Work Insights permet aux collaborateurs disposant des droits appropriés, tels que les administrateurs, les responsables et le personnel des ressources humaines, d'accéder aux données concernant l'interaction des utilisateurs avec les services Google Workspace.Puisqu'il s'agit d'un sujet important, Work Insights propose des fonctionnalités permettant de limiter les problèmes de confidentialité liés aux données des utilisateurs.
Accès restreint aux données
L'administrateur Google Workspace de votre organisation n'autorise que certains utilisateurs à accéder aux données du tableau de bord Work Insights. Il peut également limiter l'accès de ces utilisateurs aux données de certaines équipes, y compris les unités organisationnelles et les équipes rattachées à un responsable, et limiter l'accès d'un utilisateur aux données de tous les groupes (listes de diffusion et groupes de règles) qui sont ajoutés à la liste blanche de Work Insights.
Agrégation des données d'activité des utilisateurs Google Workspace
Dans Work Insights, les données d'activité Google Workspace sont combinées pour l'ensemble des utilisateurs membres d'une unité organisationnelle, d'un groupe ou d'une équipe rattachée hiérarchiquement à un responsable. Les activités Google Workspace d'un utilisateur sont toutes affichées de manière groupée avec celles des autres utilisateurs, et non individuellement. Par exemple, le tableau de bord n'affiche pas le nombre de fois qu'un utilisateur spécifique a accédé à Docs.
Taille minimale requise des équipes
Les collaborateurs ayant accès à Work Insights ne peuvent filtrer les données Google Workspace par unité organisationnelle, groupe ou équipe rattachée à un responsable que si cette équipe compte au moins 10 membres.
Assurer la confidentialité des éléments de travail des utilisateurs
Le tableau de bord Work Insights n'affiche pas les éléments de travail des utilisateurs, tels que les e-mails, les messages de chat et les agendas. Toutefois, les titres des documents d'un utilisateur peuvent être visibles par un utilisateur de Work Insights si ces documents sont déjà partagés avec lui.