Warum Akzeptanz wichtig ist
Nur wenn Google Workspace von den Nutzern auch angenommen wird, kann die Produktivität Ihrer Organisation dadurch gesteigert werden. Außerdem lässt sich anhand der Akzeptanz der Erfolg der Migration beurteilen. Sie können sehen, in welchem Umfang Nutzer die Tools verwenden, und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um die Vorteile von Google Workspace voll auszunutzen.
Mithilfe der Informationen darüber, wie Google Workspace in Ihrer Organisation genutzt wird, können Sie die Ursachen für eine hohe oder niedrige Akzeptanz ermitteln und fundierte Entscheidungen treffen, um Kommunikation und Teamwork in Ihrer Organisation zu verbessern. Wenn Sie zum Beispiel Mitglied in einem Team für das Änderungsmanagement sind, könnte es für Sie interessant sein zu wissen, ob die Akzeptanz von Google Workspace wie erwartet zugenommen hat oder ob Sie diesbezüglich Maßnahmen ergreifen müssen.
Tipp: Wenn Sie noch in der ersten Phase nach der Einführung sind, lesen Sie den Hilfeartikel Google Workspace für Ihre Organisation einrichten. Tipps zur Verbesserung der App-Nutzung erhalten Sie im Hilfeartikel zur Steigerung der Akzeptanz von Google Workspace.
Erste Schritte
Wenn Ihr Google Workspace-Administrator Ihnen bereits Zugriff auf das Work Insights-Dashboard gewährt hat, können Sie sich Diagrammdaten ansehen. Klicken Sie dazu im linken Menü auf Akzeptanz.
Daten analysieren
Die Daten in den Akzeptanzdiagrammen sind für die folgenden Aufgaben hilfreich:
- Bestimmen, ob Google Workspace-Apps wie erwartet und gemäß den Nutzerrollen verwendet werden
- Ermitteln, wie viele monatlich aktive Nutzer die App Woche für Woche verwenden
- Häufigkeit der App-Nutzung bestätigen
- Ermitteln, welche Google Workspace-Apps wenig verwendet werden
- Prozentsatz und Anzahl der Google Workspace-Nutzer ermitteln, die Microsoft Office-Dateien über Gmail senden
- Teams identifizieren, in denen Microsoft Office-Apps ausschließlich oder zusammen mit Google Workspace-Apps verwendet werden
- Teams ermitteln, die weder Google Workspace- noch Microsoft Office-Apps verwenden.