برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات

ما المقصود ببرنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة؟"

برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" عبارة عن عملية مُبسَّطة لإدارة حسابات أجهزة Android في المؤسسة بأكملها تتحقق الأجهزة، عند تشغيل للمرة الأولى، مما إذا تم تعيين تهيئة لها على مستوى المؤسسة لها. فإذا تم التعيين، يبدأ الجهاز طريقة إدارة حسابات الجهاز المُدار بالكامل، وينزّل التطبيق الصحيح لوحدة التحكم في سياسة الجهاز، والذي يستكمل إعداد الجهاز المُدار.

يوفر برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" طريقة سَلِسَة لنشر أجهزة Android التي تملكها المؤسسة، ما يجعل إجراء التوسعات الضخمة يتم بسرعة وسهولة وأمان لكل من المؤسسة وتكنولوجيا المعلومات والموظفين. كما يبسّط هذا البرنامج تهيئة الأجهزة على الإنترنت، وشحنها وقد تم تنفيذ الإدارة بها بحيث يمكن للموظفين فتح صندوق الأجهزة والبدء في استخدامها مباشرة.

المتطلّبات الأساسية

لاستخدام برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، ستحتاج إلى التالي:

  • جهاز متوافق يعمل بالإصدار Android Oreo ‏(8.0)، أو هاتف Pixel يعمل بالإصدار Android Nougat ‏(7.0) تم شراؤه من مورّد شريك

  • مزود "إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات" يتيح استخدام الأجهزة المُدارة بالكامل

ما أجهزة Android التي يعمل معها البرنامج؟

يمكنك العثور على قائمة بالأجهزة المتوافقة في مجموعة الأجهزة التي تعمل مع برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" على موقع Android الإلكتروني.

ماذا لو أردت شراء أجهزة تعمل مع "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"؟ 

يلزم شراء الأجهزة المؤهلة للعمل مع برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" مباشرة من مورّد المؤسسة أو من شريك Google، وليس من خلال متاجر المستهلكين. وإذا كنت تريد التواصل مع المورّدين المعتمدين، يمكنك العثور على قائمة الشركاء على موقع Android الإلكتروني.

من هم مزودو إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات الذين يتيحون عمل البرنامج؟

يتيح معظم مزودي إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (لنظام التشغيل Android) برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". ويمكنك العثور على المزودين المتوافقين في قائمة الشركاء على موقع Android الإلكتروني.

طريقة استخدام برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"

يمكنك إدارة البرنامج في مؤسستك من بوابة إلكترونية في متصفح الويب الذي تستخدمه، والتي نسميها "بوابة إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" أو "البوابة" فقط عند الحديث هذه العملية. ويمكنك الاستعانة بهذا المستند ووثائق إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات لمساعدتك في استكمال الخطوات التالية: 

  1. شراء أجهزتك من مورِّد يتولى إعداد الحساب المُستَخدَم في إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة لمؤسستك

  2. إنشاء تهيئة في البوابة تتألف من إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات التي تختارها وسياسات الأجهزة الجوّالة

  3. إعداد التهيئة التلقائية أو تطبيق التهيئة يدويًا على مجموعة الأجهزة

 

يمكنك أيضًا استخدام البوابة لما يلي:

  • تفعيل المورّدين ممن تشتري مؤسستك الأجهزة منهم أو إلغاء تفعيلهم

  • التحكم في وصول المستخدمين في مؤسستك إلى البوابة

البدء

ابدأ بشراء الأجهزة المتوافقة مع برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". ويتولى المورّد إعداد الحساب المستخدَم لإجراء هذه العملية عند شراء المؤسسة للأجهزة الجديدة المسجَّلة في البرنامج.

ستحتاج إلى حساب Google مرتبط ببريد الشركة الإلكتروني لاستخدام البوابة. ويمكنك الاطلاع على ربط حساب Google أدناه. ولا تستخدم حسابك الشخصي على Gmail مع البوابة.

ربط حساب Google

في حال عدم ربط حساب Google ببريد شركتك الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية: 

  1. انتقِل إلى إنشاء حساب لك على Google.

  2. أدخِل اسمك.

  3. عيّن عنوان بريدك الإلكتروني على البريد الإلكتروني لشركتك، ولا تنقر على أريد عنوانًا جديدًا في Gmail.

  4. أكمل معلومات الحساب المتبقية.

  5. انقر على الخطوة التالية.

  6. اتّبِع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إنشاء حسابك. 

عند تسجيل الدخول إلى بوابة برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، من الأفضل تفعيل التحقُّق بخطوتين على حساب كهذا يُستخدم لأغراض إدارية. ويعمل التحقق بخطوتين على إضافة طبقة إضافية من الأمان إلى حسابك. 

اطّلِع على مركز مساعدة حساب Google للحصول على المساعدة ومعرفة المزيد من المعلومات عن حسابك الجديد.

بوابة إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة

افتح البوابة، وسجّل الدخول باستخدام حساب Google الذي أنشأته.

عناصر لوحة التنقل

استخداماتها

التهيئات

يمكنك هنا إنشاء تهيئات لإدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات أو تعديلها أو حذفها. ويمكنك أيضًا تعيين تهيئة تلقائية لأي جهاز تتم إضافته بعد ذلك إلى برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". الاطلاع على التهيئات

الأجهزة

يمكنك استعراض الأجهزة أو البحث عنها ثم تطبيق التهيئات عليها. ويمكنك أيضًا هنا إلغاء تسجيل الأجهزة من برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". عرض الأجهزة

إدارة الأشخاص

في حال كنت مالك الحساب، يمكنك إضافة المستخدمين أو تعديلهم أو حذفهم في إطار إدارة الوصول إلى البوابة في مؤسستك.

المورّدون

يمكنك هنا إضافة مورّدين آخرين إذا تطلب الأمر مشاركة حسابك مع عدة مورّدين.

لحصول مستخدمي الأجهزة على تعليمات عن طريقة استخدام برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، يمكنك الاطلاع على تعليمات للمستخدمين.

التهيئات

يتم استخدام التهيئة لتعيين خيارات إدارة الحسابات للأجهزة لديك، هذا، وتضم كل تهيئة مما يلي:

  • وحدة التحكم في سياسات الأجهزة لإدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات المراد تثبيتها على الأجهزة

  • سياسات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات المراد فرضها على الأجهزة

  • البيانات الوصفية التي تظهر على الجهاز لمساعدة المستخدم أثناء عملية الإعداد

يمكن إضافة المزيد من التهيئات كلما احتاجت المؤسسة إلى هذا. إلا أن الفائدة العظمى لبرنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" تتحقق عندما تُعيّن تهيئة تلقائية لتطبيقها على أي أجهزة جديدة تشتريها مؤسستك.

إضافة تهيئة

قبل إضافة التهيئة، تحقق من إمكانية وصولك إلى وحدة التحكم في إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات؛ حيث سيلزمك نسخ بيانات سياسات الأجهزة الجوّالة منها ولصقها في البوابة. ويمكنك اتِّباع الخطوات التالية لإضافة تهيئة إلى أجهزة مؤسستك:

  1. افتح البوابة، وقد تحتاج تسجيل الدخول.

  2. انقر على التهيئات في لوحة التنقل.

  3. انقر على "إضافة" إضافة في جدول التهيئات

يمكنك الاستعانة بالملاحظات الواردة أدناه لمساعدتك على استكمال لوحة التهيئة الجديدة.

اسم التهيئة

امنح اسمًا للتهيئة يصف الغرض منها. واختَر اسمًا وصفيًا موجزًا يسهل العثور عليه ضمن القائمة، مثل فريق المبيعات أو الموظفون المؤقتون.

وحدة التحكم في سياسات الأجهزة لإدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات

اختَر تطبيق وحدة التحكم في سياسات الأجهزة لإدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات. وفي حال لم تجده مدرجًا، فاتصل بمزود إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات حتى تتأكد من أنه تتيح عمل "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة".

التطبيقات الإضافية لوحدة التحكم في سياسات الأجهزة

يمكنك إعداد بيانات سياسات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات التي انتقلت إلى وحدة التحكم في سياسات الأجهزة.

اسم الشركة

اضبطه على اسم مؤسستك. يعرض برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" هذا الاسم لمستخدمي الأجهزة أثناء إدارة الأجهزة. ومن الأفضل اختيار أسماء قصيرة يسهل على موظفي مؤسستك التعرف عليها. 

عنوان البريد الإلكتروني للدعم

اضبطه على عنوان بريد إلكتروني يمكن لمستخدمي الأجهزة الاتصال به لطلب المساعدة. ويكون في العادة عنوان البريد الإلكتروني لفريق الدعم الداخلي في المؤسسة، مثل it-support@xyzcorp.com. ويعرض برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" هذا العنوان لمستخدمي الأجهزة قبل إدارة الأجهزة. يُذكر أنه يمكن لمستخدمي الأجهزة رؤية عنوان البريد الإلكتروني ولكن لا يمكنهم النقر عليه لإرسال رسالة، لذا اختَر عنوانًا قصيرًا يمكنهم كتابته على جهاز آخر.

رقم هاتف الدعم

اضبطه على رقم الهاتف الذي يمكن لمستخدمي الأجهزة الاتصال به، من جهاز آخر، لطلب المساعدة. ويكون في العادة رقم فريق دعم تكنولوجيا المعلومات لديك. ويعرض برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" هذا الرقم لمستخدمي الأجهزة قبل إدارة الأجهزة. واستخدم علامة الجمع والشرطات والأقواس لكتابة رقم الهاتف بالتنسيق المألوف لدى المستخدمين.

الرسالة المخصصة

اختياريًا، يمكنك إضافة جملة أو جملتين لمساعدة مستخدميك على الاتصال بك أو تقديم المزيد من التفاصيل عن ما يجري على أجهزتهم. ويعرض برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" هذه الرسالة لمستخدمي الأجهزة قبل إدارة الأجهزة.

الآن وبعد الانتهاء من إنشاء التهيئة، ننصحك بتعيين تهيئة تلقائية.

تعيين تهيئة تلقائية

اختَر تهيئة تلقائية يُطبقها برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" على الأجهزة التي تشتريها مؤسستك في المستقبل، ويُرجى اتّباع الخطوات التالية:

  1. افتح البوابة، وقد تحتاج تسجيل الدخول.

  2. انقر على التهيئات في لوحة التنقل.

  3. اختَر التهيئة التي تريد تطبيقها على الأجهزة الجديدة في لوحة التهيئة التلقائية.

  4. انقر على تطبيق.

الأجهزة

استخدم البوابة لتطبيق التهيئات على الأجهزة أو لإلغاء تسجيل الأجهزة من برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". وبعد تطبيق التهيئة على الجهاز، سيُدير الجهاز نفسه تلقائيًا عند تشغيله للمرة الأولى أو عند إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع.

تطبيق التهيئة على جهاز واحد

يمكنك تطبيق تهيئة على جهاز واحد في المرة من خلال اختيار الأجهزة في البوابة، ويُرجى اتّباع الخطوات التالية: 

  1. افتح البوابة، وقد تحتاج تسجيل الدخول.

  2. انقر على الأجهزة في لوحة التنقل.

  3. ابحث عن الجهاز الذي تريد تطبيق التهيئة عليه، باستخدام الرقم IMEI أو الرقم التسلسلي للجهاز.

  4. اضبط التهيئة على التهيئة المراد تطبيقها أو اختَر No config لإزالة الجهاز مؤقتًا من "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة".

تطبيق التهيئة على العديد من الأجهزة

يمكنك تطبيق التهيئة على الأجهزة من خلال تحميل ملف CSV النصي، الذي يمثل جدول بيانات. ويمثل كل سطر فيه صفًا في الجدول، يتم الفصل بين القيم في الصف بفواصل.

يسرد كل صف في ملف CSV الحقول التي تتضمن:

  • رقم تعريف التهيئة المراد تطبيقها

  • معرّف الجهاز الذي تريد تطبيق التهيئة عليه

جهّز ملف CSV يحتوي على معلومات الجهاز والتهيئة. ويمكنك تنزيل نموذج لملف (باتّباع الخطوات 1 – 4 أدناه) لمساعدتك في البدء. أما إذا أردت البدء بملف جديد فارغ، تعرّف على الحقول المطلوبة بقراءة تنسيق ملف CSV لتهيئة الجهاز .

يبلغ الحد الأقصى لحجم ملف CSV الذي يمكنك تحميله إلى البوابة 50 ميغابايت. فإذا تجاوز حجم البيانات لديك هذا الحد، ننصحك بتقسيم الملف إلى ملفات أصغر. وعند الانتهاء من إعداد ملف CSV، اتبع الخطوات أدناه:

  1. افتح البوابة، وقد تحتاج تسجيل الدخول.

  2. انقر على الأجهزة في لوحة التنقل.

  3. انقر على "المزيد" المزيد في رأس جدول الأجهزة.

  4. انقر على تحميل تهيئات الحزمة.

  5. اختَر ملف CSV من مُنتَقِي الملفات.

  6. انقر على تحميل.

بعد تحميل الملف، تُعالج البوابة صفوف البيانات. وعند انتهاء المعالجة، تعرض البوابة إشعارًا يعرض رابطًا يؤدي إلى صفحة "حالة التحميل". كما تتلقى رسالة إلكترونية بملخص معالجة بيانات ملف CSV. انقر على الزر عرض التفاصيل في الرسالة لفتح صفحة الحالة. تسرد الصفحة الأجهزة التي لم يتم تعيين تهيئة لها وسبب حدوث الخطأ. 

إذا أغلقت نافذة المتصفح بعد تحميل ملف CSV، ستستمر البوابة في معالجة البيانات. ويمكنك التحقق من الصندوق الوارد لبريدك الإلكتروني للبحث عن رسالة الحالة التي ستأتيك عند انتهاء المعالجة. عند تلقي الرسالة الإلكترونية التي تقدم ملخصًا لعملية المعالجة، راجعها بحثًا عن أي أخطاء.

تنسيق ملف CSV لتهيئة الجهاز

يمكنك تحميل ملف CSV لتطبيق التهيئة على الأجهزة. ويوضِّح المقتطف التالي تنسيق حقل CSV لأمثلة للقيم لتطبيق التهيئة على الجهاز الذي يتم تعريفه برقم IMEI

modemtype,modemid,manufacturer,profiletype,profileid IMEI,123456789012347,Google,ZERO_TOUCH,9876543210

لتحديد الأجهزة التي تعمل بشبكة Wi-Fi فقط، مثل الأجهزة اللوحية، يمكنك استخدام حقلي serial وmodel:

serial,model,manufacturer,profiletype,profileid ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,9876543210

يمكنك أيضًا تسجيل نوعي الأجهزة من ملف CSV نفسه:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,profileid IMEI,123456789012347,,,Google,ZERO_TOUCH,9876543210
,,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,9876543210

يعرض الجدول التالي القيم التي تستخدمها في حقل ملف CSV:

الحقل

مثال

الوصف

modemtype

IMEI

عيّن هذه القيمة على IMEI بالأحرف الكبيرة، ويمكنك إقرانها مع modemid لمطابقة جهاز خلوي.

modemid

123456789012347

عيّن هذه القيمة على رقم IMEI للجهاز. وبالنسبة للأجهزة التي بها بطاقتا SIM، استخدم رقم IMEI الأول فقط. ويمكنك إقرانها مع modemid لمطابقة جهاز خلوي.

serial ABcd1235678 عيّن هذه القيمة على الرقم التسلسلي للجهاز والذي يتأثر بحالة الأحرف. ويمكنك إقرانه مع model لمطابقة جهاز يعمل بشبكة Wi-Fi فقط.
model VM1A عيّن هذه القيمة على اسم طراز الجهاز. وعليك التأكد من أن هذا الاسم مُدرج ضمن الأسماء الواردة في الطُرز. ويمكنك إقرانه مع serial لمطابقة جهاز يعمل بشبكة Wi-Fi فقط.

manufacturer

Google

عيّن هذه القيمة دائمًا على اسم الشركة المصنّعة للجهاز. وعليك التأكد من أن هذا الاسم مُدرج ضمن الأسماء الواردة في الشركات المصنّعة. ويُستخدم هذا الحقل لمطابقة جهاز.

profiletype

ZERO_TOUCH

عيّن هذه القيمة دائمًا على ZERO_TOUCH بالأحرف الكبيرة.

profileid

54321

عيّن هذه القيمة دائمًا على رقم تعريف التهيئة المراد تطبيقها على الجهاز. وللاطلاع على رقم التعريف لإحدى التهيئات، تحقق من ظهور العمود رقم التعريف في صفحة التهيئات. ويمكنك تعيين هذه القيمة على 0 (صفر) لإزالة الجهاز من "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة".

إلغاء تسجيل أحد الأجهزة

يمكنك إلغاء تسجيل الأجهزة من برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، وقد تحتاج إلى ذلك عند نقل ملكية جهاز. يمكنك إلغاء تسجيل جهاز واحد في المرّة من خلال اختيار الأجهزة في البوابة. 

بعد إلغاء تسجيل الجهاز، يلزمك الاتصال بالمورّد عند الرغبة في إعادة تسجيله في برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". وننصحك بإزالة التهيئة إذا أردت استبعاد جهاز بشكل مؤقت من البرنامج.
لإلغاء تسجيل الجهاز، اتَّبِع الخطوات التالية:
  1. افتح البوابة، وقد تحتاج تسجيل الدخول.

  2. انقر على الأجهزة في لوحة التنقل.

  3. ابحث عن الجهاز المراد إلغاء تسجيله في جدول الأجهزة.

  4. انقر على إلغاء التسجيل في صف الجهاز.

  5. انقر على إلغاء التسجيل في لوحة التأكيد.

لغات البوابة الإلكترونية

يمكنك استخدام البوابة الإلكترونية بإحدى اللغات التالية:

الإنجليزية الأمريكية، الإنجليزية البريطانية، الدنماركية، الهولندية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، اليابانية، النرويجية، البولندية، البرتغالية، الإسبانية، السويدية.

للتغيير إلى لغة أخرى، حدِّث اللغة المُفضَّلة في حساب Google. للحصول على مساعدة إضافية، اتَّبِع التعليمات الواردة في القسم تغيير اللغة.

تحرّي الخلل وإصلاحه

لا يدير الجهاز نفسه بعد إخراجه من الصندوق

تحقق أولاً من تسجيل الجهاز في برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" باستخدام البوابة. ويمكنك البحث عن الجهاز باستخدام معرّفه، مثل رقم IMEI. وفي حال عدم العثور على الجهاز، اتصل بمورّد الجهاز واطلب منه تسجيل الجهاز. 

تأكد بعد ذلك من تطبيق التهيئة على الجهاز. ويمكنك البحث عن الجهاز باستخدام البوابة الإلكترونية، والتحقق من عدم إدراج عمود التهيئة في الجدول باعتباره No config. إن الأجهزة التي ليست لها تهيئة لا تتم إدارتها من خلال "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، كما تكون غير مُدارة عند التشغيل.

إذا أجريت التغييرين السابقين، سيلزمك إعادة ضبط الجهاز بحسب إعدادات المصنع حتى يتولى "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" إدارته.

وأخيرًا، تحقّق أن الجهاز لديه اتصال بيانات فعّال أثناء إعداده. ويجب أن يكون "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" على اتصال بخوادم Google سواء على شبكة إيثرنت أو إنترنت لاسلكي أو بيانات شبكة الجوّال. وإذا كنت تستخدم بيانات شبكة الجوّال أثناء التجوال، يرجى ملاحظة أن معالج الإعداد يحظر استخدام بيانات التجوال تلقائيًا.

في حال عدم توفّر اتصال بيانات أو إذا كان الاتصال يحظر زيارة خوادم Google، يتم تخطّي تدفق "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" وفي هذه الحالة إذا كان الجهاز مضبوطًا على تهيئة محدّدة، يعيد الجهاز ضبط نفسه بعد أول اتصال بخوادم Google. ويحذّر النظام مُستخدِم الجهاز قبل إعادة الضبط بساعة.

يجب عدم تضمين الجهاز في "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"

عند تسجيل الجهاز في برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، فإنه يعرض بعد تشغيله لوحة جهازك قيد العمل التي توضّح أن الجهاز مُدار، حتى بعد إعادة ضبط الجهاز بحسب إعدادات المصنع.

تحقق أولاً من عدم تسجيل الجهاز في "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" في مؤسستك. ويمكنك البحث في البوابة عن الجهاز باستخدام معرّفه، مثل رقم IMEI. وفي حال العثور على الجهاز، انقر على "إلغاء التسجيل".

اتصل بعد ذلك بالمؤسسة التي تحاول تسجيل الجهاز، وابدأ باتِّباع الخطوات أدناه:

  1. أجرِ إعادة ضبط الجهاز بحسب إعدادات المصنع.

  2. انقر على الرابط للتواصل مع موفّر جهازك في شاشة جهازك في العمل.

  3. دوّن رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمعرّفات في معلومات الجهاز.

اطلب من المؤسسة إلغاء تسجيل الجهاز من "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". واذكر المعرّفات التي دونتها سابقًا، وقد يجدر بك تضمين رابط يؤدي إلى هذه الصفحة.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟