Имате въпрос относно членството в YouTube Premium или YouTube Music Premium? По-долу е посочено как можете да преглеждате подробности за членството си, като например начин на плащане, дата на таксуване и разписки за транзакции.
Проверка на типа и състоянието на членството
Преглед на типа членство
За да прегледате типа на текущото си членство (пробен период, индивидуално, семейно, за студенти):
- Отворете youtube.com/paid_memberships.
- Членствата и абонаментите ви в YouTube са посочени в секцията „Членства“.
- Под името на всяко членство ще бъдат посочени видът и цената му.
Ако сте се регистрирали за членство в Premium чрез Apple, под подробностите за членството ви ще се показва надпис „Таксуването се извършва от Apple“. Ще трябва да управлявате членството си чрез Apple.
Проверка на състоянието на членството
За да проверите състоянието на членството си (активно или поставено на пауза):
- Отворете youtube.com/paid_memberships.
- Кликнете върху Управление на членството.
- Ще видите датата на следващия си цикъл на таксуване (ако сте се абонирали за месечно членство), датата, на която изтича пробният период (ако понастоящем сте в такъв период), или опцията да отмените поставянето на пауза на членството си (ако е на пауза).
Преглед на подробностите за таксуването
Преглед или промяна на активния начин на плащане
- Отворете youtube.com/paid_memberships.
- Кликнете върху стрелката до Управление на членството, за да разгънете подробностите за членството си.
- Ще видите активния начин на плащане и всички добавени от вас резервни начини на плащане.
- Можете да кликнете върху Редактиране до „Резервен начин на плащане“, за да добавите друг начин на плащане. Чрез резервния начин на плащане няма да загубите достъп до членството си и предимствата му дори ако основният ви начин на плащане не може да бъде таксуван по някаква причина.
Преглед на следващата дата и сума за таксуване
- Отворете youtube.com/paid_memberships.
- Кликнете върху стрелката до Управление на членството, за да разгънете подробностите за членството си.
- Ще видите „Следваща дата на таксуване“ и цената на членството си.
За да анулирате или поставите на пауза членството си, изпълнете стъпките, посочени тук. Когато анулирате членството си, няма да ви таксуваме, докато не се абонирате отново. Предимствата от платеното ви членство в YouTube ще продължат до края на периода на фактуриране.
Преглед на разписките
За да прегледате разписките за членството си в YouTube Premium или YouTube Music Premium, посетете payments.google.com Активност.
Ще видите списък с всички свои транзакции, включително таксите за членство в YouTube. Кликнете върху която и да е транзакция, за да видите подробностите за това таксуване, включително:
- общата таксувана сума;
- датата и часа на таксуването;
- състоянието на транзакцията;
- таксувания начин на плащане.
Ако е налице таксуване, което не разпознавате или изглежда по-високо, отколкото би трябвало, прегледайте този списък с често срещани причини за неочаквани таксувания. Ако считате, че таксуването е извършено от друго лице, можете да подадете сигнал за неупълномощено таксуване.
Ако живеете в Европейското икономическо пространство, за някои ваши покупки от Google ще бъде начислен данък върху добавената стойност (ДДС). Можете да заявявате фактура с ДДС за такива покупки.
В зависимост от услугата на Google, която използвате за покупки, валутата на фактуриране може да се различава от тази в държавата ви. Научете повече за конвертирането на валути.
Периодични таксувания в Индия
Отстраняване на неизправности при таксуване в YouTube
Кликнете върху бутона по-долу, за да отстраните неизправностите или да научите повече за сметката си в YouTube.