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Preguntas frecuentes sobre reCAPTCHA
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"CAPTCHA" son las siglas en inglés de "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart (test de Turing público y totalmente automático para distinguir a los ordenadores de los humanos). Es fácil de resolver para los humanos, pero difícil de descifrar para los "bots" y otros tipos de software malicioso. reCAPTCHA es un servicio gratuito de Google que ayuda a proteger los sitios web contra el spam y los usos inadecuados.
La casilla habitual de reCAPTCHA v. 2 tiene este aspecto:
Basta con hacer clic en la casilla. Si ves una marca de verificación verde, quiere decir que has superado la prueba de robots y que puedes continuar con lo que estabas haciendo.
A veces se requiere información adicional para comprobar que seas humano y no un robot. En esos casos, se te pedirá que resuelvas una verificación como esta:

Solo tienes que seguir los pasos que se indican en pantalla para resolverlo y continuar con lo que hacías. Hay dos situaciones en las que puedes encontrarte con un reCAPTCHA mientras navegas por Internet:

reCAPTCHA en sitios web ajenos a Google
Al añadir reCAPTCHA a un sitio web, los webmasters pueden bloquear el software automatizado y, al mismo tiempo, ayudar a los usuarios a acceder con facilidad.
Si después de leer la sección Ayuda para los usuarios de reCAPTCHA que aparece a continuación sigues teniendo problemas con reCAPTCHA en el sitio web de un tercero, ponte en contacto con dicho sitio web. Si bien reCAPTCHA es un servicio de Google, su implementación y uso correctos son responsabilidad del webmaster de cada sitio web, y algunos sitios pueden haberse integrado incorrectamente con reCAPTCHA. Sea cual sea la causa del problema, es recomendable que los webmasters estén informados sobre la experiencia de los usuarios para poder solucionar el problema junto con Google.

reCAPTCHA en sitios web de Google
Si ves un reCAPTCHA mientras usas un sitio web de Google como la Búsqueda de Google, Google Académico o YouTube, es posible que Google haya detectado tráfico inusual o automatizado procedente de tu red.
No hay nada que podamos hacer para resolver este problema. No obstante, se ha compilado este tema de preguntas frecuentes a partir de toda la información disponible, que puede servirte de orientación al solucionar el problema: [FAQ] "Unusual traffic" blocks searching or requires CAPTCHA ([Preguntas frecuentes] Un "tráfico inusual" bloquea las búsquedas o requiere CAPTCHA).
Ten en cuenta que no podemos proporcionar información ni asistencia para casos individuales.

Ayuda para los usuarios de reCAPTCHA
Requisitos del navegador para reCAPTCHA
Google reCAPTCHA admite las dos versiones principales más recientes de los siguientes navegadores:
  • Ordenador (Windows, Linux y Mac): Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer y Edge
  • Móvil: Chrome, Safari y el navegador nativo de Android
Es posible que tengas algún problema con reCAPTCHA si no utilizas uno de los navegadores anteriores o si tu navegador se admite, pero no está actualizado.
* Nota: Algunos complementos o extensiones del navegador pueden interferir en el funcionamiento de reCAPTCHA.
 
¿No ves la casilla y quieres una verificación más fácil?
Si solo ves este tipo de verificación reCAPTCHA, quiere decir que el entorno de tu navegador no admite el widget de la casilla de reCAPTCHA:
 
Hay algunos pasos que puedes seguir para mejorar tu experiencia:
  • Asegúrate de que tu navegador esté completamente actualizado (consulta los requisitos del navegador que hemos indicado).
  • Comprueba que JavaScript esté habilitado en tu navegador.
  • Prueba a inhabilitar complementos que puedan interferir en el funcionamiento de reCAPTCHA.

Visita el Centro de Ayuda de reCAPTCHA para obtener más información al respecto.
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Como puedo entrar en extra x
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