Wifi デバイスを出荷時設定にリセットする

Google Nest Wifi Pro、Google Nest Wifi、Google Wifi のデバイスを出荷時設定にリセットすると、現在の設定とデータがすべて消去されます。削除されたデータは復元できないのでご注意ください。デバイスを出荷時設定にリセットしたら、ルーターと拡張ポイントをもう一度セットアップする必要があります。

重要: Google Wifi アプリを使用してデバイスを管理し、ルーターまたはポイントを出荷時設定にリセットした場合、デバイスをもう一度セットアップする際は Google Home アプリを使用する必要があります。詳しくは、Google Wifi アプリへの変更についての記事をご覧ください。

You might perform a factory reset when you want to:

Give your router or point to someone else
Return the device
Erase all information from your router or point
Start fresh and set up your router or point(s) from scratch

Note: A factory reset can take several minutes and will interrupt your internet access. After reset, you'll need to set up your devices again.

出荷時の設定にリセットする前に

ネットワークを出荷時設定にリセットすると、データと設定が消去されます。新しいネットワークでこれらの設定を再現したい場合は、ネットワーク名とパスワード、追加したカスタム設定や詳細情報をメモしておいてください。

例:

デバイスを出荷時設定にリセットする方法

	以下の方法でデバイスを出荷時設定にリセットできます。
	Google Home アプリ	Google Wifi アプリ	デバイス上の出荷時設定へのリセットボタン
対応デバイス	Google Home アプリでセットアップしたデバイス	Google Wifi アプリでセットアップしたデバイス	任意の Wifi デバイス
この方法が適している場合	推奨: 可能な限り、アプリを使って出荷時設定にリセットします。		お使いのデバイスにアプリからアクセスできない
結果	ルーターまたは拡張ポイントは出荷時のデフォルト設定に戻りますルーター、Wifi 拡張ポイント、Google Home アプリ、Google Wifi アプリから各データ（現在の設定やクラウドサービスで使用されている情報を含む）が削除されます。ルーターや拡張ポイントも Google アカウントから直ちに削除されます。		ルーターまたは拡張ポイントは出荷時のデフォルト設定に戻ります。この操作により、ルーターと拡張ポイントの情報は削除されますが、アプリとクラウドの情報は削除されません。デバイスとネットワークは引き続きアプリに表示されます。アプリデータとクラウドデータは 6 か月後に自動的に削除されます。次回デバイスを接続する際に、もう一度セットアップする必要があります。注: デバイスが 6 か月間、電源がオフになっているかインターネットから切断されていた場合にも、データの削除が行われます。

デバイスが自動的に出荷時の設定にリセットされたのはなぜですか？

Google Wifi または Nest Wifi デバイスが 6 か月間、電源がオフになっているかインターネットから切断されている場合、デバイスは次回インターネットに接続したときに自動的に出荷時の設定にリセットされ、Google によって自動的にアプリデータとクラウドデータが削除されます。

Google Home アプリを使ってデバイスを出荷時設定にリセットする

ルーターとすべての拡張ポイントを出荷時設定にリセットする

デバイスをアプリからリセットすると、その Wifi ルーター、Wifi ポイント、クラウドサービス、Google Home アプリの設定とデータがすべて削除されます。また、Google アカウントからルーターと Wifi ポイントが削除されます。

Google Home アプリを開きます。
お気に入りアイコンまたはデバイス アイコンをタップします。
モデムに接続されているルーターをタップします。
設定アイコン [ネットワークの初期状態へのリセット] [出荷時設定にリセット] をタップします。

注: ルーターは、最初にモデムに接続してセットアップするデバイスです。ルーター（モデムに接続されているルーター）だけを出荷時設定にリセットするには、Google Home アプリを使ってデバイスを出荷時設定にリセットする手順を行い、[デバイスが Google Home アプリで利用できない] を選択します。

ポイントを出荷時設定にリセットする

ポイントをアプリからリセットすると、そのポイント、クラウドサービス、Google Home アプリの各設定とデータがすべて削除されます。また、Google アカウントからもその Wifi デバイスが削除されます。

Google Home アプリを開きます。
お気に入りアイコンまたはデバイス アイコンをタップします。
デバイスのタイルを長押しします。
設定アイコン [Wifi 拡張ポイントの初期状態へのリセット] [初期状態にリセット] をタップします。

Google Wifi アプリを使ってデバイスを出荷時設定にリセットする

メインのポイントとその他すべての拡張ポイントを出荷時設定にリセットする

Wifi アプリから Google Wifi ポイントをリセットすると、Wifi ポイント、クラウドサービス、Google Wifi アプリから設定とデータがすべて削除されます。また、Google アカウントから Wifi ポイントが削除され、Google Wifi アプリからネットワークが削除されます。

Google Wifi ネットワークを Google Home アプリに移行している場合は、代わりに Google Home アプリに表示される手順を行います。

Google Wifi アプリを開きます。
[設定と操作] タブ [ネットワークおよび全般] をタップします。
[ネットワーク] で [Wifi 拡張ポイント] をタップします。
[出荷時設定にリセット] をタップします。次の画面で [出荷時設定にリセット] をタップして確定します。
Wifi ポイントは青色で点滅してから点灯します。この操作には 10 分ほどかかることがあります。リセットが完了するまで、Wifi ポイントを新しいネットワークに追加できません。
完了すると、アプリに「リセット完了」と表示され、Google Wifi ポイントがゆっくりと青色で点滅するようになり、セットアップの準備が整ったことを示します。
ポイントをもう一度セットアップするには、Google Home アプリで Google Wifi をセットアップする手順を行ってください。

1 台の Wifi ポイントを出荷時設定にリセットする

Wifi ポイントを 1 台だけ出荷時設定にリセットするには、デバイス上のリセットボタンを使ってポイントをリセットする手順を行います。

注: 出荷時設定にリセットした Wifi ポイントは、Google Home アプリでのみ再度セットアップできます。

デバイス上のリセットボタンを使ってルーターまたはポイントを出荷時設定にリセットする

お持ちの Wifi デバイスがどれか分からない場合

Google Nest Wifi Pro ルーター

出荷時設定へのリセットボタンは、ルーターの底部にあります。底部にある円形のくぼみがリセットボタンです。

リセットボタンを 12 秒間長押しします。黄色のライトが点滅してから点灯します。黄色のライトが点灯したら、ボタンを離します。
リセットが始まります。これには 5 分ほどかかることがあります。この処理中に電源コードを抜かないでください。
出荷時設定へのリセットが完了すると、ルーターのライトが白色で点滅し、その後、デバイスのセットアップの準備が整うと青色に変わります。
デバイスはリセットされても、Google Home アプリに引き続き表示されます。デバイスを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を進めてください。もう一度セットアップするには、デバイスを既存のネットワークに追加し直すか、新しいネットワークを作成してください。

Google Nest Wifi ルーター

出荷時設定へのリセットボタンは、ルーターの底部にあります。底部にある円形のくぼみがリセットボタンです。

出荷時設定へのリセットボタンを 10 秒間長押しします。黄色のライトが点滅してから点灯します。黄色のライトが点灯したら、ボタンを離します。
リセット処理が開始されます。処理には 10 分ほどかかることがあります。この処理中に電源コードを抜かないでください。
出荷時設定へのリセットが完了すると、ルーターの白色のライトが点滅します。
デバイスはリセットされても、Google Home アプリに引き続き表示されます。デバイスを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を進めてください。もう一度セットアップするには、デバイスを既存のネットワークに追加し直すか、新しいネットワークを作成してください。

ハードウェアボタンを使用して出荷時設定にリセットすると、デバイスから現在の設定とデータがすべて削除されます。ただし、Google が収集し、クラウドサービスについて分析したデータはすべて残ります。このクラウドデータは 6 か月後に自動的に削除されます。Google Home アプリから出荷時設定にリセットすると、このデータはいつでも、オフラインのネットワーク上にあっても削除できます。

Nest Wifi ポイント

出荷時設定へのリセットボタンは、ポイントの底部にあります。底部にある円形のくぼみがリセットボタンです。

ポイントのリセットボタンを長押しします。
約 5 秒後に、デバイスの出荷時設定へのリセット処理が開始されます。デバイスがリセットされることを確認するメッセージが聞こえるまで、ボタンを 10 秒ほど長押しします。
デバイスはリセットされても、Google Home アプリに引き続き表示されます。デバイスと今までのネットワークを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を行ってください。

Google Wifi 拡張ポイント

The factory reset button is a circle etched into either the bottom or back of the device.

Press and hold the factory reset button for 10 seconds. The light will flash orange, then turn solid blue. When the light is solid blue, release the button.
The reset process will start, which can take up to 10 minutes. Don't unplug the power cord during this process.
When the factory reset is complete, the light will change from solid blue to pulsing blue to indicate it's ready for setup.
After the device has been reset, the device will still appear in the Google Home or Google Wifi app. To remove the device and your previous network, follow the instructions for app factory reset.

If the firmware on your Google Wifi point is earlier than 13729.57.27:

Unplug your point from the power source.
Press, then hold the factory reset button on the device. While holding down the button, plug the power cable back in. Continue pressing the button for about 10 seconds. Your point will flash white, then blue. When it flashes blue, you can release the button.
The point will continue flashing blue for about 45 seconds, then turn solid blue. This process can take up to 10 minutes.
Wait up to 10 minutes for the device to fully reset.
Once complete, your point will pulse blue to indicate it's ready for setup.
After the device has been reset, the device will still appear in the Google Home or Google Wifi app. To remove the device and your previous network, follow the instructions for app factory reset.
If you have reset your primary point (router), you'll need to set up a new network and add any points again using the Google Home app.

Note: If you hold the button for more than 15 seconds, the device will start flashing orange and won't factory reset. In this case, unplug and try again.

The hardware button factory reset will delete all current settings and data from your device. However, all data Google has collected and analyzed for Cloud services will remain. After 6 months, Google will automatically delete this Cloud data. You can always remove this data by performing a factory reset to your device with the Google Home app.

OnHub

OnHub の電源コードを抜きます。
出荷時設定へのリセットボタンを探します。
- TP-Link 製 OnHub: 外側のシェルを反時計回りに回し、上に少し引っ張ります。電源ポートの上に出荷時設定へのリセットボタンがあります。
- ASUS 製 OnHub: デバイスの背面の USB ポートの上に出荷時設定へのリセットボタンがあります。
クリップの先端を使ってリセットボタンを長押しします。ボタンを押したまま、電源コードを再び差し込みます。そのまま出荷時設定へのリセットボタンを 10 秒ほど長押しします。
- 注: ボタンを押す時間が長すぎる（15 秒を超える）と、デバイスは赤色で点滅し、出荷時設定にリセットされません。その場合は、電源コードを抜いてからもう一度やり直してください。
リセット処理が開始されます。処理には 10 分ほどかかることがあります。この処理中に、OnHub の電源コードを抜かないでください。
リセットが完了すると、OnHub は青色で点滅します。
デバイスはリセットされても、Google Home アプリまたは Google Wifi アプリに引き続き表示されます。デバイスと今までのネットワークを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を進めてください。

注: 2023 年 1 月 11 日をもって、OnHub のサポートは終了しました。

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