Если из сети, которую вы используете, например VPN, поступает автоматический трафик в Google Поиск, вы можете увидеть сообщение "Наши системы обнаружили подозрительный трафик из вашей компьютерной сети".
Что делать, если вы увидели такое сообщение
Скорее всего, в сообщении будет предложено пройти проверку reCAPTCHA. Сделайте это, чтобы подтвердить, что вы человек, а не робот. Затем сообщение исчезнет, и вы снова сможете пользоваться Google.
Если проверки reCAPTCHA не было, посмотрите:
- поддерживается ли reCAPTCHA в вашем браузере;
- включена ли поддержка JavaScript.
Узнайте, как пройти проверку reCAPTCHA.
Что делать, если сообщение не исчезло
Если вы продолжаете получать сообщение о подозрительном трафике из вашей компьютерной сети, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
- Узнайте, как обнаружить и удалить вредоносное ПО.
- Не исключено, что у вас или другого пользователя вашей сети работает вредоносное ПО. Оно может устанавливаться на компьютер неявным образом. Из-за некоторых вредоносных программ в Google может появляться сообщение о подозрительном трафике.
- Обратитесь за помощью к администратору сети или IT-специалисту.
- Вы можете получить сообщение о подозрительном трафике, если другие пользователи вашей сети, например в компании или учебном заведении, отправляют автоматические запросы в Google.
- Удалите VPN (с компьютера или из сети) или обратитесь к поставщику VPN-сервиса.
- Вы можете получить сообщение о подозрительном трафике, если другие пользователи вашей виртуальной частной сети (VPN) отправляют автоматические запросы в Google.
- Также оно может появиться, если используется туннель IPv6.
- Использование некоторых VPN и туннельных сервисов приводит к блокировке всего трафика, потому что из-за них Google не может отличить обычный трафик от автоматического.
- Сообщите об ошибке своему интернет-провайдеру.
- Вы можете получить сообщение о подозрительном трафике, если другие клиенты вашего интернет-провайдера отправляют автоматические запросы в Google.
Что делать администраторам сетей или поставщикам услуг
Если вы управляете сетью или являетесь интернет-провайдером или поставщиком VPN-сервиса, найдите источники автоматического трафика, поступающего в Google, и заблокируйте их. После этого ваши пользователи смогут работать в Google Поиске как обычно.
Прежде чем покупать диапазон IP-адресов, необходимо тщательно их проверить. Если возможно, попросите сначала протестировать сеть, чтобы убедиться в наличии доступа к основным сайтам и отсутствии блокировок.
Что Google считает подозрительным трафиком
- Поисковые запросы:
- от роботов;
- компьютерных программ;
- автоматизированных сервисов;
- веб-скрейперов.
- Использование программ, которые отправляют запросы в Google, чтобы определять позиции веб-страниц и сайтов в результатах поиска.