Sugerir cambios en un sitio de los resultados de búsqueda

Si encuentras información incorrecta sobre sitios en los resultados de búsqueda de Google, puedes indicárnoslo. Si eres el propietario de una empresa, consulta cómo gestionar la información sobre tu empresa.

Importante: Esta función no está disponible en algunos países y regiones.

Detalles a los que puedes sugerir cambios

Puedes añadir o editar información sobre un sitio, como la siguiente:

  • Nombre
  • Dirección
  • Ubicación del marcador
  • Horario u otros datos

También puedes añadir o editar atributos de empresa con información útil, como:

  • Opciones de entrega
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Terraza

Sugerir un cambio en un sitio

  1. En un ordenador, ve a google.com.
  2. Busca un sitio.
    • En la parte superior de los resultados de búsqueda aparece un resumen del sitio.
  3. En el resumen, haz clic en Sugerir un cambio.
    • También puedes hacer clic en Más y luego Sugerir un cambio Sugerir un cambio.
  4. Selecciona un atributo:
    • Nombre del sitio : añade, edita o denuncia el nombre del sitio.
    • Categoría : añade, edita o denuncia la categoría del sitio.
    • Ubicación :
      • Añade, edita o denuncia la dirección o la ubicación del sitio en el mapa.
      • Añade o edita la ubicación del sitio dentro de otro.
    • Horario : añade, edita o denuncia el horario de apertura del sitio correspondiente a cada día de la semana.
    • Número de teléfono : añade, edita o denuncia el número de teléfono del sitio.
    • Sitio web : añade, edita o denuncia el sitio web.
    • Conectores de vehículos eléctricos : en algunos puntos de carga, añade o edita detalles sobre los tipos de conectores disponibles.
    • Sitio cerrado o que no existe : consulta cómo actualizar el estado de actividad de un sitio.
  5. Para cambiar más de un atributo a la vez, selecciona los demás atributos que quieras modificar en la parte superior de la sección "Editar información".
  6. Haz los cambios que quieras:
    • Añade información que falte o edita atributos: sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
    • Denuncia atributos incorrectos: si un atributo es incorrecto, pero no conoces los detalles correctos, selecciona No lo sé, pero es incorrecto.
      • No todos los atributos tienen esta opción.
  7. Revisa tus cambios.
  8. Selecciona Enviar.
Nota: Para ayudarnos a verificar tu sugerencia, añade una foto. Tus fotos estarán disponibles públicamente con tu nombre.

Marcar un sitio como cerrado o trasladado

Si quieres informar de que una empresa ha cerrado, hay unos pasos generales que puedes seguir. Consulta más información sobre cómo marcar un sitio como cerrado o trasladado.

También puedes marcar un sitio que:

  • Cerrado temporalmente
  • Cerrado permanentemente
  • No está aquí
  • Duplicado
  • Ofensivo, dañino o engañoso
  • No abierto al público
  • Se ha trasladado a otro sitio
  • Reabierto (si aparece como cerrado) 
Consejo: Si crees que deberíamos retirar algún contenido por motivos legales, envía una solicitud legal.

Tiempo de espera para que se publiquen las correcciones

Revisamos todos los cambios, por lo que es posible que tardemos un tiempo en actualizar los resultados de búsqueda.

Cómo hacer un buen cambio

Nombre

Utiliza el nombre oficial del sitio, es decir, el que se utiliza en el escaparate o en el sitio web. no añadas ningún comentario adicional en el campo del nombre.

Dirección

Indica una dirección oficial. Si Maps sugiere una dirección incompleta, añade los datos que falten.

Marcador

Al mover un marcador, asegúrate de que amplías el mapa lo suficiente y de que cambias a la vista de satélite. Así, verás los edificios y podrás colocar el marcador en la ubicación del sitio con precisión.

Categoría

Utiliza categorías específicas, como "tienda de ropa" en lugar de "tienda".

Horario

Especifica el horario de apertura del sitio. Puedes añadir horarios diferentes para los distintos días de la semana.

Número de teléfono

Indica el número de teléfono principal. Antes de sugerir un número, comprueba que es correcto. 

Sitio web

Introduce el sitio web oficial. No incluyas enlaces a redes sociales, agregadores de reseñas ni otros sitios web similares.

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