Nie mogę użyć domeny do skonfigurowania Androida w mojej organizacji

Jeśli w Zarządzaniu urządzeniami z Androidem chcesz używać zarządzanych kont Google, Twoja organizacja musi należeć do klientów korzystających z G Suite lub Cloud Identity. Gdy skonfigurujesz Androida na potrzeby organizacji, musisz utworzyć konto G Suite lub Cloud Identity i zweryfikować swoją domenę. Twoja domena to adres internetowy, na przykład twoja-firma.com.

Jeśli nie możesz skonfigurować Androida na potrzeby organizacji przy użyciu swojej domeny, prawdopodobnie widzisz jeden z poniższych komunikatów o błędzie. Zależnie od wyświetlonego komunikatu wypróbuj jedno z rozwiązań.

Który komunikat o błędzie został wyświetlony?

„Ta domena jest już używana”

Jeśli podczas próby skonfigurowania Androida na potrzeby organizacji widzisz ten komunikat, przyczyny mogą być następujące:

  • Konto G Suite w tej domenie zostało już użyte do rejestracji w Cloud Identity Premium na stronie marketingowej lub stronie innej firmy. Zamiast tego zarejestruj się w Cloud Identity Premium za pomocą tej domeny w sekcji Rozliczenia w konsoli administracyjnej Google. Więcej informacji
  • Ta domena została niedawno usunięta z innego konta Google. Aby użyć jej na innym koncie, musisz poczekać do 24 godzin (lub do siedmiu dni, jeśli domena została kupiona od innej firmy).
  • Ktoś już utworzył konto Cloud Identity lub G Suite dla tej domeny (Ty lub inna osoba z organizacji). Spróbuj zresetować hasło administratora. Gdy to zrobisz, otrzymasz e-maila z informacjami, jak uzyskać dostęp do konta. Wyślemy go na pomocniczy adres e-mail podany przez Ciebie przy rejestracji.
  • Używasz tej domeny na innym swoim koncie Cloud Identity. Jeśli tak jest, usuń domenę z tamtego konta.
„Ta domena została zarejestrowana i jest w trakcie weryfikacji prawa własności”

Jeśli podczas próby skonfigurowania Androida na potrzeby organizacji widzisz ten komunikat, przyczyny mogą być następujące:

  • Ktoś już utworzył konto Cloud Identity lub G Suite dla tej domeny (Ty lub inna osoba z organizacji) i trwa proces weryfikacji domeny (może on potrwać do 72 godzin). Spróbuj zresetować hasło administratora. Gdy to zrobisz, otrzymasz e-maila z informacjami, jak uzyskać dostęp do konta. Wyślemy go na pomocniczy adres e-mail podany przez Ciebie przy rejestracji.
  • Używasz tej domeny na innym swoim koncie Cloud Identity. Jeśli tak jest, usuń domenę z tamtego konta.
„Ta nazwa domeny jeszcze nie istnieje”

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy nazwa domeny nie została jeszcze zarejestrowana u dostawcy hostingu domeny. 

Jeśli nazwa domeny została zarejestrowana u dostawcy hostingu, sprawdź, czy jej pisownia jest prawidłowa. Pamiętaj, że aktualizacja wpisów o własności domeny w katalogach WHOIS może potrwać nawet 72 godziny.

„Cloud Identity nie obsługuje obecnie tej nazwy domeny”

Domena, przy użyciu której próbujesz się zarejestrować, nie jest obsługiwana według zasad obowiązujących w Cloud Identity. Zarejestruj się przy użyciu innej nazwy domeny.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?