Controlla innanzitutto che il modem sia acceso. I passaggi sono leggermente diversi per il punto di accesso Wifi principale e per quelli aggiuntivi.
Nota: per Google Nest Wifi, visita la pagina Come faccio a collegare il punto di accesso Google Nest Wifi?.
Punto di accesso Wifi principale
Passaggio 1: individua le porte
Le porte di alimentazione ed Ethernet si trovano nella parte inferiore del punto di accesso Google Wifi, vicino alla base.
Se disponi di un dispositivo OnHub TP-Link, devi ruotare la copertura esterna in senso antiorario e sollevarla per esporre le porte. Se è inserita saldamente in posizione, non esitare ad applicare forza per rimuoverla: OnHub lo sopporterà senza problemi.
Sul dispositivo OnHub ASUS, le porte si trovano sulla parte posteriore, vicino alla base.
Passaggio 2: controlla il cavo di alimentazione
Assicurati che l'alimentatore sia collegato al punto di accesso Google Wifi, quindi inserisci l'altra estremità in una presa a muro funzionante. La spia del punto di accesso Google Wifi si illumina per indicare che il dispositivo si sta accendendo.
Passaggio 3: controlla il cavo Ethernet
Collega un'estremità del cavo Ethernet in dotazione alla porta WAN del punto di accesso Google Wifi (quella accanto all'icona ). Collega l'altra estremità al modem e controlla che sia acceso.
Nota: alcuni condomini non richiedono un modem per accedere a Internet; in questo caso, collega il cavo direttamente al jack Ethernet della parete.
Passaggio 4: accedi a Internet
Se non hai completato la procedura di configurazione, apri l'app Google Home e segui le istruzioni di configurazione.
Se il problema persiste, contattaci.
Punto di accesso Wifi aggiuntivo
Passaggio 1: individua le porte
Le porte di alimentazione ed Ethernet si trovano nella parte inferiore del punto di accesso Google Wifi, vicino alla base.
Passaggio 2: controlla il cavo di alimentazione
Assicurati che l'alimentatore sia collegato al punto di accesso Google Wifi, quindi inserisci l'altra estremità in una presa a muro funzionante. La spia del punto di accesso Google Wifi si illumina per indicare che il dispositivo si sta accendendo.
Passaggio 3: accedi a Internet
Se non hai completato la procedura di configurazione, apri l'app Google Home e segui le istruzioni di configurazione.
Se il problema persiste, contattaci.
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