Android 15 常見問題

加強對員工和裝置的保護

Android 失竊防護

如果裝置遭竊,是否可以重設手機資料?
沒問題。您可以從遠端尋找或鎖定遺失的 Android 手機或 Wear OS 手錶,也可以清除裝置資料,詳情請參閱「尋找、鎖定遺失的 Android 裝置或清除裝置資料」一文。此外,IT 管理員也可以透過 EMM 控制台抹除公司裝置資料。
失竊防護功能是否需要連上網路才能運作?
是的,Android 失竊防護功能適用於 Android 10 以上版本,使用時必須連上網路。如果裝置已有一段時間未連上網路,離線裝置鎖定功能會自動鎖定螢幕。
如果忘記電話號碼或無法連上 android.com/lock,該怎麼辦?
您可以使用「確保裝置安全」功能鎖定裝置,之後裝置就會將您登出 Google 帳戶。確保裝置安全後,您可以繼續尋找裝置。詳情請參閱「尋找、鎖定遺失的 Android 裝置或清除裝置資料」一文。
哪些管理組合可以使用這項功能?
失竊防護功能預設為停用。凡是允許存取裝置設定的管理組合,使用者都可以啟用失竊防護功能。

個人資料夾的私人空間

使用者如何設定私人空間?
如要瞭解設定私人空間的必要條件和步驟,請參閱「使用私人空間隱藏敏感應用程式」一文。
哪些管理組合可以使用這項功能?
有工作資料夾的裝置,可以在個人資料夾中設定私人空間。在公司裝置工作資料夾中,私人空間必須遵守與個人資料夾相同的安全防護規定。IT 管理員可以禁止使用者設定私人空間,並移除公司裝置工作資料夾中的現有私人空間,但在員工裝置上則無法。不過,裝置端的應用程式限制 (例如禁止安裝來源不明的應用程式) 也會套用到私人空間。

NIAP 稽核記錄相關規定

什麼是 NIAP?

國家資訊安全保障合作組織 (National Information Assurance Partnership,簡稱 NIAP) 是美國一項國家計畫的監督機關,負責評估商業現貨 (COTS) 資訊技術 (IT) 產品是否符合國際共同準則。該計畫包括 NIAP 管理的全國性「通用標準評估與驗證計畫」(Common Criteria Evaluation and Validation Scheme,簡稱 CCEVS 或「計畫」),宗旨為建立保護剖繪、評估方法和政策,確保安全防護要求可達成、可重複且可測試。

凡是在「計畫」中接受評估的產品,都必須證明符合適用的技術保護剖繪。NIAP 會審核實驗室的安全防護評估結果,確認通過評估就會核發證書,並將產品列入美國 NIAP 產品合規清單和國際 CCRA 認證產品清單。

具體促成這項調整的是哪一項 NIAP 規定?
保護剖繪是促成這項調整的 NIAP 規定,也就是某幾類 IT 產品的標準化安全防護規定。NIAP 制定這類規定,是為了確保 IT 產品的安全防護評估標準能保持一致。
這項改善措施是否會對現有安全防護政策或程序產生任何影響?
會略有影響,詳情請見安全性技術實作指南 (STIG)。

提升公司裝置管理效率

管理受管理裝置的 eSIM 卡

公司裝置和員工裝置是否都能管理 eSIM 卡?

是的,透過 Android 的 eSIM 卡管理功能,您在公司裝置和員工裝置上,都可以順暢安裝及移除 eSIM 卡。在員工裝置上,使用者還可隨時刪除 eSIM 卡。

如果員工遺失的裝置有使用中的 eSIM 卡,該怎麼辦?
IT 管理員可以在恢復原廠設定時選擇刪除 eSIM 卡。此外,他們也可以聯絡電信業者重發 eSIM 卡。
eSIM 卡管理功能是否會影響漫遊服務費用?
不會,eSIM 卡管理功能與漫遊控制選項無關。IT 管理員可以禁止公司裝置使用漫遊服務。

在公司裝置上,對工作資料夾外部應用程式的安全防護限制

在工作資料夾外部,IT 管理員如何套用現有的個人應用程式政策?

對於 Google Play 商店的個人應用程式,IT 管理員可以透過受管理的設定,設定許可清單和封鎖清單政策。請與您的 EMM 聯絡,瞭解如何在他們的解決方案中進行這些受管理的設定。

IT 管理員對私人空間中的應用程式握有哪項控制權?
現有的個人應用程式許可清單或封鎖清單政策,也適用於私人空間。
哪些管理組合可以使用這項功能?
這項功能從 Android 15 開始提供,僅適用於公司裝置工作資料夾。

在設定公司裝置時,強制使用者選用預設的通話、訊息和網頁瀏覽應用程式

是否可以在公司裝置上強制執行既有的預設應用程式?

您隨時可以設定預設訊息應用程式。如要在裝置設定完成後,強制執行原始設備製造商 (OEM) 的預設撥號程式和瀏覽器,則必須搭配應用程式許可清單使用這個控制項。

Android 工作資料夾的「畫圈搜尋」控制項

是否可以對特定應用程式啟用或停用畫圈搜尋功能?

不行,但您可以在全代管裝置的工作資料夾內停用這項功能,或是對整部裝置停用。

這項功能是否必須連上網路才能使用?
是的,畫圈搜尋功能必須連上網路才能使用。
哪些管理組合可以使用這項功能?
畫圈搜尋功能可用於工作資料夾和全代管裝置。
哪些裝置可以使用這項功能?

畫圈搜尋功能可用於下列裝置:

  • Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 6 系列、Pixel 7 系列、Pixel Fold 和 Pixel Tablet
  • Samsung S24 系列、S23 系列 (含 FE)、S22 系列、S21 系列、Z Flip 3、4 和 5、Tab S9 系列和 Tab S8 系列

個人公司裝置 (COPE) 的螢幕亮度和逾時控制項

哪些管理組合可以使用這項功能?

IT 管理員可以在公司裝置、全代管裝置和專屬裝置上,設定工作資料夾的螢幕亮度和逾時控制選項。

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