Não consigo usar meu domínio na configuração do Android para minha organização

Se você quiser usar as Contas do Google gerenciadas com o gerenciamento Android, sua empresa precisará ser cliente do G Suite ou do Cloud Identity. Ao configurar o Android para sua organização, será necessário criar uma conta do G Suite ou do Cloud Identity e verificar seu domínio. O domínio é seu endereço da Web, como suaempresa.com.

Se você estiver com dificuldades ao configurar o Android para sua organização com seu domínio, talvez veja uma das seguintes mensagens de erro. Com base na mensagem, escolha uma das soluções.

Qual foi a mensagem de erro que você recebeu?

"Este domínio já está em uso."

Se você receber essa mensagem ao tentar configurar o Android para sua organização, veja os possíveis motivos:

  • Você tem uma conta do G Suite com esse domínio e tentou se inscrever no Cloud Identity Premium em uma página de marketing ou de terceiros. Inscreva-se no Cloud Identity Premium com este domínio na seção "Faturamento" do Google Admin console. Saiba mais.
  • Você removeu este domínio recentemente de outra Conta do Google gerenciada. Será preciso aguardar até 24 horas (ou sete dias se a conta tiver sido comprada de um revendedor) para usar o domínio em uma nova conta.
  • Você ou alguém da sua organização já criou uma conta do Cloud Identity ou do G Suite com este domínio. Tente redefinir a senha do administrador. Enviaremos os detalhes de acesso à conta para o e-mail secundário fornecido quando você se inscreveu.
  • Você usa o domínio em outra conta do Cloud Identity. Se for o caso, remova o domínio da sua outra conta.
"Este domínio foi registrado e está em processo de verificação de propriedade."

Se você receber essa mensagem ao tentar configurar o Android para sua organização, veja os possíveis motivos:

  • Você ou alguém da sua organização já criou uma conta do Cloud Identity ou do G Suite com esse domínio, e ele está em processo de verificação (o que pode levar até 72 horas). Tente redefinir a senha do administrador. Enviaremos os detalhes de acesso à conta para o e-mail secundário fornecido quando você se inscreveu.
  • Você usa o domínio em outra conta do Cloud Identity. Se for o caso, remova o domínio da outra conta.
"Este nome de domínio ainda não existe."

Você recebeu essa mensagem de erro porque o domínio ainda não foi registrado em um host de domínio. 

Se você já tiver registrado o nome de domínio em um host de domínio, verifique se o nome digitado corresponde ao registrado. Lembre-se de que a atualização dos diretórios WHOIS com a nova propriedade do domínio pode levar até 72 horas.

"O Cloud Identity não permite este nome de domínio no momento."

O domínio com o qual você está tentando se inscrever não é compatível com as políticas do Cloud Identity. Inscreva-se com outro nome de domínio.

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