デバイスが Google Nest Wifi または Google Wifi のネットワークに接続できない

デバイスが Google Nest Wifi または Google Wifi のネットワークに接続されない場合は、以下の方法をお試しください。

デバイス設定

  • デバイスの Wi-Fi がオンになっていて、機内モードがオフになっていることを確認します。
    • Wi-Fi の設定は通常、デバイスの設定アプリ内にあります。また、画面を上から下または下から上にスワイプすると表示されます。
  • Google Nest Wifi または Google Wifi のネットワークが選択されていることを確認します。
  • IP サブネット範囲外の静的 IP アドレスを使用するようにデバイスが設定されていないことを確認します(通常は、このようには設定されていません)。

Wifi 機器に関する問題

  • モバイル デバイスがルーターや Wifi ポイントの近くにあり、通信範囲内であることを確認します。
  • ルーターと Wifi ポイントの電源が入っていることを確認します。インジケーター ライトが点灯していれば、電源は入っています。

パスワードが間違っているか、古い

パスワードが原因でデバイスを接続できない場合は、Google Home アプリに次のいずれかのメッセージが表示される可能性があります。

  • 「[デバイス] が Wi-Fi に接続できませんでした。Wi-Fi パスワードが正しいことをご確認ください。」
  • 「[デバイス] の Wi-Fi パスワードを更新してください。」

デバイスで入力した Wi-Fi ネットワークのパスワードが間違っている場合は、ネットワークに接続できません。この問題を解決するには、接続できないデバイスで Wi-Fi ネットワークのパスワードを更新するか、入力し直します。

考えられるその他の原因

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