Überprüfungen der Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen

• Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen auf Computern und Mobilgeräten
• Stichprobenartige Überprüfung der Seiten
• Domains und Subdomains
• Überprüfungsstatus
• Überprüfungszyklus
  • Status der Anzeigenfilterung und Einreichungen zur Überprüfung
  • Überprüfungszeitpunkt und Status der Anzeigenfilterung, wenn der Status Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet
  • Wiederholter Status "Nicht bestanden" innerhalb eines Jahres

Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen auf Computern und Mobilgeräten

Eine negative Nutzererfahrung äußert sich bei Mobilgeräten anders als bei Computern. Blinkende Anzeigen mit Animationen werden beispielsweise auf Mobilgeräten als störender empfunden als auf einem Computerbildschirm. Für diese Anzeigen gilt der Standard für Mobilgeräte und nicht der Standard für Computer. Beide Standards wurden von der Coalition for Better Ads definiert.

Daher überprüfen wir Seiten beider Versionen Ihrer Website, also sowohl die für das mobile Web als auch die für Computer. Den Überprüfungsstatus der jeweiligen Umgebung finden Sie im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen. 

Stichprobenartige Überprüfung der Seiten

Anzeigenüberprüfungen sind nicht erschöpfend. Wir sehen uns also nicht jede Seite Ihrer Website an, sondern nur einige Seiten, und bewerten dort die Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen. Falls der Überprüfungsstatus Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet, können Sie sich die von uns ermittelten Verstöße im Bericht in der Spalte "Dies haben wir gefunden" ansehen. Wenn Sie für Ihre Website eine Überprüfung anfordern, untersuchen wir einen Teil der Seiten noch einmal. Dabei stoßen wir möglicherweise auf Anzeigen, die bei vorherigen Überprüfungen nicht aufgefallen sind.

Domains und Subdomains

Im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen werden Probleme aufgeführt, die alle Seiten und die Stammdomain betreffen können. Wenn Sie Ihre Website zur Überprüfung einreichen, werden nicht nur die Subdomains untersucht, für die Sie registriert sind, sondern es wird die gesamte Domain überprüft. 

Weitere Informationen 

Überprüfungsstatus

Oben im Bericht wird einer der folgenden Status angezeigt:

Nicht überprüft: Bisher wurde die Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen auf Ihrer Website noch nicht untersucht. Sie sollten alle Probleme hinsichtlich der Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen schon vor der Überprüfung beheben. 

Bestanden: Wir haben Ihre Website überprüft. Dabei wurde keine beträchtliche Anzahl von Anzeigen ermittelt, die sich negativ auf die Nutzererfahrung auswirken. 

Nicht bestanden: Wir haben Ihre Website überprüft. Dabei wurden mehrere Werbeanzeigen ermittelt, die gegen die Better Ads Standards verstoßen. Sie sollten sich möglichst schnell um eine Lösung der Probleme kümmern und Ihre Website erneut zur Überprüfung einreichen. Falls Ihre Website in diesem Status verbleibt, werden Anzeigen in Chrome gefiltert.

Überprüfung ausstehend: Ihre Website wurde zur Überprüfung eingereicht. Sie können erst dann eine weitere Überprüfung der Website anfordern, wenn wir diese abgeschlossen haben. Wenn Ihre Website den Status "Nicht bestanden" hatte, wird die Anzeigenfilterung während dieses Zeitraums möglicherweise pausiert.

Hinweis: Wenn der Status Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet, senden wir mindestens 30 Kalendertage vor Beginn der Anzeigenfilterung eine entsprechende E-Mail an die registrierten Inhaber und Nutzer der Website und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Website für eine Überprüfung der Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen einzureichen.

Überprüfungszyklus

Sie sollten die Probleme auf Ihrer Website beheben und eine Überprüfung anfordern, wenn

• der Überprüfungsstatus der Website "Nicht bestanden" lautet und
• Sie der Inhaber der Website oder ein Nutzer sind, wie in der Google Search Console definiert. 

Nutzer mit eingeschränkten Websiterechten können den Bericht aufrufen, aber keine Überprüfung anfordern.

Wie oft kann die Überprüfung einer Website angefordert werden?

Sie können zweimal eine sofortige Überprüfung Ihrer Website anfordern. Wenn Ihre Website dann noch immer den Status "Nicht bestanden" hat, können Sie eine weitere Überprüfung erst 30 Tage nach der letzten Überprüfung beantragen.  

Status der Anzeigenfilterung und Einreichungen zur Überprüfung

Wenn Ihre Website den Status "Nicht bestanden" hat, wird die Anzeigenfilterung während der Bearbeitung Ihrer Anfrage ausgesetzt. Nach der zweiten Anfrage können Sie 30 Tage lang keinen weiteren Überprüfungsantrag einreichen. Wenn der Status noch immer "Nicht bestanden" lautet, beginnt in dieser Zeit die Anzeigenfilterung, und zwar an dem Datum, das im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen angegeben ist.

Überprüfungszeitpunkt und Status der Anzeigenfilterung, wenn der Status Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet

• Einreichung der ersten Überprüfung: Die Anzeigenfilterung wird angehalten, während die Anfrage bearbeitet wird. Wenn das Ergebnis der Überprüfung "Nicht bestanden" lautet, kann sofort eine zweite Überprüfung eingereicht werden.
• Einreichung der zweiten Überprüfung: Die Anzeigenfilterung wird angehalten, während die Anfrage bearbeitet wird. Wenn das Ergebnis der Überprüfung "Nicht bestanden" lautet, müssen Sie 30 Tage warten, bis Sie einen Antrag auf eine dritte Überprüfung einreichen können. Die Anzeigenfilterung beginnt mit dem im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen angegebenen Datum.
• Einreichung der dritten und weiterer Überprüfungen: Diese können erst 30 Tage nach der letzten Einreichung erfolgen, außer wenn sich der Überprüfungsstatus der Website von "Nicht bestanden" zu "Bestanden" ändert.

 

Beispiel

In diesem Beispiel wird veranschaulicht, wie die Anzeigenfilterung abläuft, wenn Probleme auf einer Website, die den Überprüfungsstatus "Nicht bestanden" hat, auch nach mehreren Überprüfungen nicht behoben sind.

Der Inhaber der Website example.com wird benachrichtigt, dass der Websitestatus "Nicht bestanden" lautet. Die Anzeigenfilterung beginnt in 30 Tagen. Dann passiert Folgendes:

1. Ein Anzeigenmanager korrigiert oder entfernt einige der Anzeigen sofort und reicht example.com zur Überprüfung ein. Dies ist die erste Überprüfung.
2. Sieben Tage später liegen die Überprüfungsergebnisse vor. Die Website hat noch immer den Status "Nicht bestanden". Es verbleiben 23 Tage, bis die Anzeigenfilterung beginnt, wenn die Probleme nicht behoben werden.
3. Drei Tage später entfernt oder korrigiert der Anzeigenmanager weitere Anzeigen und reicht die Website zur erneuten Überprüfung ein. Dies ist die zweite Überprüfung. Die Website kann jetzt 30 Tage lang nicht zu einer weiteren Überprüfung eingereicht werden. Wenn die Website weiterhin den Status "Nicht bestanden" hat, beginnt die Filterung der Anzeigen in 20 Tagen.
4. Sechs Tage später liegen die Überprüfungsergebnisse vor. Die Website hat noch immer den Status "Nicht bestanden" und kann 24 Tage lang nicht zur Überprüfung eingereicht werden. Die Filterung von Anzeigen beginnt jedoch in 14 Tagen. Das bedeutet, dass die Anzeigenfilterung zehn Tage lang durchgeführt wird, bevor für die Website eine weitere Überprüfung angefordert werden kann.

Wiederholter Status "Nicht bestanden" innerhalb eines Jahres

Ab Mai 2019 haben Sie jedes Mal, wenn sich der Status Ihrer Website innerhalb eines Zeitraums von 365 Tagen von "Nicht überprüft" oder "Bestanden" zu "Nicht bestanden" ändert, weniger Zeit, um die Probleme zu beheben und eine Überprüfung anzufordern. Wenn der Status Ihrer Website innerhalb eines Jahres mindestens dreimal "Nicht bestanden" lautet, können Sie außerdem 24 Stunden lang keine Überprüfung anfordern.

Wenn sich der Status Ihrer Website innerhalb eines Jahres zum ersten Mal zu "Nicht bestanden" ändert, haben Sie 30 Tage Zeit, um die Probleme zu beheben und eine Überprüfung anzufordern, bevor die Anzeigenfilterung beginnt. Wenn sich der Status zum zweiten Mal zu "Nicht bestanden" ändert, haben Sie sieben Tage Zeit. Wenn der Status Ihrer Website innerhalb eines Jahres mindestens dreimal "Nicht bestanden" lautet, beginnt die Anzeigenfilterung sofort und Sie können für die Website 24 Stunden lang keine Überprüfung anfordern.

In der nachfolgenden Tabelle sind diese Zeiträume zusammengefasst.

Anzahl der Status "Nicht bestanden" innerhalb eines Jahres	Zeit bis zum Beginn der Anzeigenfilterung	Wann kann eine Websiteüberprüfung beantragt werden?
1	30 Tage	Sofort nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status" "Nicht bestanden"
2	7 Tage	Sofort nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status" "Nicht bestanden"
3	0 Tage (sofortige Anzeigenfilterung)	24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status" "Nicht bestanden"

Beachten Sie, dass die hier genannten Zeiträume oben im Bericht im Status Filtern von Werbeanzeigen berücksichtigt werden.

Wenn Sie Ihre Website für eine Überprüfung einreichen, wird die Anzeigenfilterung pausiert, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.

Beispiel

Im folgenden Beispiel werden die Zeiträume für die Anzeigenfilterung in Chrome veranschaulicht, wenn der Status einer Website innerhalb eines Jahres mehrmals zwischen "Bestanden" und "Nicht bestanden" wechselt.

Der Status der Website "example.com" hat sich in einem Jahr zweimal von "Bestanden" zu "Nicht bestanden" geändert. Jetzt lautet der Status der Website zum dritten Mal "Nicht bestanden". 

Dann passiert Folgendes:

1. Da der Status der Website zum dritten Mal innerhalb eines Jahres "Nicht bestanden" lautet, beginnt die Anzeigenfilterung sofort.
2. Der Webmaster korrigiert oder entfernt die nicht nutzerfreundlichen Werbeanzeigen, kann jedoch erst 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status" "Nicht bestanden" eine Überprüfung der Website anfordern. Während dieses Zeitraums wird die Anzeigenfilterung fortgesetzt.
3. Nach 24 Stunden reicht der Webmaster "example.com" für eine Überprüfung ein. 
4. Der Status der Website ändert sich zu "Überprüfung ausstehend" und die Anzeigenfilterung wird auf "Pausiert" gesetzt, während die Website überprüft wird.
5. Vier Tage nach der Einreichung liegen die Überprüfungsergebnisse vor. Der Status der Website lautet jetzt "Bestanden".
6. Die Anzeigenfilterung wird beendet. 

Wenn sich der Status der Website innerhalb des entsprechenden Jahres wieder zu "Nicht bestanden" ändert, beginnt die Anzeigenfilterung sofort und wie zuvor kann der Webmaster 24 Stunden lang keine Überprüfung der Website anfordern.