Configure o Google Wifi

How to install and set up Google Wifi

Configure o sistema Wi-Fi de malha Google Wifi para aumentar a cobertura de Wi-Fi na sua casa.

Nota: para configurar dispositivos Google Nest Wifi com uma rede Google Wifi existente, siga as instruções sobre como usar o Google Wifi com o Nest Wifi. Para adicionar o Google Wifi à sua configuração do Nest Wifi ou Google Wifi existente, siga as instruções abaixo sobre como adicionar outro ponto. Google Não é possível combinar o Nest Wifi Pro (Wi-Fi 6E) com routers ou pontos Nest Wifi, ou pontos Google Wifi (Wi-Fi 5) numa rede de malha.

Para começar, precisa de:

• Pontos Google Wifi
  • Se os seus dispositivos tiverem sido configurados anteriormente, faça uma reposição de fábrica dos dispositivos antes de os adicionar a uma nova rede.
• Uma Conta Google
• Um dos seguintes dispositivos móveis:
  • Telemóvel ou tablet Android com Android 9.0 ou posterior
  • Um iPhone ou um iPad com o iOS 15.0 ou posterior
• A versão mais recente da app Google Home disponível no Android ou iOS
• Serviço de Internet
  • Nota: alguns fornecedores de serviços de Internet (ISPs) usam a etiquetagem de VLAN. Pode precisar de equipamento adicional para que o Google Wifi funcione. Saiba como configurar a sua rede com um ISP que use etiquetagem de VLAN.
• Modem (não fornecido)
• Cabo Ethernet para o ponto Wifi principal (fornecido)
• Transformador para cada ponto Wifi (fornecido)
• Para desativar temporariamente a VPN do seu telemóvel nas definições, se tiver uma VPN (apenas no iOS)

Importante: recomendamos vivamente que compre o Google Wifi no país onde o vai usar. Dado que os regulamentos da tecnologia sem fios variam em função do país, pode ter problemas de compatibilidade se usar os dispositivos Wifi noutro país, sendo que a Google não pode disponibilizar apoio técnico.

Configure o ponto Google Wifi principal

Antes de configurar o seu primeiro ponto Google Wifi, designado "ponto Wifi principal" ou "router Wifi", certifique-se de que o modem está ligado à Internet e a funcionar.

1. Transfira a app Google Home para Android ou iOS.
2. Se for a primeira vez que usa a app Google Home , configure uma casa.
3. Escolha uma localização para o seu ponto Wifi principal.
   • Pode usar qualquer ponto Google Wifi como ponto Wifi principal.
   • Tem de ligar o seu ponto Wi-Fi principal a um modem em funcionamento com ligação à Internet.
   • Para obter o sinal mais forte, coloque o ponto Wifi principal ao nível dos olhos, à vista, como em cima de uma prateleira ou um suporte de TV.
   • Saiba mais sobre onde colocar os dispositivos Google Wifi.
4. Ligue o cabo Ethernet à porta WAN (rede alargada) do ponto Google Wifi. Em seguida, ligue a outra extremidade do cabo ao modem.
5. Ligue o ponto Wifi principal a uma tomada.
6. Aguarde 90 segundos até que seja emitida uma luz azul de forma lenta e intermitente. A luz azul intermitente indica que está pronto para ser configurado na app Home .
7. No telemóvel ou tablet, abra a app Home .
8. Toque em Dispositivos Adicionar Novo dispositivo .
9. Escolha uma casa.
10. A app deverá detetar o seu dispositivo Google Wifi. Toque em Sim para continuar. Se tiver vários dispositivos disponíveis para configuração, selecione o seu ponto Wifi principal.
11. Leia o código QR na parte inferior do dispositivo.
    • Segure o telemóvel a cerca de 12 cm de distância para ler. Obtenha mais sugestões sobre como ler códigos QR.
    • Se não conseguir ler o código QR, toque em Continuar sem ler e, em seguida, introduza a chave de configuração indicada na parte inferior do dispositivo.
12. Atribua um nome e uma palavra-passe segura à rede Wi-Fi.
13. Selecione uma divisão para o seu router ou crie uma nova.
14. Siga as instruções na app para concluir a configuração.
15. O router vai agora criar a sua rede Wi-Fi. Esta operação pode demorar alguns minutos.
16. Se quiser adicionar outro dispositivo Wifi, toque em Sim na app para continuar ou siga os passos abaixo para adicionar um ponto mais tarde.

Adicione outro ponto

Pode adicionar dispositivos Google Wifi e Nest Wifi à sua rede em qualquer altura. Todos os outros dispositivos Wifi são considerados pontos na rede de malha. Depois de decidir onde colocar o ponto e ligá-lo, use a app Home para fazer a configuração.

1. Abra a app Home .
2. Toque em Dispositivos Adicionar Novo dispositivo .
3. Se lhe for pedido, escolha uma casa.
4. A app deve detetar o seu dispositivo Wifi. Toque em Sim para continuar. Se tiver vários dispositivos disponíveis para configuração, selecione o dispositivo que quer configurar como ponto Seguinte.
5. Leia o código QR na parte inferior do dispositivo.
   • Segure o telemóvel a cerca de 12 cm de distância para ler. Obtenha mais sugestões sobre como ler códigos QR.
   • Se não conseguir ler o código QR, toque em Continuar sem ler e, em seguida, introduza a chave de configuração indicada na parte inferior do dispositivo.
6. O seu ponto deve agora estabelecer ligação.
   • Nota: no caso dos pontos Nest Wifi, quando um som for reproduzido a partir do altifalante, toque em Sim.
7. Siga as instruções na app para concluir a configuração.
8. Se quiser adicionar outro ponto, toque em Sim na app quando lhe for pedido ou repita estes passos mais tarde para pontos adicionais.
9. Depois de adicionar todos os dispositivos Wifi, a app faz um teste de malha para confirmar que está tudo a funcionar.

Resolução de problemas de configuração

Se a configuração não funcionar, certifique-se de que:

1. Todos os pontos estão ligados à alimentação e à mesma rede Wi-Fi.
2. Cumpre todos os requisitos na secção "Para começar, precisa de".

Outros passos de resolução de problemas que pode experimentar:

• Force o fecho e, em seguida, abra novamente a app Home.
• Desinstale e, em seguida, reinstale a app Home.
• Esqueça as redes próximas.
• Reinicie o seu dispositivo Wifi.
• Use um dispositivo diferente (telemóvel ou tablet) para a configuração.

Se a configuração continuar a não funcionar, experimente fazer uma reposição de fábrica do ponto ou contactar o apoio técnico.

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