Peninjauan pengalaman yang menyesatkan pengguna

Kami meninjau sampel halaman Anda

Peninjauan pengalaman yang menyesatkan pengguna tidaklah lengkap—kami tidak melihat setiap halaman di situs Anda. Sebagai gantinya, kami meninjau sampel untuk sejumlah halaman dan melaporkan pengalaman yang menyesatkan pengguna yang kami temukan. (Jika status peninjauan Anda adalah “Gagal”, Anda dapat melihat pelanggaran yang kami temukan di kolom “Temuan kami” di Laporan.) Saat Anda mengirimkan situs untuk ditinjau, kami melihat kembali sampel halaman baru, artinya kami mungkin menemukan pengalaman yang menyesatkan pengguna yang tidak kami temukan saat peninjauan sebelumnya.

Tentang domain dan subdomain

Laporan Pengalaman yang Menyesatkan Pengguna menampilkan masalah yang memengaruhi halaman apa pun hingga dan termasuk domain root Anda. Perlu diketahui bahwa mengirimkan situs Anda untuk ditinjau akan menerapkan peninjauan untuk seluruh domain situs, bukan hanya subdomain yang didaftarkan. 

Pelajari domain situs dan Laporan Pengalaman yang Menyesatkan Pengguna lebih lanjut. 

Status peninjauan

Anda akan melihat salah satu status berikut di bagian atas Laporan:

Belum ditinjau: Kami belum meninjau pengalaman yang menyesatkan pengguna di situs Anda. Pengalaman yang menyesatkan pengguna dirancang untuk menyesatkan pengguna, dan harus dihapus dari situs Anda. 

Lulus: Kami telah meninjau situs Anda dan tidak mendeteksi pengalaman yang menyesatkan pengguna dalam jumlah yang signifikan di halaman Anda. 

Gagal: Kami telah meninjau situs Anda dan menemukan sejumlah pengalaman yang menyesatkan pengguna. Sebaiknya Anda segera memperbaiki masalah ini dan mengirim situs Anda untuk ditinjau kembali. Jika situs Anda tetap dalam status ini, Chrome akan mencegah jendela dan tab baru dibuka dan akan menghapus semua iklan.

Peninjauan tertunda: Situs Anda telah dikirim untuk ditinjau. Anda tidak dapat mengirimkan situs tersebut untuk ditinjau lagi sampai kami menyelesaikan peninjauan ini. Jika situs Anda berstatus "Gagal", penegakan akan dijeda selama jangka waktu ini.

Pertama kalinya situs didapati berstatus "Gagal", kami akan mengirimkan email kepada pemilik dan pengguna situs yang terdaftar minimal 30 hari kalender sebelum penegakan Chrome dimulai. Anda memiliki kesempatan guna mengirimkan situs untuk ditinjau kembali.

Siklus peninjauan

Sebaiknya Anda memperbaiki masalah situs dan mengirimkannya untuk ditinjau jika:

Perlu diketahui bahwa pengguna yang dibatasi dapat melihat Laporan, tetapi tidak dapat mengirim situs untuk ditinjau.

Status penegakan Chrome dan pengiriman peninjauan

  • Saat situs didapati berstatus "Gagal", Anda dapat meminta peninjauan sebanyak dua kali tanpa penundaan. Jika status situs tetap “Gagal”, Anda tidak dapat mengirimkan situs untuk yang ketiga kalinya atau peninjauan selanjutnya selama 30 hari setelah Anda mengirim peninjauan sebelumnya.
  • Penegakan Chrome akan dimulai pada tanggal yang ditentukan dalam Laporan Pengalaman yang Menyesatkan Pengguna jika situs Anda tetap berstatus "Gagal". Pelajari tentang penegakan untuk Laporan Pengalaman yang Menyesatkan Pengguna

Waktu peninjauan dan penegakan Chrome jika situs berstatus "Gagal"

  • Pengiriman peninjauan pertama: Penegakan Chrome akan dijeda saat permintaan sedang diproses. Jika hasil peninjauan tersebut adalah "Gagal", peninjauan kedua dapat langsung dikirimkan.
  • Pengiriman peninjauan kedua: Penegakan Chrome akan dijeda saat permintaan sedang diproses. Jika hasil peninjauan tersebut adalah "Gagal", pengiriman yang ketiga tidak dapat dilakukan selama 30 hari, dan penegakan Chrome akan dimulai pada tanggal yang telah ditentukan di Laporan Pengalaman yang Menyesatkan Pengguna.
  • Pengiriman peninjauan ketiga dan selanjutnya: Tidak dapat dilakukan hingga lewat 30 hari sejak pengiriman peninjauan sebelumnya, atau sampai status peninjauan situs tersebut berubah dari “Gagal” menjadi “Lulus”.
Contoh

Contoh berikut menggambarkan cara penegakan Chrome dilakukan jika beberapa peninjauan situs tidak mengatasi masalah di situs yang status peninjauannya adalah “Gagal”.

Situs example.com menerima pemberitahuan bahwa statusnya adalah "Gagal" dan penegakan akan dimulai dalam 30 hari. Hal berikut akan terjadi:

  1. Webmaster langsung memperbaiki atau menghapus beberapa pengalaman yang menyesatkan pengguna dan mengirimkan example.com untuk ditinjau. Ini adalah peninjauan pertama.
  2. 7 hari kemudian, hasil peninjauan keluar, dan situs tetap berstatus "Gagal". Kini tersisa 23 hari sebelum penegakan Chrome dimulai jika masalah tidak diselesaikan.
  3. 3 hari kemudian, webmaster menghapus atau memperbaiki pengalaman yang menyesatkan pengguna yang lain, dan mengirimkan situs untuk ditinjau kembali. Ini adalah peninjauan kedua. Kini situs ini tidak dapat dikirimkan untuk ditinjau selama 30 hari. Jika situs tetap berstatus "Gagal", penegakan Chrome akan dimulai dalam 20 hari.
  4. 6 hari kemudian, hasil peninjauan keluar, dan situs tetap berstatus "Gagal". Situs tidak dapat dikirimkan untuk peninjauan selama 24 hari setelahnya, tetapi penegakan Chrome akan dimulai dalam 14 hari. Sayangnya, ini berarti penegakan Chrome akan dilakukan selama 10 hari sebelum situs memenuhi syarat untuk pengiriman peninjauan selanjutnya.

Beberapa status "Gagal" dalam periode satu tahun

Mulai tanggal 19 Juni 2020, ketika status situs Anda berubah ke "Gagal" untuk keempat kalinya dalam periode satu tahun (365 hari), penegakan akan langsung dimulai, dan Anda tidak akan dapat mengirimkan situs untuk ditinjau selama 30 hari.

Berikut cara mengetahui apakah situs Anda terpengaruh oleh beberapa status "Gagal" dalam periode satu tahun:

  1. Pada saat notifikasi status "Gagal" terakhir, lihat kembali ke 365 hari sebelumnya.
  2. Tambahkan frekuensi situs Anda berubah ke status "Gagal" dalam 365 terakhir, termasuk status gagal yang terakhir.
  3. Gunakan tabel di bawah ini untuk melihat kapan penegakan dimulai, dan kapan Anda dapat mengajukan permintaan peninjauan berikutnya.
     

Tabel di bawah ini menentukan waktu penegakan dan peninjauan untuk beberapa status "Gagal" dalam periode satu tahun.

Jumlah status "Gagal" dalam periode satu tahun (365 hari) Jangka waktu sebelum penegakan dimulai Dapat meminta peninjauan situs
1 30 hari Langsung setelah notifikasi status "Gagal"
2 7 hari Langsung setelah notifikasi status "Gagal"
3 0 hari (penegakan langsung dimulai) 24 jam setelah notifikasi status "Gagal"
4 atau lebih* 0 hari (penegakan langsung dimulai) 30 hari setelah notifikasi status "Gagal"
* Mulai 19 Juni 2020

Perhatikan bahwa jangka waktu ini diperhitungkan dalam status Penegakan pada bagian atas Laporan.

Saat Anda mengirimkan situs untuk ditinjau, penegakan akan dijeda sampai proses peninjauan selesai.

Contoh

Contoh berikut menggambarkan jangka waktu penegakan Chrome saat situs berubah antara "Lulus" dan "Gagal" beberapa kali dalam periode satu tahun.

Situs example.com telah beralih dari status peninjauan "Lulus" ke "Gagal" dua kali dalam periode satu tahun, dan baru menerima status "Gagal" untuk ketiga kalinya. 

Hal berikut akan terjadi:

  1. Karena ini adalah status "Gagal" yang ketiga dalam periode satu tahun, penegakan akan langsung dimulai.
  2. Webmaster memperbaiki atau menghapus pengalaman yang menyesatkan pengguna, namun tidak dapat mengirimkan situs untuk ditinjau selama 24 jam setelah notifikasi status "Gagal". Selama jangka waktu ini, penegakan terus berlanjut.
  3. Setelah 24 jam, webmaster mengirimkan example.com untuk ditinjau. 
  4. Status situs berubah menjadi "Peninjauan tertunda", dan penegakan disetel ke "Dijeda" selama situs ditinjau.
  5. 4 hari setelah pengiriman, hasil peninjauan keluar, dan status situs kini berubah menjadi "Lulus".
  6. Status penegakan kini disetel ke "Nonaktif". 

Jika situs gagal lagi dalam periode satu tahun (365 hari) yang sama, penegakan akan langsung dimulai, dan webmaster tidak akan dapat mengirimkan situs untuk ditinjau selama 30 hari sejak notifikasi status "Gagal".

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?