Google Workspace Studio에서 설정한 플로우가 통합 기능을 사용하여 서드 파티 서비스에서 작업을 수행하도록 할 수 있습니다. 통합 기능을 통해 Google Workspace 앱은 물론 Asana, Mailchimp, Salesforce와 같은 다른 앱에서도 플로우를 사용할 수 있습니다. 또한 다수의 통합 서비스는 Gemini 앱에서도 동일하게 지원됩니다.
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플로우에서 서드 파티 통합 단계 사용하기
서드 파티와의 통합을 통한 단계는 다음과 같이 플로우를 만들고 수정하는 모든 환경에서 사용할 수 있습니다.
- AI로 플로우를 만드는 경우
- 이미 통합 단계가 포함된 템플릿으로 플로우를 만드는 경우
- 편집기의 단계 선택기에서 단계를 추가하는 경우: 서드 파티 서비스 이름이 있는 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
중요: 통합 단계에 변수를 추가하면 Gmail 또는 Chat의 메시지 콘텐츠, Calendar의 일정 정보와 같은 Google 계정 데이터가 해당 서비스에 포함될 수 있습니다. 이 경우 플로우에서 Google 계정 데이터를 서드 파티 서비스와 공유할 수 있으므로, 해당 서드 파티는 신뢰할 수 있는 서비스여야 합니다.
통합 단계를 사용하려면 다음 안내를 따르세요.
- Go to https://studio.workspace.google.com and create a flow.
- 왼쪽 패널에서 통합 단계를 클릭합니다.
- 아직 연결하지 않았다면 연결을 클릭합니다. 화면에 표시된 안내에 따라 통합 서비스가 Google 계정 데이터에 액세스하도록 허용하고 연결을 완료합니다. 서드 파티 서비스의 도우미 앱을 설치해야 할 수도 있습니다. 연결하는 데 문제가 발생하는 경우 통합 단계 관련 문제 해결하기의 방법을 알아보세요.
- 단계를 설정합니다.
- (선택사항) 플로우를 사용해 보려면 테스트 실행을 클릭합니다. 테스트 실행에서는 플로우를 한 번 실행하면서 실제 작업을 수행하므로, 결과를 실제로 확인할 수 있습니다. 시작 조건을 선택한 다음 시작을 클릭합니다. 테스트 실행에 대해 자세히 알아보기
- 사용 설정을 클릭합니다.
Marketplace에서 서드 파티 통합 단계 연결하기
- https://workspace.google.com/marketplace/category/integrations로 이동합니다. 이 링크를 클릭하면 통합 서비스만 따로 모아 볼 수 있는 사전 필터링된 보기 화면으로 이동합니다. 대부분의 앱은 Workspace Studio와 호환됩니다.
- 연결할 앱을 찾으면 클릭합니다.
- 연결을 클릭합니다.
- 화면에 표시된 안내에 따라 통합 서비스가 Google 계정 데이터에 액세스하도록 허용하고 연결을 완료합니다. 서드 파티 서비스의 도우미 앱을 설치해야 할 수도 있습니다. 연결하는 데 문제가 발생하는 경우 통합 단계 관련 문제 해결하기의 방법을 알아보세요.
Workspace Studio로 이동하여 해당 서드 파티 서비스의 단계를 추가하는 경우 계정을 다시 연결할 필요가 없습니다.
통합 서비스의 연결을 해제하려면 Workspace Marketplace에서 찾아 연결 해제를 클릭합니다. 관리자가 사용자를 위해 대신 통합 서비스를 설정한 경우 사용자가 연결을 해제하지 못할 수도 있습니다.
통합 단계의 계정 액세스 관리하기
통합 서비스가 Google 계정 데이터에 액세스하는 것이 우려되는 경우 계정과의 연결을 삭제하면 됩니다. 하지만 통합 단계를 사용하는 플로우는 작동이 중지될 수 있습니다.
- https://myaccount.google.com/connections로 이동합니다.
- 앱 및 서비스 목록에서 통합 서비스를 찾아 클릭합니다.
- 통합 서비스 이름과 연결된 모든 항목 삭제를 클릭하고 삭제 여부를 확인합니다.
이렇게 하면 연결이 삭제되지만 Google Workspace Marketplace의 통합 서비스 목록에는 여전히 연결된 것으로 표시됩니다.
통합 서비스에 다시 연결하려면 플로우에 통합 단계를 추가하고 연결 프로세스를 진행하세요.
통합 단계 관련 문제 해결하기
다음과 같은 이유로 연결하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.
- 유료 서드 파티 서비스와 통합하여 사용하려면 해당 서비스를 구독해야 합니다.
- Workspace 관리자는 Google Workspace Marketplace에서 통합 서비스에 연결할 수 있는 사용자 또는 허용되는 통합 서비스를 제한할 수 있습니다. 통합 서비스를 사용하고 싶지만 연결할 수 없는 경우 관리자에게 해당 서비스 사용을 허용하거나 대신 연결해 줄 수 있는지 문의하세요.
- Salesforce 및 monday와 같은 일부 통합 서비스의 경우 사용자 또는 관리자가 도우미 앱을 설치해야 합니다. Google Workspace Marketplace의 통합 목록으로 이동하세요. 요구사항은 개요 섹션에 설명되어 있습니다.
- 통합 서비스를 사용하려면 Workspace Studio와 서드 파티 서비스를 연결할 수 있도록 권한을 부여해야 합니다. HubSpot과 같은 일부 서비스의 경우 권한을 개별적으로 선택해야 합니다. 연락처 데이터를 가져오거나 연락처를 만드는 등의 권한이 누락되면 해당 권한이 필요한 단계는 작동하지 않습니다. 이런 경우, 서드 파티 서비스에 다시 연결하고 모든 권한을 부여하세요. 오류 메시지가 계속 표시되면 Google Workspace 관리자가 일부 권한을 차단한 것일 수 있습니다. 관리자에게 문의하여 도움을 받으세요.
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