Google Workspace Migrate 使用加密密钥来保护项目数据和设置。您需要设置密码,以便在发生故障时获取加密密钥。
重要提示:请将您的密码和加密密钥存储在安全的位置。您可能需要使用二者来恢复迁移数据。有关详情,请参阅更换平台。
- 打开 Chrome 浏览器,并使用 http(s)://localhost:<端口> 格式输入 Google Workspace Migrate 平台的网址。
- 使用您在授权服务帐号客户端 ID 时所用的同一个管理员帐号登录平台。
- 点击 Get started(开始使用)。
- 点击 Password(密码),输入新密码,然后点击 Configure key(配置密钥)。
问题排查
如果您收到“The account lacks sufficient privileges to access the platform”(帐号权限不足,无法访问平台)的消息,请尝试执行以下问题排查步骤:
- 确保您已正确完成安装和设置任务。特别要验证是否已正确设置管理员角色。有关详情,请参阅设置管理员角色。
- 验证您在安装平台时输入的电子邮件地址:
- 在任务栏上,右键点击“Google Workspace Migrate”图标
,然后选择 Edit Google Settings(修改 Google 设置)。
- 确认 Admin User Email(管理员用户电子邮件地址)部分中输入的是有效的用户电子邮件地址(而非服务帐号电子邮件地址)。确保该用户是您登录所用的 Google Workspace 帐号的超级用户。
- 在任务栏上,右键点击“Google Workspace Migrate”图标
- 如果上述方法无法决问题,请查看平台的服务主机日志:
- 如需了解打开服务主机日志的步骤,请参阅查看服务主机日志。
- 查找与身份验证、网络或 API 访问相关的错误,并对错误进行问题排查。您可以忽略提及遥测的错误。
- 如果系统显示“The user is from a different organization”(用户来自其他组织)消息,请重复第 2 步,或者尝试使用您用于授权服务帐号客户端 ID 的同一管理员帐号登录。
- 重新启动运行平台的服务器,然后再次尝试访问平台。