Resultados da verificação de rede incorretos

Está a verificar velocidades de transferência lentas?

Esta situação pode ocorrer por vários motivos. Vamos certificar-nos de que está a obter resultados corretos.

Certifique-se de que o resultado lento não foi um evento único. Experimente executar uma verificação de rede a uma hora diferente, por exemplo, a meio do dia ou ao final da noite. Evite os períodos de maior volume como à hora de jantar. Os resultados lentos podem ser causados por um congestionamento no Wi-Fi ou na rede WAN alargada, que têm demasiadas pessoas ligadas durante os períodos de maior volume.
Por vezes, os ISPs também limitam o tráfego com uma largura de banda elevada, como os torrents e o YouTube, para distribuir a capacidade para outras atividades. Igualmente, é possível que o ISP tenha atrasado acidentalmente a sua verificação de rede por considerar que era tráfego do YouTube. Por vezes, voltar a executar uma verificação de rede pode evitar esta situação.

  • Desative o dispositivo prioritário. Certifique-se de que o dispositivo prioritário está desativado. O dispositivo prioritário reserva a largura de banda para o dispositivo considerado prioritário, o que dá origem a resultados de verificação de rede lentos.
  • Contacte o seu ISP. A sua velocidade de transferência só é tão rápida quanto o seu ISP permitir. Alguns planos têm um limite de 25 Mbps, enquanto outros têm um limite de 75 ou 100 Mbps. Certifique-se de que obtém aquilo por que está a pagar. Se não estiver satisfeito com o seu plano atual, deve contactar o seu ISP para consultar opções para um plano superior.

Como funciona a verificação de rede

A maioria dos testes de velocidade online verifica as velocidades entre o seu dispositivo pessoal (como um portátil, um telemóvel, etc.) e os servidores do seu ISP. A verificação de rede do Google Wifi representa a velocidade entre o(s) ponto(s) Wi-Fi e os servidores da Google (velocidade da Internet) e, em seguida, de forma independente, a velocidade entre o seu dispositivo pessoal e o(s) ponto(s) Wi-Fi (velocidade do Wi-Fi).

Os resultados podem variar devido a um congestionamento na sua rede Wi-Fi ou na rede WAN alargada. Além disso, os sites efetuam a denominada "formatação de tráfego" com frequência. Isto significa que testam a velocidade entre o seu dispositivo e o servidor do seu ISP mais próximo (embora os sites que visita com mais frequência possam não estar alojados neste servidor). Os resultados são rápidos, mas nem sempre corretos.

Consideramos que testar a velocidade relativamente aos servidores de aplicações (por exemplo, os servidores do YouTube) fornece uma medição mais verdadeira da velocidade da Internet para as suas atividades quotidianas.

Pretende executar testes de rede adicionais? Consulte os testes do M-Lab.

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