هل لديك سؤال عن اشتراكك في YouTube Premium أو YouTube Music Premium؟ اقرأ التفاصيل التالية حول كيفية الاطّلاع على تفاصيل اشتراكك، مثل طريقة الدفع وتاريخ الفوترة وإيصالات المعاملات.
الاطّلاع على نوع اشتراكك وحالته
الاطّلاع على نوع اشتراكك
للاطّلاع على نوع اشتراكك الحالي (تجربة أو اشتراك فردي أو عائلي أو اشتراك الطلاب)، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق YouTube وتأكَّد من أنك مسجّلٌ الدخول.
- انقر على صورة ملفّك الشخصي
.
- انقر على عمليات الشراء والاشتراكات.
- ستظهر كل اشتراكاتك في YouTube ضمن قسم "الاشتراكات".
- سيتمّ إدراج نوع اشتراكك وسعره تحت اسم الاشتراك مباشرةً.
.إذا اشتركت في Premium من خلال Apple، ستظهر عبارة "يتم تحصيل فواتير الاشتراك من خلال Apple" ضمن تفاصيل اشتراكك. عليك إدارة اشتراكك من خلال Apple.
الاطّلاع على حالة اشتراكك
لتأكيد حالة اشتراكك (نشط أو متوقف مؤقتًا):
- افتح تطبيق YouTube وتأكَّد من أنك مسجّلٌ الدخول.
- انقر على صورة ملفّك الشخصي
- انقر على عمليات الشراء والاشتراكات.
- ستظهر كل اشتراكاتك في YouTube ضمن قسم "الاشتراكات".
- انقر على اشتراك للاطّلاع على المزيد من التفاصيل عنه.
- سيظهر تاريخ دورة الفوترة التالية إذا اشتركت في الخدمة على أساس شهري، أو سيظهر التاريخ الذي تنتهي فيه الفترة التجريبية (إذا كنت تستفيد حاليًا من فترة تجريبية)، أو خيار استئناف اشتراكك (إذا كان متوقفًا مؤقتًا).
الاطّلاع على تفاصيل الفوترة
الاطّلاع على طريقة الدفع النشطة الخاصة بك أو تغييرها
- افتح تطبيق YouTube وتأكَّد من أنك مسجّلٌ الدخول.
- انقر على صورة ملفّك الشخصي
- انقر على عمليات الشراء والاشتراكات.
- ستظهر كل اشتراكاتك في YouTube ضمن قسم "الاشتراكات".
- انقر على اشتراك للاطّلاع على المزيد من التفاصيل عنه.
- ستظهر طريقة الدفع النشطة وأي طرق دفع احتياطية أضفتها.
- يمكنك النقر على تعديل بجانب "طريقة الدفع الاحتياطية" لإضافة طريقة دفع أخرى. يضمن هذا الإجراء استمرار استفادتك من الاشتراك والمزايا حتى إذا تعذّر تحصيل الرسوم من طريقة الدفع الأولى لأي سبب من الأسباب.
الاطّلاع على تاريخ ومبلغ الفوترة التالي
- افتح تطبيق YouTube وتأكَّد من أنك مسجّلٌ الدخول.
- انقر على صورة ملفّك الشخصي
- انقر على عمليات الشراء والاشتراكات.
- ستظهر كل اشتراكاتك في YouTube ضمن قسم "الاشتراكات".
- انقر على اشتراك للاطّلاع على المزيد من التفاصيل عنه.
- سيظهر "تاريخ الفوترة التالي" وسعر اشتراكك.
لإلغاء اشتراكك أو إيقافه مؤقتًا، اتّبِع الخطوات المذكورة على هذا الرابط. عند إلغاء اشتراكك، لن يتمّ تحصيل أي مبلغ جديد من حسابك إلا في حال الاشتراك مجدّدًا. وستبقى مزايا اشتراكك المدفوع في YouTube متاحة إلى حين انتهاء مدة الفوترة.
الاطّلاع على إيصالاتك
للاطّلاع على إيصالات اشتراكك في YouTube Premium أو YouTube Music Premium، يمكنك زيارة موقع pay.google.com 
ستظهر قائمة بكل معاملاتك، بما في ذلك رسوم اشتراكك في YouTube. انقر على أي معاملة للاطّلاع على التفاصيل المتعلقة بتلك الرسوم، بما في ذلك:
- المبلغ الإجمالي الذي تمّت فوترته
- تاريخ ووقت تحصيل الرسوم
- حالة المعاملة
- طريقة الدفع التي استُخدمَت لتحصيل الرسوم
إذا ظهرت رسوم لا يمكنك التعرّف عليها أو لاحظت أن قيمتها أعلى مما ينبغي، يمكنك الاطّلاع على قائمة الأسباب الشائعة للرسوم غير المتوقعة. وإذا كنت تعتقد أنه تمّ تحصيل الرسوم منك مقابل عملية شراء أجراها مستخدم آخر، يمكنك الإبلاغ عن رسوم غير مصرّح بها.
إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سيتمّ تحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT) منك على بعض المشتريات من Google. ويمكنك طلب فاتورة ضريبة القيمة المضافة لعمليات الشراء هذه.
قد لا تكون العملة المُستخدَمة لإصدار الفواتير هي عملة بلدك، ويعتمد ذلك على خدمة Google التي تستخدمها لإجراء عملية شراء. مزيد من المعلومات عن عمليات تحويل العملات
الرسوم المتكرّرة في الهند
تحديد وحلّ المشاكل المتعلقة برسوم YouTube
يُرجى النقر على الزر أدناه لتحديد وحلّ المشاكل المتعلقة بفاتورتك على YouTube أو الاطّلاع على معلومات عنها.