Έχετε απορίες για τη συνδρομή σας στο YouTube Premium ή στο YouTube Premium Music; Διαβάστε παρακάτω για να δείτε αναλυτικά πώς μπορείτε να ελέγχετε τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας, όπως τον τρόπο πληρωμής, την ημερομηνία χρέωσης και τις αποδείξεις συναλλαγών.
Σημείωση: Αν η χρέωση για τη συνδρομή σας επί πληρωμή τιμολογείται από την Apple, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δείτε τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας απευθείας από την Apple.
Έλεγχος του τύπου και της κατάστασης συνδρομής σας
Προβολή του τύπου της συνδρομής σας
Για να δείτε τον τύπο συνδρομής στον οποίο είστε προς το παρόν εγγεγραμμένοι (δοκιμή, ατομική, οικογενειακή, φοιτητική):
- Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι.
- Πατήστε την εικόνα του προφίλ σας
.
- Πατήστε Αγορές και συνδρομές.
- Οι συνδρομές και οι εγγραφές σας στο YouTube παρατίθενται στην ενότητα Συνδρομές.
- Ο τύπος και το κόστος της συνδρομής σας αναφέρονται ακριβώς κάτω από το όνομα της συνδρομής.
.Αν έχετε εγγραφεί για συνδρομή στο YouTube Premium μέσω της Apple, θα δείτε την ένδειξη Με χρέωση από την Apple κάτω από τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας. Θα πρέπει να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας μέσω της Apple.
Έλεγχος της κατάστασης της συνδρομής σας
Για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της συνδρομής σας (ενεργή ή σε παύση), ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι.
- Πατήστε την εικόνα του προφίλ σας
- Πατήστε Αγορές και συνδρομές.
- Οι συνδρομές και οι εγγραφές σας στο YouTube παρατίθενται στην ενότητα Συνδρομές.
- Πατήστε σε μια συνδρομή για να δείτε περισσότερες σχετικές λεπτομέρειες.
- Εμφανίζεται η ημερομηνία του επόμενου κύκλου χρέωσης, αν έχετε εγγραφεί σε μηνιαία συνδρομή, η ημερομηνία λήξης της δοκιμής σας (αν είστε προς το παρόν σε μια δοκιμαστική περίοδο) ή η επιλογή να αναιρέσετε την παύση της συνδρομής σας (αν βρίσκεται σε παύση).
Έλεγχος των λεπτομερειών χρέωσης
Προβολή ή αλλαγή του ενεργού τρόπου πληρωμής
- Επισκεφτείτε τη διεύθυνση youtube.com/purchases από έναν υπολογιστή ή το πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό της κινητής συσκευής σας.
- Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο στοιχείο Διαχείριση συνδρομής για να αναπτύξετε τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας.
- Εμφανίζεται ο ενεργός τρόπος πληρωμής και οι εφεδρικοί τρόποι πληρωμής που μπορεί να έχετε προσθέσει.
- Μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία δίπλα στο στοιχείο Εφεδρικός τρόπος πληρωμής για να προσθέσετε έναν άλλο τρόπο πληρωμής. Με αυτήν την ενέργεια θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη συνδρομή και τα προνόμια που έχετε ακόμα και αν δεν είναι δυνατή η χρέωση με τον πρώτο τρόπο πληρωμής για κάποιο λόγο.
Προβολή της επόμενης ημερομηνίας και του ποσού χρέωσης
- Επισκεφτείτε τη διεύθυνση youtube.com/purchases από έναν υπολογιστή ή το πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό της κινητής συσκευής σας.
- Οι συνδρομές και οι εγγραφές σας στο YouTube παρατίθενται στην ενότητα Συνδρομές.
- Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο στοιχείο Διαχείριση συνδρομής για να αναπτύξετε τις λεπτομέρειες συνδρομής για οποιεσδήποτε συνδρομές και εγγραφές σας στο YouTube.
- Εμφανίζεται το στοιχείο Επόμενη ημερομηνία χρέωσης, καθώς και το ποσό της συνδρομής σας.
Προβολή αποδείξεων
Για να δείτε τις αποδείξεις για τη συνδρομή σας στο YouTube Premium ή το YouTube Music Premium, επισκεφτείτε το pay.google.com 
Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις συναλλαγές σας, όπως οι χρεώσεις συνδρομής σας στο YouTube. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε συναλλαγή για να δείτε τις λεπτομέρειες της συγκεκριμένης χρέωσης, όπως:
- Το συνολικό ποσό χρέωσης
- Την ημερομηνία και ώρα της χρέωσης
- Την κατάσταση της συναλλαγής
- Με ποιον τρόπο πληρωμής έγινε η χρέωση
Αν υπάρχει κάποια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε ή φαίνεται υψηλότερη από το κανονικό ποσό, ελέγξτε αυτήν τη λίστα με τους συνηθισμένους λόγους για μη αναμενόμενες χρεώσεις. Αν πιστεύετε ότι η χρέωση έγινε από κάποιο άλλο πρόσωπο, μπορείτε να αναφέρετε μια μη εγκεκριμένη χρέωση.
Αν ζείτε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, θα χρεωθείτε με Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) για κάποιες αγορές σας από την Google. Για τις αγορές αυτές, μπορείτε να ζητήσετε τιμολόγιο ΦΠΑ.
Mπορεί να χρεωθείτε σε διαφορετικό νόμισμα από το νόμισμα της χώρας σας, ανάλογα με την υπηρεσία Google που χρησιμοποιείτε για να κάνετε μια αγορά. Μάθετε περισσότερα για τις μετατροπές νομισμάτων.
Επαναλαμβανόμενες χρεώσεις στην Ινδία
Αντιμετώπιση προβλημάτων με μια χρέωση στο YouTube
Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να αντιμετωπίσετε προβλήματα ή να μάθετε για τη χρέωσή σας στο YouTube.