क्या आपका, YouTube Premium या YouTube Music Premium की सदस्यता से जुड़ा कोई सवाल है? पैसे चुकाकर ली जाने वाली अपनी सदस्यता से जुड़ी जानकारी, जैसे कि पेमेंट का तरीका, बिलिंग की तारीख, और लेन-देन की रसीद देखने का तरीका जानने के लिए यह पढ़ें.
ध्यान दें: अगर आपकी पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता की बिलिंग Apple से हुई है, तो अपनी सदस्यता की जानकारी सीधे Apple से देखने के लिए, यह तरीका अपनाएं.
पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता का टाइप और उसकी स्थिति देखना
पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता का टाइप देखना
आपने फ़िलहाल किस तरह की सदस्यता (मुफ़्त में आज़माने वाली, व्यक्तिगत, फ़ैमिली, छात्र/छात्रा वाली) ली हुई है, यह देखने के लिए:
- YouTube ऐप्लिकेशन खोलें और पक्का करें कि आपने खाते में साइन इन किया हुआ है.
- अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो
पर टैप करें.
- खरीदारी और सदस्यताएं पर टैप करें.
- YouTube की सदस्यताओं और पैसे चुकाकर ली गई सदस्यताओं की जानकारी, “सदस्यताएं” सेक्शन में दिखेगी.
- आपकी सदस्यता का टाइप और उसके शुल्क की जानकारी, सदस्यता के नाम के ठीक नीचे दिखेगी.
पर टैप करें.Premium की सदस्यता के लिए Apple से साइन अप करने पर, आपको सदस्यता की जानकारी के नीचे "बिलिंग, Apple से हुई है" लिखा दिखेगा. आपको अपनी सदस्यता को Apple से मैनेज करना होगा.
पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता की स्थिति देखना
अपनी सदस्यता की स्थिति (चालू या रोकी गई) की पुष्टि करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:
- YouTube ऐप्लिकेशन खोलें और पक्का करें कि आपने खाते में साइन इन किया हुआ है.
- अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो
- खरीदारी और सदस्यताएं पर टैप करें.
- YouTube की सदस्यताओं और पैसे चुकाकर ली गई सदस्यताओं की जानकारी, “सदस्यताएं” सेक्शन में दिखेगी.
- पैसे चुकाकर ली गई किसी सदस्यता के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, उस पर टैप करें.
- हर महीने पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता लेने पर, आपको अगले बिलिंग साइकल की तारीख दिखेगी. मुफ़्त में आज़माने की अवधि के दौरान, आपको इस अवधि के खत्म होने की तारीख दिखेगी. इसके अलावा, अगर आपकी सदस्यता रुकी हुई है, तो इसे दोबारा चालू करने का विकल्प दिखेगा.
बिलिंग की जानकारी देखना
पेमेंट का मौजूदा तरीका देखना या उसे बदलना
- अपने कंप्यूटर या मोबाइल वेब ब्राउज़र में, youtube.com/purchases पर जाएं.
- अपनी सदस्यता के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, सदस्यता मैनेज करें के आगे बने ऐरो पर क्लिक करें.
- आपको खाते में, पेमेंट का मौजूदा तरीका दिखेगा. साथ ही, आपको पेमेंट के वे दूसरे तरीके भी दिखेंगे जो आपने जोड़े हैं.
- पेमेंट का कोई अन्य तरीका जोड़ने के लिए, "पेमेंट का दूसरा तरीका" के आगे बदलाव करें पर क्लिक करें. इससे यह पक्का हो जाता है कि आपको सदस्यता और उसके फ़ायदे तब भी मिलते रहेंगे, जब किसी वजह से, पेमेंट के पहले तरीके से लेन-देन नहीं हो पाएगा.
अपनी अगली बिलिंग की तारीख और रकम देखना
- अपने कंप्यूटर या मोबाइल वेब ब्राउज़र में, youtube.com/purchases पर जाएं.
- YouTube की सदस्यताओं और पैसे चुकाकर ली गई सदस्यताओं की जानकारी, “सदस्यताएं” सेक्शन में दिखेगी.
- YouTube की सदस्यताओं और पैसे चुकाकर ली गई सदस्यताओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, सदस्यता मैनेज करें के आगे बने ऐरो पर क्लिक करें.
- आपको "अगली बिलिंग की तारीख" और अपनी सदस्यता की कीमत दिखेगी.
अपनी रसीद देखना
YouTube Premium या YouTube Music Premium की सदस्यता की रसीद देखने के लिए, pay.google.com 
आपको अपने सभी लेन-देन की एक सूची दिखेगी. इसमें पैसे चुकाकर ली गई, YouTube की सदस्यता के शुल्क की जानकारी भी शामिल होगी. लेन-देन पर क्लिक करके उस शुल्क की जानकारी देखी जा सकती है. इस जानकारी में ये सब शामिल होंगे:
- बिल की कुल रकम
- शुल्क की तारीख और समय
- लेन-देन की स्थिति
- शुल्क चुकाने के लिए इस्तेमाल किया गया पेमेंट का तरीका
अगर आपको ऐसा कोई शुल्क दिखता है जिसके बारे में आपको जानकारी नहीं है या वह शुल्क आपको ज़्यादा लग रहा है, तो यह सूची देखें. इसमें, जानकारी दिए बिना लगाए जाने वाले शुल्क की वजहें बताई गई हैं. अगर आपको लगता है कि यह शुल्क किसी और ने लगाया है, तो आपके पास बिना अनुमति के लगाए गए शुल्क की शिकायत करने का विकल्प है.
अगर आप यूरोपियन इकनॉमिक एरिया से हैं, तो आपसे Google पर की गई कुछ खरीदारी पर, वैल्यू ऐडेड टैक्स (वैट) लिया जाएगा. ऐसी खरीदारी के लिए, वैट इनवॉइस का अनुरोध किया जा सकता है.
खरीदारी करने के लिए, आपने Google की जिस सेवा का इस्तेमाल किया है उसके हिसाब से ही आपको खरीदारी का बिल दिया जाता है. इसलिए, हो सकता है कि आपसे बिल जिस मुद्रा में लिया गया हो वह आपके देश की मुद्रा न हो. मुद्रा के बदलाव के बारे में ज़्यादा जानें.
भारत में बार-बार लगने वाले शुल्कों की जानकारी
YouTube पर लिए गए किसी शुल्क से जुड़ी समस्या को हल करना
YouTube पर लिए गए किसी शुल्क से जुड़ी समस्या को हल करने या इसके बारे में जानने के लिए, इस बटन पर क्लिक करें.