Você tem alguma dúvida sobre sua assinatura do YouTube Premium ou do YouTube Premium Music? Veja abaixo as instruções para conferir informações como forma de pagamento, data de faturamento e comprovantes de transações.
Observação: siga estas etapas para ver os detalhes diretamente na Apple caso sua assinatura seja faturada por ela.
Confirmar o tipo e o status da assinatura
Conferir seu tipo de assinatura
Para ver se a assinatura é do tipo individual, família, teste ou estudante, siga estas etapas:
- Abra o app YouTube e confirme se você fez login.
- Toque na sua foto do perfil
.
- Toque em Compras e assinaturas.
- Suas assinaturas e inscrições do YouTube estarão listadas na seção “Assinaturas”.
- Logo abaixo do nome da assinatura, você encontra o tipo e o preço dela.
.Se você tiver assinado o Premium com a Apple, verá a mensagem “Faturada pela Apple” abaixo dos detalhes da assinatura. Nesse caso, será necessário gerenciar suas preferências no site ou app da empresa.
Confirmar o status da assinatura
Para confirmar o status da sua assinatura (ativa ou pausada), siga estas etapas:
- Abra o app YouTube e confirme se você fez login.
- Toque na sua foto do perfil
- Toque em Compras e assinaturas.
- Suas assinaturas e inscrições do YouTube estarão listadas na seção “Assinaturas”.
- Toque em uma delas para ver mais detalhes.
- Você vai ver a data do próximo ciclo de faturamento se tiver uma assinatura mensal, a data em que o teste termina, se no momento estiver em um período de teste, ou a opção de retomar sua assinatura, caso ela esteja pausada.
Conferir os detalhes de faturamento
Ver ou mudar a forma de pagamento ativa
- Acesse youtube.com/purchases em um computador ou no seu navegador da Web para dispositivos móveis.
- Clique na seta ao lado de Gerenciar assinatura para expandir os detalhes.
- Você verá uma lista com sua forma de pagamento ativa e todas as outras alternativas que adicionou.
- Clique em Editar ao lado de "Formas de pagamento alternativas" para adicionar outra opção. Com isso, você garante a continuidade da assinatura e dos benefícios, mesmo se não for possível usar a forma de pagamento principal por algum motivo.
Ver a próxima data de faturamento e o valor a ser pago
- Acesse youtube.com/purchases em um computador ou no seu navegador da Web para dispositivos móveis.
- Suas assinaturas e inscrições do YouTube estarão listadas na seção “Assinaturas”.
- Clique na seta ao lado de Gerenciar assinatura para expandir os detalhes do item que quiser ver.
- Você verá a "Próxima data de faturamento" e o preço da assinatura.
Ver comprovantes
Para ver os comprovantes da assinatura do YouTube Premium ou do YouTube Music Premium, acesse pay.google.com 
Uma lista de todas as suas transações será mostrada, incluindo as cobranças da assinatura do YouTube. Clique em qualquer cobrança para ver detalhes sobre ela, incluindo:
- o valor total faturado;
- a data e o horário;
- o status da transação;
- qual forma de pagamento foi cobrada.
Caso você não reconheça uma cobrança ou o valor pareça maior do que deveria ser, veja esta lista de motivos comuns para cobranças inesperadas. Se você achar que a compra foi realizada por outra pessoa, denuncie uma cobrança indevida.
Se você for residente no Espaço Econômico Europeu, o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) será cobrado em algumas das suas compras no Google. Nesses casos, é possível solicitar uma fatura do IVA.
De acordo com o serviço do Google que você usa para fazer uma compra, a moeda faturada pode não ser a mesma do seu país de residência. Saiba mais sobre as conversões de moeda.
Cobranças recorrentes na Índia
Resolver problemas com uma cobrança do YouTube
Clique no botão abaixo para resolver problemas ou conferir mais informações sobre sua fatura do YouTube.