BT yöneticileri için el değmeden kayıt

El değmeden kayıt nedir?

El değmeden kayıt, Android cihazlarının kurumsal yönetim için temel hazırlığının yapılmasını amaçlayan kolaylaştırılmış bir süreçtir. İlk önyüklemede, cihazlar kendilerine bir kurumsal yapılandırmanın atanıp atanmadığını kontrol eder. Kurumsal yapılandırma atanmışsa cihaz, tam olarak yönetilen cihaz temel hazırlığı yöntemini başlatır ve doğru cihaz politikası denetleyici uygulamasını indirir. Daha sonra bu uygulama, yönetilen cihazın kurulumunu tamamlar.

Android el değmeden kayıt süreci, şirket mülkiyetindeki Android cihazların sorunsuz olarak dağıtılması için bir yöntem sunar. Bu şekilde kuruluşlar, BT ve çalışanlar için Android cihazların büyük ölçekte kullanıma sunumu hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilir. El değmeden kayıt süreci cihazların internet üzerinden yapılandırılmasını basitleştirir. Cihazların ayrıca, zorunlu yönetim özelliği içermesi sayesinde, çalışanlar cihazılarını kutusundan çıkarır çıkarmaz kullanmaya başlayabilirler.

Ön koşullar

El değmeden kayıt sürecini kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

  • bir bayi iş ortağından satın alınmış, Android Oreo (8.0) çalıştıran uyumlu bir cihaz veya Android Nougat'a (7.0) sahip Pixel telefon

  • tam olarak yönetilen cihazları destekleyen bir kurumsal mobilite yönetimi (EMM) sağlayıcısı

Hangi Android cihazlar desteklenir?

Android sitesinin el değmeden kullanılan cihaz koleksiyonunda uyumlu cihazların bir listesini bulabilirsiniz.

El değmeden kayıt seçeneğine sahip cihazları nasıl satın alabilirim? 

El değmeden kayıt için uygun olan cihazların bir tüketici mağazasından değil, doğrudan bir kurumsal bayi veya Google iş ortağından satın alınması gerekir. Yetkili bir bayi ile iletişime geçmek mi istiyorsunuz? Bir bayi iş ortağı Android sitesinin İş Ortakları listesini bulun.

Hangi EMM'ler el değmeden kayıt sürecini destekliyor?

Çoğu EMM sağlayıcısı (Android için) el değmeden kayıt sürecini desteklemektedir. Uyumlu EMM'lerin bir listesini Android sitesinin İş Ortakları listesinde bulabilirsiniz.

El değmeden kayıt nasıl kullanılır?

Kuruluşunuzun el değmeden kayıt sürecini web tarayıcınızda sanal bir portaldan yönetirsiniz. Bu portal, el değmeden kayıt portalı veya el değmeden kayıt açıklamalarında çoğunlukla sadece portal olarak adlandırılmaktadır. Aşağıdaki adımları tamamlamanıza yardımcı olması için bu dokümanı ve EMM'nizin dokümanlarını kullanın: 

  1. Cihazlarınızı, kuruluşunuz için el değmeden kayıt hesabı oluşturacak bir bayiden satın alın.

  2. Portalda, EMM seçiminiz ve mobil politikalarınızdan oluşan bir yapılandırma oluşturun.

  3. Varsayılan yapılandırmayı ayarlayın veya yapılandırmanızı çeşitli cihazlara manuel olarak uygulayın.

 

Portalı aşağıdakiler için de kullanabilirsiniz:

  • Kuruluşunuzun cihazları satın aldığı bayileri etkinleştirme ve devre dışı bırakma.

  • Kuruluşunuzdaki kullanıcıların portala erişimini kontrol etme.

Başlarken

El değmeden kayıt özelliğine sahip cihazları satın alarak başlayın. Kuruluşunuz el değmeden kayıt için kaydedilmiş cihazları ilk kez satın aldığında, bayiniz el değmeden kayıt hesabınızı oluşturur.

Portalı kullanmak için şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabı'na ihtiyacınız olacaktır. Aşağıda Google Hesabı ilişkilendirme konusuna bakın. Portalda kişisel Gmail hesabınızı kullanmayın.

Google Hesabı ilişkilendirme

Şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabınız yoksa aşağıdaki adımları uygulayın: 

  1. Google Hesabı oluştur'a gidin.

  2. Adınızı girin.

  3. E-posta adresiniz için şirket e-postanızı girin. Yeni bir Gmail adresi istiyorum'u tıklamayın.

  4. Diğer hesap bilgilerini tamamlayın.

  5. Sonraki adım'ı tıklayın.

  6. Hesabınızı oluşturma işlemini tamamlamak için ekranda görünen talimatları uygulayın. 

El değmeden kayıt portalında oturum açtığınızda en doğru adım, yönetim amaçlarıyla kullanılan bu tür bir hesapta 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmek olacaktır. 2 adımlı doğrulama, hesabınızda ek bir güvenlik katmanı sağlar. 

Yardım almak ve yeni hesabınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Hesabı yardım merkezine bakın.

El değmeden kayıt portalı

Portalı açın. Daha önce oluşturduğunuz Google Hesabı'nı kullanarak oturum açın.

Gezinme paneli öğesi

Yapabilecekleriniz

Configurations (Yapılandırmalar)

Burada EMM yapılandırmalarını oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Bundan sonra el değmeden kayıt sürecine eklenecek tüm cihazlar için bir varsayılan yapılandırma da ayarlayabilirsiniz. Yapılandırmalar bölümüne bakın

Devices (Cihazlar)

Cihazlara göz atabilir veya cihazları aradıktan sonra yapılandırmalarınızı bunlara uygulayabilirsiniz. Burada ayrıca, cihazların el değmeden kayıt sürecine dahil edilmeleri için yapılan kayıtlarını iptal edebilirsiniz. Cihazlar bölümüne bakın

Manage People (Kişileri Yönet)

Hesap sahibiyseniz, kuruluşunuzun portal erişimini yönetmek için kullanıcıları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Resellers (Bayiler)

Hesabınızı birden çok bayiyle paylaşmanız gerekiyorsa burada başka bayiler ekleyebilirsiniz.

El değmeden kayıt kullanımıyla ilgili cihaz kullanıcılarına yönelik talimatlar için kullanıcı talimatlarına bakın.

Yapılandırmalar

Cihazlarınız için temel hazırlık seçeneklerini bir yapılandırma kullanarak ayarlarsınız. Her yapılandırmada aşağıdaki öğeler yer alır:

  • Cihazlara yüklemek istediğiniz EMM cihaz politikası denetleyicisi (DPC).

  • Cihazlarda uygulamak istediğiniz EMM politikaları.

  • Kurulum sırasında kullanıcılarınıza yardımcı olmak için cihazda gösterilen meta veriler

Kuruluşunuz ihtiyaç duyduğunuzda daha fazla yapılandırma ekleyebilir. Bununla birlikte, el değmeden kayıt, size en çok kuruluşunuzun satın aldığı yeni cihazlara uygulanan varsayılan yapılandırmayı ayarladığınızda yardımcı olur.

Yapılandırma ekleme

Bir yapılandırma eklemeden önce EMM konsolunuza erişebildiğinizden emin olun. Mobil politika verilerinizi EMM konsolundan kopyalayıp portala yapıştırmanız gerekir. Aşağıdaki adımları uygulayarak kuruluşunuzun cihazları için bir yapılandırma ekleyin:

  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.

  2. Gezinme panelinde Yapılandırmalar'ı tıklayın.

  3. Yapılandırmalar tablosunda Ekle Ekle simgesini tıklayın. 

Yeni yapılandırma panelini tamamlamanıza yardımcı olması için aşağıdaki notlardan yararlanın.

Yapılandırma adı

Yapılandırmanıza, amacını açıklayan bir ad verin. Menüde kolayca bulabileceğiniz, kısa, açıklayıcı bir ad seçin. Örneğin, Satış ekibi veya Geçici çalışanlar.

EMM DPC

EMM'nizin DPC uygulamasını seçin. EMM'nizin DPC'sini listede görmüyorsanız, el değmeden kayıt sürecini desteklediklerinden emin olmak için EMM sağlayıcınızla iletişime geçin.

DPC ekstraları

Kuruluşunuzun DPC'ye aktarılan EMM politika verilerini ayarlayın. EMM konsolunuzdaki JSON biçimli metni kopyalayın.

Şirket adı

Bu alana kuruluşunuzun adını girin. El değmeden kayıt, cihaz temel hazırlığı sırasında cihaz kullanıcılarına bu şirket adını gösterir. Kuruluşunuzun çalışanları tarafından kolayca tanınan daha kısa adlar en iyi sonucu verir. 

Destek e-posta adresi

Bu alana, cihaz kullanıcılarınızın yardım almak için iletişime geçebileceği bir e-posta adresi girin. Bu adres, genellikle şirket içi destek e-posta adresi olur; örneğin, bt-destek@xyzşirketi.com. El değmeden kayıt, cihaz temel hazırlığından önce cihaz kullanıcılarına bu e-posta adresini gösterir. Cihaz kullanıcıları e-posta adresini görebilecekleri ancak mesaj göndermek için tıklayamayacaklarından kullanıcıların başka bir cihaza yazabilecekleri kısa bir e-posta adresi seçin.

Destek telefon numarası

Bu alana, cihaz kullanıcılarınızın yardım almak için başka bir cihazı kullanarak arayabileceği bir telefon numarası girin. Bu numara, genellikle BT destek ekibinizin telefon numarası olur. El değmeden kayıt, cihaz temel hazırlığından önce cihaz kullanıcılarına bu numarayı gösterir. Telefon numarasını artı, tire ve parantez işaretlerini kullanarak kullanıcılarınızın tanıyacağı bir düzende biçimlendirin.

Özel Mesaj

İsterseniz, bir veya iki cümle ekleyerek kullanıcılarınızın sizinle iletişim kurmasına yardımcı olabilir veya cihazlarında hangi işlemin gerçekleştirildiğiyle ilgili daha ayrıntılı bilgi verebilirsiniz. El değmeden kayıt, cihaz temel hazırlığından önce bu mesajı gösterir.

Artık bir yapılandırma oluşturduğunuza göre, varsayılan yapılandırma ayarlamanızı öneririz.

Varsayılan yapılandırma atama

Kuruluşunuzun gelecekte satın alacağı yeni cihazlara el değmeden kayıt sürecinin uygulayacağı bir varsayılan yapılandırma seçin. Aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.

  2. Gezinme panelinde Yapılandırmalar'ı tıklayın.

  3. Varsayılan yapılandırma panelinde yeni cihazlara uygulanmasını istediğiniz yapılandırmayı seçin.

  4. Uygula'yı tıklayın.

Cihazlar

Yapılandırmaları cihazlara uygulamak veya cihazların el değmeden kayıt sürecindeki kaydını iptal etmek için portalı kullanın. Yapılandırma uygulanan cihazlar, ilk önyüklemede veya daha sonra fabrika ayarlarına sıfırlandığında, temel hazırlığını otomatik olarak kendisi yapar.

Yapılandırmayı tek bir cihaza uygulama

Portaldaki cihazları tek tek seçerek bir yapılandırmayı her defasında tek bir cihaza uygulayabilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulayın: 

  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.

  2. Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.

  3. IMEI veya seri numarasını kullanarak yapılandırmayı uygulamak istediğiniz cihazı bulun.

  4. Yapılandırma'yı, uygulamak istediğiniz yapılandırmaya ayarlayın veya el değmeden kayıt sürecindeki cihaz kaydını geçici olarak iptal etmek için Yapılandırma yok'u seçin.

Yapılandırmayı çok sayıda cihaza uygulama

Bir yapılandırmayı cihazlara bir CSV dosyası yükleyerek uygularsınız. CSV metin dosyası bir veri tablosu olup dosyanın her satırı bu tablodaki bir satıra karşılık gelir. İlgili satırdaki değerler virgüllerle ayrılır.

CSV dosyanızdaki her satırda aşağıdaki bilgilerin olduğu alanlar yer alır:

  • Uygulamak istediğiniz yapılandırmanın kimliği.

  • Yapılandırmayı uygulamak istediğiniz cihazın donanım tanımlayıcısı.

Cihazınızı ve yapılandırma bilgilerini içeren bir CSV dosyası hazırlayın. Başlangıçta yardımcı olması için bir örnek dosya indirebilirsiniz (aşağıdaki 1 ile 4 arasındaki adımları uygulayın). Alternatif olarak, boş bir dosyayla başlamak isterseniz Cihaz yapılandırması CSV dosyası biçimini okuyarak gerekli alanlar hakkında bilgi edinin.

Portala en fazla 50 MB büyüklüğünde CSV dosyası yüklenebilir. Verilerinizin boyutu 50 MB'ı aşıyorsa dosyayı daha küçük dosyalara bölebilirsiniz. CSV dosyanızı hazırladıktan sonra aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.

  2. Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.

  3. Cihazlar tablo başlığında Diğer Diğer simgesini tıklayın.

  4. Toplu yapılandırmaları yükle'yi tıklayın.

  5. Dosya seçiciden CSV dosyanızı seçin.

  6. Yükle'yi tıklayın.

Dosya yüklendiğinde portal veri satırlarını işler. Veriler işlendikten sonra, portalda gösterilen bir bildirimde, yükleme durumuyla ilgili bilgilerin olduğu sayfanın bağlantısı verilir. Ayrıca, CSV verilerinizin işlenmesiyle ilgili özet bilgi içeren bir e-posta da alırsınız. Durum sayfasını açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın. Durum sayfasında, yapılandırma atanmamış cihazlar ve hatanın nedeni listelenir. 

CSV dosyası yüklendikten sonra tarayıcı pencerenizi kapatsanız bile, portal verilerinizi işlemeye devam eder. Portal verilerinizi işlemeyi bitirdiğinde bundan haberdar olmak için e-posta gelen kutunuzda durum e-postası olup olmadığını kontrol edin. İşlenen verilerle ilgili özet bilgi e-postasını aldığınızda, hataları kontrol edin.

Cihaz yapılandırması CSV dosyası biçimi

Cihazlara yapılandırma uygulamak için bir CSV dosyası yükleyin. Aşağıdaki snippet'te, IMEI numarası ile tanımlanan bir cihaza yapılandırma uygulamak için kullanılacak CSV alan biçimi örnek değerlerle gösterilmektedir:

modemtype,modemid,manufacturer,profiletype,profileid IMEI,123456789012347,Google,ZERO_TOUCH,9876543210

Tabletler gibi sadece kablosuz bağlantılı cihazları tanımlamak için serial ve model alanlarını kullanabilirsiniz:

serial,model,manufacturer,profiletype,profileid ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,9876543210

Aynı CSV dosyasından iki cihaz türünü de kaydedebilirsiniz:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,profileid IMEI,123456789012347,,,Google,ZERO_TOUCH,9876543210
,,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,9876543210

CSV dosyanızda kullandığınız alan değerleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir:

Alan

Örnek

Açıklama

modemtype

IMEI

Bu değeri her zaman büyük harflerle IMEI olarak ayarlayın. Hücresel cihaz eşleştirmek için modemid ile eşleyin.

modemid

123456789012347

Bu değeri cihazın IMEI numarasına ayarlayın. Çift SIM kartlı cihazlar için yalnızca ilk IMEI numarasını kullanın. Hücresel cihaz eşleştirmek için modemtype ile eşleyin.

serial ABcd1235678 Bu değeri cihazın büyük/küçük harfe duyarlı seri numarasına ayarlayın. Sadece kablosuz bağlantılı bir cihazı eşleştirmek için model ile eşleyin.
model VM1A Bu değeri cihazın model adına ayarlayın. Bunun Modeller listesindeki adlardan biri olduğundan emin olmanız gerekir. Sadece kablosuz bağlantılı bir cihazı eşleştirmek için serial ile eşleyin.

manufacturer

Google

Bu değeri her zaman cihaz üreticisinin adına ayarlayın. Bunun Üreticiler listesindeki adlardan biri olduğundan emin olmanız gerekir. Bu alan, bir cihazı eşleştirmek için kullanılır.

profiletype

ZERO_TOUCH

Bu değeri her zaman büyük harflerle ZERO_TOUCH olarak ayarlayın.

profileid

54321

Bu değeri, cihaza uygulamak istediğiniz yapılandırmanın sayısal kimliğine ayarlayın. Bir yapılandırmanın kimliğini görmek için Yapılandırmalar sayfasında tablonun Kimlik sütununa bakın. Cihazı el değmeden kayıttan kaldırmak için bu değeri 0 (sıfır) olarak ayarlayın.

Bir cihazın kaydını iptal etme

Cihazların el değmeden kayıt sürecindeki kaydını iptal edebilirsiniz. Bir cihazın sahipliğini aktardığınızda cihazın kaydını iptal etmeniz gerekebilir. Portalda cihazları tek tek seçerek her defasında tek bir cihazın kaydını iptal edebilirsiniz. 

Bir cihazın kaydını iptal ettikten sonra, cihazı el değmeden kayıt için tekrar kaydetmek isterseniz bayinizle iletişime geçmeniz gerekir. Bir cihazı geçici olarak el değmeden kayıt dışında tutmak isterseniz yapılandırmayı kaldırma seçeneğini değerlendirin.
Bir cihazın kaydını iptal etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.

  2. Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.

  3. Cihazlar tablosunda kaydını iptal etmek istediğiniz cihazı bulun.

  4. Cihaz satırında Kaydı iptal et'i tıklayın.

  5. Onay panelinde Kaydı iptal et'i tıklayın.

Portal dilleri

Portalı aşağıdaki dillerden birinde kullanabilirsiniz:

Almanca, Amerikan İngilizcesi, Danca, Felemenkçe, Fransızca, İngiliz İngilizcesi, İspanyolca, İsveççe, İtalyanca, Japonca, Lehçe, Norveççe veya Portekizce

Başka bir dile geçmek için Google Hesabınızda tercih edilen dili güncelleyin. Daha fazla yardım için Dili değiştir bölümündeki talimatları uygulayın.

Sorun giderme

Cihaz kutudan çıkarılır çıkarılmaz kendiliğinden temel hazırlık yapmıyor

Öncelikle, portalı kullanarak cihazın el değmeden kayıt için kaydedildiğinden emin olun. IMEI numarası gibi bir donanım tanımlayıcısını kullanarak cihazı bulun. Cihazı bulamazsanız, cihazın bayisiyle iletişime geçin ve cihazı kaydetmelerini isteyin. 

Daha sonra, cihaza bir yapılandırma uyguladığınızı onaylayın. Portalı kullanarak cihazı bulun ve tablonun Yapılandırma sütununda Yapılandırma yok değerinin belirtilmediğinden emin olun. Yapılandırması olmayan cihazların el değmeden kayıt üzerinden temel hazırlığı yapılmaz ve önyükleme yönetilmeden gerçekleşir.

Yukarıdaki değişikliklerden herhangi birini yaparsanız, temel hazırlığının el değmeden kayıt tarafından yapılması için cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

Son olarak, cihaz kurulurken çalışan bir veri bağlantısının olup olmadığını kontrol edin. El değmeden kayıt için Google sunucuları ile bir bağlantı gerekir. Bağlantı ethernet, kablosuz ağ veya hücresel veri bağlantısı olabilir. Dolaşımdayken hücresel veri kullanıyorsanız kurulum sihirbazının varsayılan olarak dolaşım verilerinin kullanımını engellediğini unutmayın.

Veri bağlantısı yoksa veya bağlantı Google sunucularına trafiği engelliyorsa el değmeden kayıt akışı atlanır. El değmeden kayıt atlanırsa ancak cihazda bir yapılandırma varsa Google sunucularına ilk bağlantıdan sonra cihaz kendini sıfırlar. Sistem, sıfırlama işleminden bir saat önce cihazı kullanan kişiyi uyarır.

Cihazın el değmeden kayıt sürecine dahil edilmemesi gerekiyor

Cihazınız el değmeden kayıt için kayıtlıysa başlatılır ve cihazın yönetildiğini açıklayan İş yerindeki cihazınız paneli gösterilir. Bu durum, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile geçerlidir.

Öncelikle, cihazın el değmeden kayıt için kuruluşunuza kaydedilmediğini onaylayın. IMEI numarası gibi bir donanım tanımlayıcısını kullanarak cihazı portalda bulun. Cihazı bulursanız Kaydı iptal et'i tıklayın.

Ardından, cihazı kaydetmeyi deneyen kuruluşla iletişime geçin. Bunun için ilk olarak aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın.

  2. İş yerindeki cihazınız ekranında cihazınızın sağlayıcısıyla iletişime geçin bağlantısını tıklayın.

  3. Cihaz bilgileri bölümündeki telefon numarasını, e-posta adresini ve tanımlayıcıları not edin.

Kuruluştan cihazın el değmeden kayıt sürecindeki kaydını iptal etmelerini isteyin. Önceden not ettiğiniz tanımlayıcıları belirtin. Bu sayfanın bir bağlantısını da ekleyebilirsiniz.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?