Google Play Protect esegue controlli di sicurezza sulle app del Google Play Store, rileva la presenza di malware, invia avvisi o rimuove le app dannose. Invia avvisi sulla privacy relativi alle app che violano le norme e potrebbe reimpostare le autorizzazioni app o bloccare installazioni di app sospette.
Come funziona Google Play Protect
Quando un utente installa un'app, Google Play Protect la scansiona automaticamente per rilevare la presenza di malware. Inoltre, esegue analisi periodiche del dispositivo per motivi di sicurezza. Se Google Play Protect rileva un'app potenzialmente dannosa, invia una notifica all'utente. Nella maggior parte dei casi, quando viene rilevata un'app dannosa, l'utente riceve una notifica per comunicare che l'app è stata rimossa automaticamente dal dispositivo.
Con una soluzione EMM, gli amministratori IT possono imporre l'attivazione di Google Play Protect sui dispositivi gestiti e ricevere notifiche se viene rilevata un'app potenzialmente dannosa sul dispositivo di un utente.
Nota: Google Play Protect analizza tutte le app installate sul dispositivo, incluse quelle installate tramite sideload o tramite EMM.
Avvisi di Google Play Protect
Gli utenti potrebbero ricevere diversi avvisi di Google Play Protect. Di seguito sono riportati i motivi per cui un'app è interessata da un avviso di Google Play Protect:
App bloccata per proteggere il tuo dispositivoLe app scaricate direttamente da fonti online come browser web, app di messaggistica o gestori di file spesso richiedono l'autorizzazione per accedere alle informazioni sensibili, come messaggi e notifiche. Queste autorizzazioni sensibili possono essere usate in modo improprio per frodi finanziarie. Google Play Protect blocca automaticamente l'installazione di queste app.
Per garantire un'esperienza Android priva di malware, l'app bloccata è stata riconosciuta come potenzialmente dannosa e rientra nella categoria dei malware.
Per ridurre la probabilità che un utente installi app dannose sul suo dispositivo, Google Play Protect esegue controlli di sicurezza prima dell'installazione.
Se la versione del sistema operativo Android dell'app è precedente di più di due versioni rispetto all'ultima, Google Play Protect invierà un avviso. Ciò significa che l'app è stata progettata per una versione precedente di Android e non include le protezioni della privacy più recenti.
Google Play Protect non ha ancora analizzato l'app alla ricerca di potenziali malware. Una volta eseguita l'analisi dell'app, questo avviso scompare.
Ricorsi
Presentare ricorso per lo stato dell'app sul Play StoreSe un'app viene rimossa dal Google Play Store, è possibile presentare ricorso. Le app possono essere reintegrate nei casi opportuni, ad esempio se è stato commesso un errore e non violano le Norme del programma per gli sviluppatori di Google Play o il Contratto di distribuzione per gli sviluppatori Google Play.
Per saperne di più su come presentare ricorso contro una violazione delle norme, leggi l'articolo La mia app è stata rimossa da Google Play.
È possibile presentare ricorso per gli stati di classificazione di Google Play Protect e richiederne la correzione nei casi opportuni, ad esempio quando viene commesso un errore e l'app è conforme ai principi relativi al software mobile indesiderato e non è classificata come applicazione potenzialmente dannosa.
Affinché il ricorso vada a buon fine, assicurati che l'app rispetti le norme riportate sopra. Se l'app è ancora bloccata per errore, fai clic sul pulsante Presenta un ricorso per Play Protect di seguito.