Устанавливать приложения во время инициализации корпоративных устройств могут только контроллеры политик, проверенные и одобренные Android Enterprise. При корпоративной регистрации установка неодобренных контроллеров или приложений, не включенных в белый список, будет заблокирована.
Почему требуется проверка и одобрение контроллеров политик на устройствах Android Enterprise
Android Enterprise проверяет контроллеры политик, чтобы защищать пользователей и устройства Android. Это позволяет гарантировать, что для управления будут использоваться только надежные контроллеры, и предотвращает установку несанкционированных или вредоносных приложений, которые могут представлять угрозу безопасности и конфиденциальности.
Что делать, если появляется сообщение об ошибке "Приложение заблокировано для защиты устройства"
Если при корпоративной регистрации на устройстве появляется сообщение об ошибке, например "Приложение заблокировано для защиты устройства", значит контроллер политик не проверен и не одобрен Android Enterprise.
Что это означает
Контроллер политик или приложение, которое вы пытаетесь установить, не одобрено Android Enterprise, поэтому не подходит для корпоративной регистрации. Без этой регистрации не получится настроить устройство для использования в организации и управлять им надлежащим образом.
Контроллер политик или приложение, которое вы пытаетесь установить, не одобрено Android Enterprise, поэтому не подходит для корпоративной регистрации. Без этой регистрации не получится настроить устройство для использования в организации и управлять им надлежащим образом.
Как устранить проблему
Инструкции для пользователей устройств
- Обратитесь к системному администратору. Если регистрируете свое рабочее устройство, сразу свяжитесь с администратором или лицом, ответственным за управление устройствами в вашей организации. Этот человек должен проверить, используется ли одобренный контроллер политик.
- Укажите точное сообщение об ошибке. Скажите системному администратору, какое сообщение об ошибке появляется, и опишите свои шаги по регистрации рабочего устройство. Если возможно, покажите скриншот ошибки.
Инструкции для разработчиков и системных администраторов
- Проверьте статус контроллера политик.
- Убедитесь, что контроллер политик на устройствах проверен и одобрен Android Enterprise.
- Если вы используете собственный контроллер политик, убедитесь, что он прошел проверку со стороны Android.
- Уточните статус контроллера у поставщика услуг по управлению мобильной инфраструктурой организации (EMM).
- Узнайте у него, включен ли контроллер политик в белый список Android Enterprise и какая версия рекомендуется для инициализации.
- Убедитесь, что контроллер политик на устройствах проверен и одобрен Android Enterprise.
Что нужно для одобрения контроллера политик на устройствах (для разработчиков и поставщиков услуг по управлению мобильной инфраструктурой)
Разработчики контроллеров политик и поставщики EMM-услуг в первую очередь должны убедиться, что их контроллеры проверены и одобрены Android Enterprise.
Основные требования
-
Ваше приложение должно соответствовать правилам в отношении нежелательного ПО для мобильных устройств и потенциально опасных приложений (их определения можно найти в документации по Google Play Защите).
Запрещены:
- Решения для приобретения устройств в рассрочку или аренду (например, позволяющие контролировать использование устройств по договору аренды оборудования).
- Решения, разработанные исключительно для мониторинга устройств или прослушивания, независимо от наличия возможностей корпоративного управления.
- Автоматическая установка или предустановка приложений и сервисов на устройства Android без предварительного информирования и получения явного согласия клиентов и конечных пользователей.
Как подать апелляцию
Если ваше приложение соответствует указанным выше правилам (в том числе в отношении нежелательного ПО для мобильных устройств и потенциально опасных приложений) и вы считаете, что оно было заблокировано по ошибке, то можете подать апелляцию.