Kas teil on küsimusi YouTube Premiumi või YouTube Music Premiumi liikmesuse kohta? Alljärgnevalt saate lugeda, kuidas kontrollida oma liikmesuse üksikasju, nagu makseviis, arvelduskuupäev ja tehingute kviitungid.
Märkus. Kui maksate oma liikmesuse eest Apple'i kaudu, järgige neid juhiseid, et oma liikmesuse teavet otse Apple'ist vaadata.
Liikmesuse tüübi ja oleku kontrollimine
Liikmesuse tüübi vaatamine
Oma praeguse liikmesuse tüübi vaatamiseks (prooviperiood, individuaalliikmesus, perepakett, tudengiliikmesus) toimige järgmiselt.
- Avage YouTube'i rakendus ja kontrollige, et oleksite sisse logitud.
- Puudutage oma profiilipilti .
- Puudutage nuppu Ostud ja liikmesused.
- Teie YouTube'i liikmesused ja tellimused on loetletud jaotise „Liikmesused” all.
- Liikmesuse tüüp ja hind on kirjas liikmesuse nime all.
Kui registreerusite Premiumi liikmeks Apple'i kaudu, näete oma liikmesuse teabe all märget „Tasumine Apple'i vahendusel”. Sel juhul peate haldama oma liikmesust Apple'i kaudu.
Liikmesuse oleku kontrollimine
Liikmesuse oleku (aktiivne või peatatud) kontrollimiseks toimige järgmiselt.
- Avage YouTube'i rakendus ja kontrollige, et oleksite sisse logitud.
- Puudutage oma profiilipilti .
- Puudutage nuppu Ostud ja liikmesused.
- Teie YouTube'i liikmesused ja tellimused on loetletud jaotise „Liikmesused” all.
- Puudutage liikmesust selle üksikasjade vaatamiseks.
- Seal näete oma järgmist arvelduskuupäeva (kui maksate liikmesuse eest kuupõhiselt), prooviperioodi lõppkuupäeva (kui olete prooviperioodil) või liikmesuse jätkamise võimalust (kui see on peatatud).
Arveldamise üksikasjade vaatamine
Aktiivse makseviisi vaatamine või muutmine
- Minge arvutis või mobiilseadme veebibrauseris aadressile youtube.com/purchases.
- Klõpsake Liikmesuse haldamine kõrval oleval noolel, et näha oma liikmesuse teavet.
- Seal näete oma aktiivset makseviisi ja kõiki lisatud varumakseviise.
- Muude makseviiside lisamiseks klõpsake jaotise „Varumakseviis” kõrval käsklusel Muuda. Sellega tagate, et teie liikmesus ja hüved jäävad alles ka siis, kui teie peamiselt makseviisilt ei saa mingil põhjusel tasu võtta.
Järgmise arvelduskuupäeva ja summa vaatamine
- Minge arvutis või mobiilseadme veebibrauseris aadressile youtube.com/purchases.
- Teie YouTube'i liikmesused ja tellimused on loetletud jaotise „Liikmesused” all.
- Klõpsake Liikmesuse haldamine kõrval oleval noolel, et näha oma YouTube'i liikmesuste ja tellimuste teavet.
- Seal näete jaotist „Järgmine arvelduskuupäev” ja liikmesuse hinda.
Kviitungite vaatamine
YouTube Premiumi või YouTube Music Premiumi liikmesuse kviitungite vaatamiseks minge saidile pay.google.com Tehingud.
Seal näete loendit kõigist oma tehingutest, sh YouTube'i liikmesustasusid. Klõpsake tehingul, et näha selle üksikasju, näiteks järgmist.
- Makstud tasu kokku
- Makse kuupäev ja kellaaeg
- Makse olek
- Millist makseviisi kasutati
Kui märkate makset, mis ei ole teile tuttav, või mis tundub suurem, kui peaks, vaadake siit ootamatute maksete võimalikke põhjusi. Kui arvate, et selle makse tegi keegi teine, teatage volitamata maksest.
Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, peate maksma teatud Google'i ostudelt käibemaksu. Nende ostude eest võite taotleda käibemaksuga arve väljastamist.
Mõnes Google'i teenuses võidakse ostude eest tasu võtta valuutas, mis erineb teie riigi valuutast. Lugege lisaks valuutade konverteerimise kohta.
Korduvad tasud Indias
YouTube’i tasu veaotsing
YouTube’i arvelt vigade otsimiseks või selle kohta lisateabe saamiseks klõpsake alloleval nupul.