การตรวจสอบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เราสุ่มตรวจหน้าเว็บของคุณบางส่วน

เราไม่ได้ตรวจสอบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมอย่างละเอียดกับทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณ แต่เราจะสุ่มตรวจหน้าเว็บบางส่วนและประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมที่เราได้รับรายงาน (หากสถานะการตรวจสอบของคุณคือ "ไม่ผ่าน" คุณจะดูการละเมิดที่เราพบได้ในคอลัมน์ "สิ่งที่เราพบ" ในรายงาน) เมื่อส่งเว็บไซต์ของคุณเข้ารับการตรวจสอบ เราจะตรวจสอบตัวอย่างใหม่ของหน้าเว็บอีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าเราอาจพบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมที่เราไม่พบในการตรวจสอบก่อนหน้านี้

เกี่ยวกับโดเมนและโดเมนย่อย

รายงานประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมจะแสดงปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อหน้าเว็บไปจนถึงโดเมนราก โปรดทราบว่าการส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบนั้นจะเป็นการตรวจสอบเว็บไซต์ของทั้งโดเมน ไม่ใช่แค่ในโดเมนย่อยที่ลงทะเบียนไว้ 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโดเมนของเว็บไซต์และรายงานประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสม 

สถานะการตรวจสอบ

คุณจะเห็นสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ที่ด้านบนของรายงาน

ยังไม่ได้ตรวจสอบ: เรายังไม่ได้ตรวจสอบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมในเว็บไซต์ ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมเป็นการออกแบบที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดและควรนำออกจากเว็บไซต์ 

ผ่าน: เราได้ตรวจสอบเว็บไซต์แล้วและพบว่ามีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมในหน้าเว็บอยู่ไม่มากนัก 

ไม่ผ่าน: เราได้ตรวจสอบเว็บไซต์แล้วและพบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมจำนวนมาก คุณควรแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดและส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบอีกครั้ง หากเว็บไซต์ยังคงอยู่ในสถานะนี้ Chrome จะป้องกันไม่ให้มีการเปิดหน้าต่างและแท็บใหม่ รวมถึงจะนำโฆษณาทั้งหมดออก

รอรับการตรวจสอบ: คุณส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบแล้ว และจะส่งอีกครั้งได้ก็ต่อเมื่อการตรวจสอบครั้งนี้เสร็จสิ้นแล้ว หากเว็บไซต์มีสถานะ "ไม่ผ่าน" การบังคับใช้อาจหยุดลงชั่วคราวในระหว่างช่วงเวลานี้

หากพบว่าเว็บไซต์มีสถานะ "ไม่ผ่าน" เป็นครั้งแรก เจ้าของเว็บไซต์และผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้จะได้รับอีเมลแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันปฏิทินก่อนที่การบังคับใช้ของ Chrome จะเริ่มขึ้น เพื่อให้คุณมีโอกาสส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบอีกครั้งได้

วงจรการตรวจสอบ

คุณควรแก้ไขปัญหาในเว็บไซต์และส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบ หากมีลักษณะดังนี้

  • สถานะการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณคือ "ไม่ผ่าน" และ
  • คุณเป็นเจ้าของหรือผู้ใช้เว็บไซต์ตามคำจำกัดความของ Google Search Console 

โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่ถูกจำกัดยังดูรายงานได้ แต่จะส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบไม่ได้

สถานะการบังคับใช้ของ Chrome และการส่งเข้ารับการตรวจสอบ

  • เมื่อระบบพบว่าเว็บไซต์มีสถานะ “ไม่ผ่าน” คุณจะส่งคำขอให้ตรวจสอบได้ 2 ครั้งทันทีโดยไม่ต้องรอ หากเว็บไซต์ยังคงมีสถานะ "ไม่ผ่าน" คุณจะส่งเข้ารับการตรวจสอบเป็นครั้งที่ 3 หรือครั้งถัดไปไม่ได้เป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ส่งเข้ารับการตรวจสอบครั้งก่อนหน้า
  • หากเว็บไซต์ยังคงมีสถานะ "ไม่ผ่าน" การบังคับใช้ของ Chrome จะเริ่มขึ้นตามวันที่ระบุในรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ดูข้อมูลเกี่ยวกับการบังคับใช้สำหรับรายงานประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เวลาในการตรวจสอบและการบังคับใช้ของ Chrome หากเว็บไซต์มีสถานะ "ไม่ผ่าน"

  • การส่งเข้ารับการตรวจสอบครั้งที่ 1: การบังคับใช้ของ Chrome หยุดชั่วคราวขณะที่คำขอได้รับการดำเนินการ หากผลคือ "ไม่ผ่าน" การตรวจสอบ คุณยังส่งเข้ารับการตรวจสอบครั้งที่ 2 ได้โดยทันที
  • การส่งเข้ารับการตรวจสอบครั้งที่ 2: การบังคับใช้ของ Chrome จะหยุดชั่วคราวขณะกำลังตรวจสอบคำขอ หากผลการตรวจสอบคือ "ไม่ผ่าน" คุณจะส่งเข้ารับการตรวจสอบครั้งที่ 3 ไม่ได้เป็นเวลา 30 วัน และการบังคับใช้ของ Chrome จะเริ่มขึ้นในวันที่ระบุไว้ในรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
  • การส่งเข้ารับการตรวจสอบครั้งที่ 3 และครั้งถัดไป: จะยังดำเนินการไม่ได้จนกว่าจะพ้น 30 วันนับจากวันที่ส่งเข้ารับการตรวจสอบครั้งก่อนหน้า หรือจนกว่าสถานะการตรวจสอบของเว็บไซต์จะเปลี่ยนจาก "ไม่ผ่าน" เป็น "ผ่าน"
ตัวอย่าง

ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงให้เห็นว่า หากเว็บไซต์ที่มีสถานะ "ไม่ผ่าน" ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากที่มีการส่งเข้าตรวจสอบจำนวนหลายครั้ง การบังคับใช้ของ Chrome เกิดขึ้นอย่างไรบ้าง

เว็บไซต์ example.com ได้รับแจ้งว่ามีสถานะ "ไม่ผ่าน" และจะเริ่มการบังคับใช้ดังกล่าวในอีก 30 วัน จากนั้นจะเกิดสิ่งต่อไปนี้

  1. ผู้ดูแลเว็บแก้ไขหรือนำประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมบางรายการออกทันที และส่งเว็บไซต์ example.com เข้ารับการตรวจสอบ นี่คือการตรวจสอบครั้งที่ 1
  2. หลังจากนั้นอีก 7 วันจึงได้รับผลการตรวจสอบกลับมาและเว็บไซต์ยังมีสถานะ "ไม่ผ่าน" หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขก็จะเหลือเวลาอีก 23 วันก่อนที่การบังคับใช้ของ Chrome จะเริ่มขึ้น
  3. 3 วันต่อมา ผู้ดูแลเว็บแก้ไขเพิ่มเติมหรือนำประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมออก และส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบอีกครั้ง นี่คือการตรวจสอบครั้งที่ 2 ถึงตอนนี้จะส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบอีกไม่ได้เป็นเวลา 30 วัน หากเว็บไซต์ยังคงมีสถานะ "ไม่ผ่าน" การบังคับใช้ของ Chrome จะเริ่มขึ้นภายใน 20 วัน
  4. หลังจากนั้น 6 วันจึงได้รับผลการตรวจสอบกลับมาและเว็บไซต์ยังคงมีสถานะ "ไม่ผ่าน" คุณจะส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบอีกครั้งไม่ได้เป็นเวลา 24 วัน แต่การบังคับใช้ของ Chrome จะเริ่มขึ้นใน 14 วัน นั่นแปลว่าการบังคับใช้ของ Chrome จะเริ่มก่อนที่เว็บไซต์จะมีสิทธิ์รับการตรวจสอบอีกครั้งถึง 10 วัน

สถานะ "ไม่ผ่าน" หลายครั้งในช่วงเวลา 1 ปี

ตั้งแต่วันที่ 19 มิถุนายน 2020 เมื่อสถานะของเว็บไซต์เปลี่ยนเป็น "ไม่ผ่าน" เป็นครั้งที่ 4 ในระยะเวลา 1 ปี (365 วัน) การบังคับใช้จะเริ่มขึ้นทันที และคุณจะส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบไม่ได้เป็นเวลา 30 วัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีดูว่าเว็บไซต์ได้รับผลกระทบจากการมีสถานะ "ไม่ผ่าน" หลายครั้งในระยะเวลา 1 ปีหรือไม่

  1. นับย้อนกลับไป 365 วันจากวันที่ได้รับการแจ้งสถานะ "ไม่ผ่าน" ครั้งล่าสุด
  2. รวมจำนวนครั้งที่เว็บไซต์เปลี่ยนเป็นสถานะ "ไม่ผ่าน" ภายใน 365 วันที่ผ่านมาโดยรวมครั้งล่าสุดด้วย
  3. ดูว่าการบังคับใช้เริ่มขึ้นเมื่อใดและคุณจะขอให้มีการตรวจสอบได้อีกครั้งเมื่อใดจากตารางด้านล่าง
     

ตารางด้านล่างนี้กำหนดเวลาในการบังคับใช้และการตรวจสอบเมื่อมีสถานะ "ไม่ผ่าน" หลายครั้งในระยะเวลา 1 ปี

จำนวนครั้งที่มีสถานะ "ไม่ผ่าน" ภายในช่วงเวลา 1 ปี (365 วัน) ระยะเวลาก่อนที่การบังคับใช้จะเริ่มขึ้น เมื่อใดจึงจะส่งคำขอให้ตรวจสอบเว็บไซต์ได้
1 30 วัน ทันทีหลังจากการแจ้งสถานะ “ไม่ผ่าน”
2 7 วัน ทันทีหลังจากการแจ้งสถานะ “ไม่ผ่าน”
3 0 วัน (การบังคับใช้เริ่มขึ้นทันที) 24 ชั่วโมงหลังจากที่มีการแจ้งว่าสถานะ "ไม่ผ่าน"
4 ครั้งขึ้นไป* 0 วัน (การบังคับใช้เริ่มขึ้นทันที) 30 วันหลังจากที่มีการแจ้งว่าสถานะ "ไม่ผ่าน"
* เริ่มตั้งแต่วันที่ 19 มิถุนายน 2020

โปรดทราบว่ากรอบเวลาข้างต้นมีไว้สำหรับสถานะการบังคับใช้ที่อยู่ด้านบนของรายงาน

เมื่อคุณส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบ การบังคับใช้จะหยุดลงชั่วคราวจนกระทั่งการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ตัวอย่าง

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นกรอบเวลาในการบังคับใช้ของ Chrome เมื่อสถานะเว็บไซต์เปลี่ยนไปมาระหว่าง "ผ่าน" และ "ไม่ผ่าน" หลายครั้งในช่วงเวลา 1 ปี

สถานะการตรวจสอบของเว็บไซต์ example.com เปลี่ยนจาก "ผ่าน" เป็น "ไม่ผ่าน" 2 ครั้งในช่วงเวลา 1 ปี และเพิ่งได้รับสถานะ "ไม่ผ่าน" เป็นครั้งที่ 3 

จากนั้นจะเกิดสิ่งต่อไปนี้

  1. เนื่องจากได้รับสถานะ “ไม่ผ่าน” เป็นครั้งที่ 3 ในช่วงเวลา 1 ปี การบังคับใช้จะเริ่มขึ้นทันที
  2. ผู้ดูแลเว็บแก้ไขหรือนำประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมออก แต่จะส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบไม่ได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังการแจ้งสถานะ "ไม่ผ่าน" ในระหว่างนี้การบังคับใช้จะยังดำเนินต่อไป
  3. หลังจาก 24 ชั่วโมง ผู้ดูแลเว็บส่ง example.com เข้ารับการตรวจสอบ 
  4. สถานะเว็บไซต์เปลี่ยนเป็น "รอรับการตรวจสอบ" และการบังคับใช้มีสถานะเป็น "หยุดชั่วคราว" ในระหว่างที่มีการตรวจสอบเว็บไซต์
  5. หลังจากที่รอผลการตรวจสอบเว็บไซต์เป็นเวลา 4 วัน และสถานะของเว็บไซต์เปลี่ยนเป็น "ผ่าน"
  6. สถานะการบังคับใช้จะเปลี่ยนเป็น "ปิด" 

หากเว็บไซต์ได้รับสถานะ "ไม่ผ่าน" อีกครั้งภายในระยะเวลา 1 ปี (365 วัน) การบังคับใช้จะเริ่มต้นทันที และผู้ดูแลเว็บจะส่งเว็บไซต์เข้ารับการตรวจสอบไม่ได้เป็นเวลา 30 วันหลังจากที่มีการแจ้งสถานะว่า "ไม่ผ่าน"

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
16650342908718416974
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
5015260
false
false
false
false