Wifi 裝置指示燈所代表的意義

Google Nest Wifi Pro、Nest Wifi 或 Google Wifi 裝置的指示燈，能夠告知你裝置當前的狀態。裝置的運作狀況會以不同的燈號顏色和閃爍方式表示。

注意：Nest Wifi Pro 路由器、Nest Wifi 路由器、Google Nest Wifi Point 和 Google Wifi Point 的指示燈顏色都不一樣。

Nest Wifi Pro 路由器

顏色	代表意義	建議採取的行動
沒有亮燈	路由器沒電。	確認電源線已妥善連接到路由器和運作正常的電源插座。 如果裝置已設定完成，但指示燈未亮起，請在應用程式中查看燈光亮度設定。 如果指示燈仍未亮起，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。
	裝置已連上網路，且你關閉了 Google Home 應用程式中的狀態燈。	你已連上網路。
恆亮白光	裝置已連上網路。 注意：根據預設，Nest Wifi Pro 路由器在連線狀態下會亮起指示燈，但你可以在 Google Home 應用程式中關閉這項功能。	你已連上網路。
快速閃爍白光	裝置正在啟動。	等待裝置啟動完畢，這可能需要約一分鐘。裝置啟動後，指示燈會緩慢閃爍藍光，讓你知道可以開始設定裝置了。
	裝置正在更新。	等待裝置完成更新。
緩慢閃爍藍光	裝置可供設定。	使用 Google Home 應用程式設定路由器。
快速閃爍藍光	配對連線中。	等待裝置完成配對。
恆亮黃光	路由器正在恢復原廠設定。 注意：如果在設定過程中指示燈發出恆亮黃光，代表裝置發生網路錯誤。	這項作業最多可能需要 10 分鐘。完成後，裝置會自行重設。
緩慢閃爍黃光	發生網路錯誤。	確認乙太網路線已連接到路由器和數據機，且這兩部裝置均已開啟。你可能必須先拔除各裝置的乙太網路線，接著重新接上裝置。進一步瞭解如何修正網路錯誤。
快速閃爍黃光	裝置在設定過程中發生錯誤。	發生錯誤，請等待裝置指示燈開始緩慢閃爍藍光，然後再次嘗試配對裝置。
	你正按住重設按鈕，並將裝置恢復原廠設定。	如果你持續按住重設按鈕，約 12 秒後指示燈會改亮黃光。待指示燈轉為恆亮黃光後，即可放開恢復原廠設定按鈕。
快速閃爍紅光	發生問題。	發生重大錯誤，請將路由器恢復原廠設定。如果指示燈持續亮紅光，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。

Nest Wifi 路由器

顏色	代表意義	建議採取的行動
沒有亮燈	路由器沒電，或指示燈在應用程式中設為關閉。	確認電源線已妥善連接到路由器和運作正常的電源插座。 如果裝置已設定完成，但指示燈未亮起，請在應用程式中查看燈光亮度設定。 如果指示燈仍未亮起，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。
恆亮白光、沒有亮燈、恆亮白光	裝置正在啟動。	等待裝置啟動完畢，這可能需要約一分鐘。啟動後，指示燈會緩慢閃爍白光，讓你知道可以開始設定裝置了。
緩慢閃爍白光	裝置可供設定。	使用 Google Home 應用程式設定路由器。
恆亮白光	路由器已連上網路，一切運作正常。	裝置已連線成功，你可以盡情使用網路了！
閃爍黃光	發生網路錯誤。	確認乙太網路線已連接到路由器和數據機，且這兩部裝置均已開啟。你可能必須先拔除各裝置的乙太網路線，接著重新接上裝置。進一步瞭解如何修正網路錯誤。
快速閃爍黃光	你正按住重設按鈕並將這部裝置恢復原廠設定。	如果你持續按住重設按鈕，約 12 秒後指示燈會改亮黃光。待指示燈轉為恆亮黃光後，即可放開恢復原廠設定按鈕。
恆亮黃光	路由器正在恢復原廠設定。	這項作業最多可能需要 10 分鐘。完成後，裝置會重設並開始閃爍白燈，讓你知道可以開始設定裝置了。
恆亮紅光	發生問題。	發生重大錯誤，請將路由器恢復原廠設定。如果指示燈持續亮紅光，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。

Nest Wifi Point

Point 底部的光環會顯示多種狀態。

注意：Point 頂端的 2 個白色 LED 指示燈表示音量控制區，用來協助你瞭解輕觸哪裡可調整音量。當音樂正在播放且你的手在附近，或是你輕觸音量控制區時，LED 指示燈就會亮起。

顏色	代表意義	建議採取的行動
沒有亮燈 注意：如果 Nest Wifi Point 已設定完成，指示燈只會在你與裝置互動時亮起。	Nest Wifi Point 沒電，或指示燈在應用程式中設為關閉。	確認電源線已妥善連接到 Point 和運作正常的電源插座。 嘗試說出語音指令「Ok Google」。如果底部的指示燈在你向 Point 說話或輕觸音量控制區時亮起，表示裝置運作正常。 如果裝置已設定完成，但指示燈未亮起，請在應用程式中查看燈光亮度設定。有可能只是底部指示燈或靜音燈號已設為關閉，但其實裝置運作正常。 如果指示燈仍未亮起，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。
恆亮橘光	麥克風已設為靜音並關閉。	撥動 Point 背面的切換鈕，重新開啟麥克風。 注意：關閉麥克風後，Point 就無法聽取內容或回應。如要透過語音與 Point 互動，必須開啟麥克風。
快速閃爍黃光	裝置即將恢復原廠設定。	繼續按住恢復原廠設定按鈕可重設裝置，放開按鈕可停止重設。
恆亮黃光	裝置正在重設。	等候裝置重設完成。這可能需要幾分鐘的時間。裝置可供設定時，會緩慢閃爍白燈。
緩慢閃爍黃光	發生網路錯誤。	檢查數據機與路由器或主要 Wifi 存取點之間的連線。你可能必須先拔除各裝置的乙太網路線，接著重新接上裝置。 如果網路運作正常，但特定 Point 發生問題，請嘗試在 Google Home 應用程式中重新啟動 Point。如果問題仍未解決，請將 Point 恢復原廠設定並再次設定。 進一步瞭解如何修正網路錯誤。
緩慢閃爍白光	裝置正在啟動或可供設定。	使用 Google Home 應用程式完成設定。
快速閃爍白光        快速閃爍白光	Google 助理正在聽取內容、思考或回應， 或是  你或家中的某人有通知或提醒事項。	裝置設定完成後，當你與 Google 助理互動時，指示燈會閃爍白光。這表示一切運作正常。 當你有通知或提醒事項時，裝置指示燈也會閃爍白光。指示燈會持續閃爍 10 分鐘，或直到受提醒的對象詢問「Ok Google，我有哪些提醒事項？」為止。
閃爍白光	家中的某人收到通知或提醒事項。	詢問「Ok Google，我有哪些提醒事項？」
閃爍藍光	有人打電話給你。	輕觸 Point 頂端，或說出「Ok Google，接聽來電」。
恆亮紅光	Point 有問題。	將 Point 恢復原廠設定。如果指示燈持續亮紅光，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。

Google Wifi Point (OnHub)

自 2023 年 1 月 11 日起，我們將不再支援 OnHub。

顏色	代表意義	建議採取的行動
沒有亮燈	Wifi Point 沒電，或指示燈在應用程式中設為關閉。	確認電源線已妥善連接到 Wifi Point 和運作正常的電源插座。 如果 Wifi Point 已設定完成，但指示燈未亮起，請在應用程式中查看燈光亮度設定。 如果指示燈仍未亮起，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。
恆亮白光	Wifi Point 已連上網路，一切運作正常。	裝置已連線成功，你可以盡情使用網路了！ 注意：如果是 OnHub，指示燈會是藍綠色。
閃爍藍光	Wifi Point 已可供設定。	在應用程式中設定 Wifi Point。Wifi Point 連上網路後，指示燈就會改亮白光。
恆亮藍光	Wifi Point 正在恢復原廠設定。	這項作業最多可能需要 10 分鐘。完成後，Wifi Point 會自行重設並開始閃爍藍燈，讓你知道可以開始設定裝置了。
閃爍橘光	Wifi Point 沒有網路連線。	確認乙太網路線已妥善連接到主要 Wifi Point 和數據機。進一步瞭解如何修正網路錯誤。
閃爍紅光	Wifi Point 發生問題。	將 Wifi Point 恢復原廠設定。如果指示燈持續閃爍紅光，請與 Wifi 客戶服務團隊聯絡。

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