beheren.
De status van je lidmaatschap checken
Check dan de status van je lidmaatschap (actief of gepauzeerd):
- Open de YouTube-app en zorg dat je bent ingelogd.
- Tik op je profielfoto
- Tik op Aankopen en lidmaatschappen.
- Onder Lidmaatschappen vind je je YouTube-lidmaatschappen en -abonnementen.
- Tik op een lidmaatschap om meer informatie te bekijken.
- Je ziet de datum van de volgende betaalcyclus als je een maandelijks lidmaatschap hebt, de datum waarop de proefperiode eindigt (als je momenteel een proefperiode hebt) of de optie om de onderbreking van je lidmaatschap ongedaan te maken (als je lidmaatschap is onderbroken).
Je factureringsgegevens checken
Je actieve betaalmethode bekijken of wijzigen
- Ga naar youtube.com/purchases op een computer of in de webbrowser op je mobiele apparaat.
- Klik op het pijltje naast Lidmaatschappen beheren om je lidmaatschapsgegevens uit te vouwen.
- Je ziet je actieve betaalmethode en eventuele alternatieve betaalmethoden.
- Klik op Bewerken naast 'Alternatieve betaalmethode' als je een andere betaalmethode wilt toevoegen. Hiermee blijven je lidmaatschap en voordelen bestaan, zelfs als je primaire betaalmethode om welke reden dan ook niet meer werkt.
Je volgende factuurdatum en -bedrag bekijken
- Ga naar youtube.com/purchases op een computer of in de webbrowser op je mobiele apparaat.
- Onder Lidmaatschappen vind je je YouTube-lidmaatschappen en -abonnementen.
- Klik op het pijltje naast Lidmaatschappen beheren om de lidmaatschapsgegevens voor je YouTube-lidmaatschappen en -abonnementen uit te vouwen.
- Je ziet de volgende factuurdatum en de prijs van je lidmaatschap.
Je betaalbewijzen bekijken
Ga naar pay.google.com 
Hier vind je een lijst met alle transacties, inclusief de kosten voor je YouTube-lidmaatschap. Klik op een transactie om informatie over de kosten te zien, waaronder:
- Het totale gefactureerde bedrag
- De datum en tijd van de betaling
- De status van de transactie
- De gebruikte betaalmethode
Als er kosten zijn die je niet herkent of die hoger lijken dan ze zouden moeten zijn, bekijk dan deze lijst met veelvoorkomende redenen voor onverwachte kosten. Als je denkt dat de transactie door iemand anders is uitgevoerd, kun je een ongeautoriseerde transactie melden.
Als je in de Europese Economische Ruimte woont, wordt er btw in rekening gebracht op bepaalde aankopen via Google. Voor deze aankopen kun je een btw-factuur aanvragen.
Afhankelijk van de Google-service die je gebruikt om een aankoop te doen, kan de valuta op je factuur afwijken van de valuta van je thuisland. Meer informatie over valutaconversies
Terugkerende kosten in India
Problemen met een YouTube-afschrijving oplossen
Klik op de knop hieronder om problemen met je YouTube-factuur op te lossen.