En ocasiones, cuando realizas una búsqueda en Google, puedes encontrar un cuadro con la respuesta en la parte superior. En este cuadro, se muestra un fragmento de un sitio web que ayuda a responder a tu pregunta. Este se denomina "fragmento destacado".
Puedes encontrar estos fragmentos destacados en los siguientes lugares:
- En la parte superior de los resultados de la búsqueda
- En la sección "Preguntas relacionadas"
- Junto a la información del Gráfico de conocimiento (información que se encuentra en el lado derecho de la página)
Se muestran estos fragmentos destacados cuando Google cree que las personas quieren respuestas que se pueden encontrar en un fragmento corto de un sitio web.
Son útiles cuando usas un teléfono o hablas con tu dispositivo.
Por lo general, solo hay un cuadro, pero, a veces, puede haber más.
Cómo elige Google los fragmentos destacados
Los fragmentos destacados provienen de los sitios web que encuentra Google. Los elige según qué tan bien responden a tu pregunta y qué tan útiles son. Si le envías comentarios a Google, este puede aprender a encontrar mejores respuestas.
Sugerencia: Si eres propietario del sitio web, puedes obtener información para ayudar a Google a mostrar tu sitio web en estos fragmentos destacados.
Por qué se quitan los fragmentos destacadosEn ocasiones, Google quita un fragmento destacado si no cumple con nuestras políticas.
Para encontrar los fragmentos que se deben quitar, Google usa las denuncias enviadas por personas como tú. Estas denuncias ayudan a Google a mejorar.
Google quita los fragmentos destacados que infringen las normas. Además, Google dejará de mostrar los fragmentos destacados de un sitio web si contiene muchos que infringen las normas.
Si encuentras un error en un fragmento destacado, haz clic en Comentarios debajo del fragmento. Puedes denunciar un fragmento, si crees lo siguiente:
- No cumple con nuestras políticas.
- Contiene información errónea.
- Da una respuesta que no te gusta.
Sugerencia: También puedes enviar comentarios positivos si el fragmento destacado te resulta útil.
Para garantizar que los fragmentos destacados sean una experiencia útil para todas las personas, contamos con sistemas que impiden la visualización de fragmentos que no cumplan con las políticas de contenido de la Búsqueda de Google o con las siguientes políticas de las funciones de la Búsqueda:
- Contenido peligroso
- Prácticas engañosas
- Contenido de hostigamiento
- Contenido que incita al odio
- Contenido multimedia manipulado
- Contenido médico
- Contenido sexual explícito
- Contenido relacionado con terrorismo
- Contenido violento o sangriento
- Lenguaje obsceno y vulgar
Los fragmentos destacados también cuentan con una política adicional específica de la función que es aplicable:
- Contradecir el consenso sobre los temas de interés público: Los fragmentos destacados sobre contenido de interés público no deben contradecir las opiniones consolidadas o consensuadas por expertos. Entre este tipo de contenido, se incluyen problemas como los siguientes:
- Cívicos
- Históricos
- Médicos
- Científicos
- Es posible que quitemos información que se presente como verídica si no cuenta con pruebas que la respalden y si acusa a personas o a grupos de actos maliciosos graves.
Nota: Estas políticas solo se aplican al contenido que aparece como fragmento destacado. No se aplican a las fichas de búsqueda web ni causan su eliminación.