Đôi khi tìm kiếm trên Google, bạn sẽ thấy một hộp chứa câu trả lời ngay ở trên cùng. Hộp này hiển thị một đoạn nhỏ của một trang web giúp trả lời câu hỏi của bạn. Đó gọi là "đoạn trích nổi bật".
Bạn có thể tìm thấy những đoạn trích nổi bật này:
- Ở đầu trang kết quả tìm kiếm.
- Trong phần "Mọi người cũng hỏi".
- Bên cạnh thông tin trong Sơ đồ tri thức (thông tin ở bên phải trang).
Những đoạn trích nổi bật này xuất hiện khi Google cho rằng người dùng muốn tìm câu trả lời có thể tìm thấy trong một đoạn ngắn của một trang web.
Những đoạn trích này hữu ích khi bạn sử dụng điện thoại hoặc nói với thiết bị.
Thường thì chỉ có một hộp, nhưng đôi khi có thể có nhiều hộp hơn.
Cách Google chọn đoạn trích nổi bật
Đoạn trích nổi bật đến từ những trang web mà Google tìm thấy. Google chọn những trang web có câu trả lời phù hợp nhất và hữu ích nhất cho bạn. Nếu bạn gửi ý kiến phản hồi cho Google, Google có thể học cách tìm ra những câu trả lời tốt hơn nữa.
Thông tin hữu ích: Nếu là chủ sở hữu trang web, bạn có thể tìm hiểu cách giúp Google hiển thị trang web của bạn trong những đoạn trích nổi bật này.
Lý do đoạn trích nổi bật bị gỡ bỏĐôi khi, Google sẽ gỡ bỏ một đoạn trích nổi bật nếu đoạn trích đó không tuân thủ chính sách của chúng tôi.
Để tìm những đoạn trích cần gỡ bỏ, Google sử dụng báo cáo của những người dùng như bạn. Những báo cáo này giúp Google cải thiện.
Nếu một đoạn trích nổi bật vi phạm các quy tắc, Google sẽ gỡ bỏ đoạn trích đó. Ngoài ra, nếu một trang web có nhiều đoạn trích vi phạm các quy tắc, Google sẽ ngừng hiển thị mọi đoạn trích nổi bật của trang web đó.
Nếu bạn thấy một đoạn trích nổi bật có vấn đề, hãy nhấp vào Phản hồi bên dưới đoạn trích đó. Bạn có thể báo cáo nếu cho rằng đoạn trích đó:
- Không tuân theo chính sách của chúng tôi
- Có thông tin sai
- Đưa ra câu trả lời mà bạn không thích
Thông tin hữu ích: Bạn cũng có thể gửi ý kiến phản hồi tích cực nếu một đoạn trích nổi bật giúp ích cho bạn.
Để đảm bảo đoạn trích nổi bật giúp ích cho mọi người, chúng tôi có những hệ thống ngăn chặn việc hiển thị những đoạn trích vi phạm chính sách nội dung dành cho Google Tìm kiếm hoặc chính sách đối với các tính năng của Tìm kiếm:
- Nội dung nguy hiểm
- Thủ đoạn lừa đảo
- Nội dung quấy rối
- Nội dung kích động thù địch
- Nội dung truyền thông bị bóp méo
- Nội dung y tế
- Nội dung khiêu dâm
- Nội dung khủng bố
- Nội dung bạo lực và đẫm máu
- Ngôn từ khiếm nhã và thô tục
Ngoài ra, chúng tôi cũng áp dụng chính sách dưới đây đối với đoạn trích nổi bật:
- Quan điểm bất đồng về các chủ đề phục vụ lợi ích của cộng đồng: Đoạn trích nổi bật về nội dung phục vụ lợi ích của cộng đồng không được trái với quan điểm chính thống hoặc đã được các chuyên gia đồng thuận. Chẳng hạn những vấn đề như:
- Dân sự
- Lịch sử
- Y tế
- Khoa học
- Chúng tôi có thể gỡ bỏ thông tin được trình bày dưới dạng dữ kiện thực tế nhưng thiếu bằng chứng hỗ trợ, nếu thông tin đó buộc tội cá nhân hoặc nhóm người nào đó có hành vi ác ý nghiêm trọng.
Lưu ý: Những chính sách này chỉ áp dụng cho nội dung xuất hiện dưới dạng đoạn trích nổi bật. Những chính sách này không áp dụng cho kết quả tìm kiếm thông thường trên web cũng như không khiến những kết quả như vậy bị gỡ bỏ.